Rich Heading

Answer Desk


En Microsoft, dispones de ayuda todos los días y de la manera que mejor se adapte a tus necesidades. Como sabemos que a veces se producen accidentes y problemas técnicos que no pueden esperar, Microsoft Answer Desk cuenta con personal que conoce nuestros productos mejor que nadie. Soporte de Microsoft.

Para que obtengas la información que necesitas para que tu dispositivo vuelva a la normalidad y tu software vuelva a funcionar, o brindarte asesoramiento para realizar una compra, te ofrecemos asistencia por chat en vivo, correo electrónico y teléfono. De este modo, puedes contactarnos en el horario que te resulte más cómodo y dedicar el resto del día a las cosas más importantes.

Si deseas contar con mantenimiento permanente, protección contra accidentes y más tranquilidad, también ofrecemos planes de soporte de software y hardware que lo cubren todo.

Si tu plan no cuenta con un plan de soporte, igual puedes conectarte con uno de nuestros Answer Techs para obtener asesoramiento experto en el horario que te resulte más cómodo. O, si te gusta hacer las cosas por ti mismo, puedes explorar nuestra biblioteca de video, o bien visitar la página de Soporte de Microsoft, elegir el tipo de artículo para el que necesitas ayuda (p. ej., PC, Windows) y leer detenidamente los temas más populares.