Si necesitas ayuda con un servicio, una suscripción o un producto de Microsoft Store, ponte en contacto con expertos de Microsoft a través de chat en directo, por teléfono y en persona para obtener orientación sobre problemas técnicos, ajustes del sistema, configuraciones de seguridad, optimización del rendimiento del sistema y mucho más.

Soporte técnico del software de Microsoft es un servicio de soporte técnico de software que se proporciona a través de chat, por teléfono o en tiendas Microsoft.

En las tiendas Microsoft Store se ofrece soporte técnico de software Assure mediante citas privadas en persona con un experto de Microsoft. También puedes obtener formación personal en tienda y asesoramiento de expertos sobre las compras. Consulta Acuerdo de servicio para el soporte técnico del software.

Soporte de Microsoft Store contiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre suscripciones, pedidos y compras, así como los números de teléfono de soporte técnico para tu configuración regional.

Soporte técnico de Microsoft ofrece opciones de ayuda como búsqueda en el sitio, artículos específicos de productos, vínculos a planes de soporte para empresas y el foro de discusión Microsoft Community, donde puedes plantear preguntas e interactuar con otros usuarios y expertos.

* Solo se ofrece soporte técnico personal para el sistema operativo Windows 7 SP1 a Windows 10, de 32 o 64 bits, para Office 365 y para Office 2010 o versiones posteriores. Debes aceptar los términos del Acuerdo de servicio para el soporte técnico del software y tener una cuenta Microsoft; acceso por teléfono o Internet (se pueden aplicar tarifas adicionales) y el software y los servicios de Microsoft anteriores. No está destinado a su uso comercial.