Protege mejor tu cuenta de Microsoft

Proteger tu cuenta es una prioridad esencial en Microsoft. Puedes ayudar a proteger tu cuenta de Microsoft al tomarte algunos minutos para obtener información sobre la seguridad de la cuenta y seguir algunos pasos simples:


  • La seguridad de tu cuenta de Microsoft es importante por varios motivos. Es posible asociar información personal confidencial con tu cuenta, como los correos electrónicos, los contactos y las fotografías. Además, otros servicios pueden basarse en tu dirección de correo electrónico para comprobar tu identidad. Si alguien obtiene acceso a tu correo electrónico, es posible que también pueda apoderarse de otras de tus cuentas (como la cuenta bancaria y de compras en línea) al restablecer tus contraseñas por correo electrónico.


    Sugerencias para crear una contraseña sólida y única:

    • No uses una contraseña idéntica o similar a la que usas en cualquier otro sitio web. Un delincuente cibernético que ingrese a ese sitio puede robar tu contraseña y usarla para obtener acceso a tu cuenta de Microsoft.
    • No uses una sola palabra (por ejemplo, “princesa”) ni una frase de uso común (por ejemplo, “teamo”).
    • Haz que tu contraseña sea difícil de adivinar para las personas que te conocen bien (como los nombres y cumpleaños de tus amigos y familiares, tus bandas favoritas y las frases que te gusta usar).


    Cambia tu contraseña

  • La información de seguridad actual (como una dirección de correo electrónico alternativa o número de teléfono) nos ayuda a comprobar tu identidad si olvidas tu contraseña o si alguien trata de apoderarse de tu cuenta. Jamás usaremos esa información para enviarte correo no deseado ni para tratar de venderte productos, ¡lo prometemos!


    Administra la información de seguridad


    Más información sobre la información de seguridad >

  • La página Actividad reciente te permite prestar atención a las actividades inusuales o sospechosas. Te permite ver los últimos cambios y cuándo iniciaste sesión. Si aparece algo raro o desconocido, haz clic en "Esto no fui yo" y te guiaremos por algunos pasos para cambiar la contraseña y revisar la información de seguridad en tu cuenta.


    Ve la actividad reciente ahora


    Más información sobre la página Actividad reciente >

  • La verificación en dos pasos mejora la seguridad de la cuenta al dificultar que los hackers inicien sesión, aunque conozcan o adivinen la contraseña.


    Si activas la verificación en dos pasos y luego tratas de iniciar sesión con un dispositivo que no reconocemos, te preguntaremos dos cosas:
    • Tu contraseña
    • Un código de seguridad adicional


    Te podemos enviar un código nuevo a tu teléfono o tu dirección de correo electrónico alternativa, o puedes obtener uno a través de una aplicación de autenticación en tu smartphone.


    Activa la verificación en dos pasos ahora


    Más información sobre la verificación en dos pasos >

  • La mayoría de los proveedores de servicios y aplicaciones publican actualizaciones de seguridad que permiten proteger tus dispositivos. Estas actualizaciones pueden ayudar a prevenir virus y otros tipos de malware al tapar las posibles brechas de seguridad.


    Si usas Windows, y para recibir siempre estas actualizaciones en forma automática, activa Windows Update.


    Más información sobre las actualizaciones automáticas >

  • No abras los mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos ni los archivos adjuntos que no reconozcas. Los virus se pueden adjuntar en los mensajes y se pueden propagar en cuanto abras el archivo adjunto. Lo mejor es no abrir ningún archivo adjunto, a menos que esperes recibirlo. También debes tener cuidado al descargar aplicaciones y otros archivos de Internet, asegurándote siempre de que reconoces el origen.


    Más información sobre la descarga de archivos de Internet >

  • Los hackers pueden robar las contraseñas mediante malware (software malintencionado) que se instala en tu equipo sin tu conocimiento. Por ejemplo, podría descargarse accidentalmente con algo que quieres, como por ejemplo un nuevo protector de pantalla. Tómate el tiempo de revisar y eliminar los virus y el malware del equipo antes de cambiar la contraseña.


    ¿El equipo usa Windows?
    ¡Genial! Windows Defender es un software antimalware gratuito que viene con Windows 8 y Windows 10. Se actualiza automáticamente mediante Windows Update. Si tienes una versión anterior de Windows, puedes descargar e instalar Microsoft Security Essentials en forma gratuita.


    Después de instalar un programa antivirus, debes configurarlo para se actualice y examine el equipo en forma periódica.


    Más información sobre cómo eliminar un virus >