Si necesitas ayuda con un servicio, una suscripción o un producto de Microsoft Store, ponte en contacto con expertos de Microsoft a través de chat en directo, por teléfono y en persona para obtener orientación sobre problemas técnicos, ajustes del sistema, configuraciones de seguridad, optimización del rendimiento del sistema y mucho más.

En las tiendas Microsoft Store se ofrece soporte técnico de software Assure mediante citas privadas en persona con un experto de Microsoft. También puedes obtener formación personal en tienda y asesoramiento de expertos sobre las compras. Consulta Acuerdo de servicio para el soporte técnico del software.

* Solo se ofrece soporte técnico personal para el sistema operativo Windows 7 SP1 a Windows 10, de 32 o 64 bits, para Office 365 y para Office 2010 o versiones posteriores. Debes aceptar los términos del Acuerdo de servicio para el soporte técnico del software y tener una cuenta Microsoft; acceso por teléfono o Internet (se pueden aplicar tarifas adicionales) y el software y los servicios de Microsoft anteriores. No está destinado a su uso comercial.