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Microsoft Dynamics 365 for
Project Service Automation

Obtenga ganancias con sus proyectos

Conduzca su negocio basado en proyectos de manera más productiva al reunir a las personas, los procesos y la tecnología de automatización en una experiencia unificada.

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Cree relaciones rentables

Gánese la lealtad de sus clientes mediante servicios de automatización inteligentes que entreguen estimaciones exactas y que cumplan con las expectativas.

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Mejore la productividad de los empleados

Trabaje de manera eficiente por medio de tecnologías de automatización, herramientas de colaboración, capacitaciones y una visión completa de la relación con el cliente.

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Innove para crecer

Obtenga la información que necesita en tiempo real para prepararse para el cambio. Establezca prioridades de negocio claras en toda la empresa, tome decisiones rápidas y crezca de manera rentable.

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Venta de soluciones

Entréguele a su equipo de desarrollo de negocios una experiencia de ventas unificada por medio de la automatización de servicios profesionales. Colabore en las oportunidades basadas en el producto y los proyectos mediante información que extrae de los medios sociales. Haga que cada conversación con el cliente cuente y sea productiva gracias a un enfoque centrado en el cliente, para concretar el alcance del proyecto y las declaraciones de trabajo.

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Planificación de proyectos

Permita que los administradores de ventas y proyectos puedan colaborar fácilmente en las estimaciones a través de plantillas. Para los servicios de automatización profesionales, esta aplicación también se vincula con Microsoft Project (gracias a sus funciones de programación y administración) para mejorar la planificación de los proyectos desde las estimaciones hasta su finalización.

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Programación de recursos

Unifique los recursos con la programación para asignar a los mejores asesores a cada proyecto según sus conocimientos, su disponibilidad y sus intereses. Optimice los recursos en el servicio del proyecto, servicio al cliente y servicio de campo, y mejore también la satisfacción de los asesores con su trabajo.

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Productividad móvil

Otorgue a su equipo acceso a aplicaciones móviles eficaces y fáciles de usar para iOS, Android y Windows. Con estas aplicaciones, los miembros del equipo pueden seleccionar proyectos, actualizar calificaciones, administrar calendarios, ingresar tiempos y gastos, programar servicios de automatización y colaborar gracias a la productividad mejorada de Office 365 en cualquier momento y lugar.

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Tiempo y gastos

Simplifique la administración del tiempo y los gastos para sus empleados. Enviar información, asignarla a los clientes, aprobarla y actualizar el estado de los proyectos es mucho más fácil con las aplicaciones web, móviles y de escritorio. La tecnología de automatización conduce a flujos de proceso configurables que garantizan que las tareas funcionen a la perfección en cada paso.

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Análisis del servicio

Válgase del análisis en tiempo real para pasar de una postura reactiva a una proactiva. Simplifique la identificación de las tendencias prácticas en toda la organización (de finanzas a operaciones hasta cumplimiento y las KPI) usando paneles personalizables y marcadores.

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Trace su camino a la excelencia organizacional

Evalúe por su propia cuenta la madurez del servicio de su organización en 15 minutos o menos por medio de un destacado modelo de madurez de servicios. Evalúe su desempeño frente al de sus pares para comparar, diagnosticar y mejorar el servicio.

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Agregue aplicaciones precompiladas

Haga mucho más con Dynamics 365 for Project Service Automation mediante AppSource. Mejore su tecnología y sus procesos de automatización integrando las aplicaciones complementarias de Microsoft y nuestros socios.

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Personalice sus aplicaciones

Haga más cosas con los datos de Dynamics 365. Cree fácilmente aplicaciones personalizadas que se conecten con Dynamics 365 para resolver sus necesidades exactas, frecuentemente sin necesidad de desarrollar código adicional.

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