{"id":3777,"date":"2022-05-31T09:09:36","date_gmt":"2022-05-31T14:09:36","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-07-25T11:43:25","modified_gmt":"2023-07-25T16:43:25","slug":"infraestructura-digital-critica-para-los-servicios-financieros-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/es-xl\/industry\/blog\/financial-services\/2022\/05\/31\/infraestructura-digital-critica-para-los-servicios-financieros-2\/","title":{"rendered":"Infraestructura digital cr\u00edtica para los servicios financieros\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>A m\u00e1s de un a\u00f1o de la pandemia, una cosa es cierta, como dijo Satya Nadella en nuestra <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/Investor\/earnings\/FY-21-Q3\/press-release-webcast\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">llamada sobre ganancias del tercer trimestre:<\/a> &#8220;Las curvas de adopci\u00f3n digital no se est\u00e1n ralentizando. Se est\u00e1n acelerando, y esto es solo el principio&#8221;. Esto es especialmente cierto en el sector de los servicios financieros, que, a diferencia de lo ocurrido en 2008, no solo ha resistido el impacto econ\u00f3mico externo de la pandemia, sino que ha obtenido muy buenos resultados en circunstancias especialmente dif\u00edciles a lo largo del pasado a\u00f1o. Debido a la necesidad del negocio, vemos c\u00f3mo las instituciones financieras adoptan r\u00e1pidamente la tecnolog\u00eda en la nube para permitir una mayor agilidad, resistencia y velocidad de comercializaci\u00f3n en la innovaci\u00f3n, al tiempo que lo hacen de una manera coherente con el cumplimiento de las expectativas regulatorias desde una perspectiva de externalizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En su documento de debate sobre <a href=\"https:\/\/www.fsb.org\/wp-content\/uploads\/P091120.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cuestiones normativas y de regulaci\u00f3n relativas a la subcontrataci\u00f3n y las relaciones con terceros<\/a>, el Consejo de Estabilidad Financiera reconoci\u00f3 que la pandemia &#8220;puede haber acelerado la tendencia a depender m\u00e1s de ciertas tecnolog\u00edas de terceros&#8221; y, en particular, de la inform\u00e1tica en la nube. A medida que aumenta la adopci\u00f3n de la nube en el sector de los servicios financieros, las instituciones financieras se est\u00e1n moviendo para poner funciones cr\u00edticas e importantes del negocio en la nube, especialmente para facilitar el trabajo a distancia y las interacciones de los clientes remotos por medio de plataformas de productividad como <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/teams-for-work\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Teams<\/a>. Ya sean clientes como <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/2020\/04\/07\/blackrock-and-microsoft-form-strategic-partnership-to-host-aladdin-on-azure-as-blackrock-readies-aladdin-for-next-chapter-of-innovation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BlackRock<\/a>, <a href=\"https:\/\/news.microsoft.com\/transform\/cloud-keeping-ubs-ahead-game\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">UBS<\/a> o <a href=\"https:\/\/customers.microsoft.com\/en-us\/story\/765562-axa-insurance-m365-casestudy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AXA,<\/a> que utilizan la nube de Microsoft para las principales funciones empresariales, se pone de manifiesto el importante papel de Microsoft en el sector para que las operaciones empresariales sigan prosperando. Esto ha impulsado a los reguladores a hacer m\u00e1s hincapi\u00e9 en la necesidad de tratar estos acuerdos de subcontrataci\u00f3n como infraestructuras cr\u00edticas, con un mayor papel de los reguladores en la supervisi\u00f3n m\u00e1s directa de los proveedores de infraestructuras cr\u00edticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recientemente, la Comisi\u00f3n Europea ha elaborado un proyecto de ley para establecer un r\u00e9gimen regulador que &#8220;promueva la convergencia de los enfoques de supervisi\u00f3n del riesgo de terceros de las TIC&#8221;, entre otras cosas confiriendo la supervisi\u00f3n directa de los proveedores de servicios cr\u00edticos de TIC a un supervisor principal. Aunque la legislaci\u00f3n a\u00fan no se ha aprobado, sienta las bases para facilitar un r\u00e9gimen normativo que contemple la supervisi\u00f3n directa de las infraestructuras cr\u00edticas, incluidos los posibles proveedores de servicios en la nube como Microsoft.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En otros mercados, como el de Corea, se est\u00e1n tomando medidas para proporcionar una supervisi\u00f3n similar de las infraestructuras digitales, con marcos similares en mente. En Microsoft, pensamos que se trata de una evoluci\u00f3n natural de la supervisi\u00f3n normativa, ya sea por medio de una nueva legislaci\u00f3n o sobre la base de la legislaci\u00f3n existente, como la Ley de Empresas de Servicios Bancarios de Estados Unidos, que confiere a los reguladores bancarios estadounidenses la autoridad para examinar a los proveedores de subcontrataci\u00f3n de terceros. La oportunidad de servir a la industria a escala para las funciones empresariales clave conlleva la responsabilidad de proporcionar el nivel de garant\u00eda y supervisi\u00f3n que los clientes y los reguladores esperar\u00e1n en este nuevo paradigma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, hemos creado una Oficina de Infraestructuras Cr\u00edticas para abordar estas cuestiones, no solo respecto a los servicios financieros, sino a todos los sectores que respaldan las infraestructuras cr\u00edticas (por ejemplo, sanidad, comercio minorista, energ\u00eda, fabricaci\u00f3n, etc.). Igualmente, durante casi una d\u00e9cada nos hemos comprometido en nuestros contratos a dar derechos de examen reglamentario y derechos de auditor\u00eda similares a los clientes, dado que entendemos que estos requisitos son sacrosantos cuando se trata de tener el nivel de garant\u00eda requerido para las funciones cr\u00edticas e importantes que operan en nuestro entorno de nube. No se trata de un mero derecho contractual: tenemos experiencia en apoyar a nuestros clientes en el ejercicio de los derechos directos de auditor\u00eda y, asimismo, de ex\u00e1menes regulatorios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seguimos invirtiendo para dar seguridad y transparencia a nuestros clientes ayud\u00e1ndolos a:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Administrar los servicios en la nube<\/strong> utilizados a trav\u00e9s de las herramientas y los paneles que proporcionamos, incluidos el <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/services\/security-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Azure Security Center<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/enterprise\/view-service-health?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Panel de estado del servicio de Microsoft 365<\/a>y<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/security\/defender\/microsoft-secure-score?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Puntuaci\u00f3n de seguridad de Microsoft<\/a>.&nbsp;<\/li><li><strong>Evaluar y administrar los controles<\/strong> del entorno de nube e identificar las funciones que la entidad financiera debe gestionar mediante herramientas como el <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/compliance\/compliance-manager?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Administrador de cumplimiento<\/a>.&nbsp;<\/li><li><strong>Acceder a pruebas<\/strong> e informes de auditor\u00eda de terceros por medio de nuestro <a href=\"https:\/\/servicetrust.microsoft.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal de confianza de servicios<\/a>.&nbsp;<\/li><li><strong>Administrar la clasificaci\u00f3n de datos y entornos de m\u00faltiples fuentes<\/strong>, para que los clientes tengan una visi\u00f3n de 360 grados de los conjuntos de datos, incluso a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/blog\/azure-arc-extending-azure-management-to-any-infrastructure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Azure Arc<\/a> y <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/services\/purview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Azure Purview<\/a>.&nbsp;<\/li><li><strong>Tener transparencia de los recursos de <\/strong><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cumplimiento de Microsoft<\/a> para que los clientes eval\u00faen nuestros servicios en la nube desde la perspectiva del cumplimiento normativo.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De cara al futuro, creemos que es importante que los reguladores y los clientes sean igual de innovadores a la hora de emplear nuevos modelos de garant\u00eda para adaptarse a la naturaleza de hiperescala de la inform\u00e1tica en la nube, que est\u00e1 estandarizada y, por lo tanto, emplea un conjunto coherente de controles dondequiera que operen nuestros servicios en la nube. Por lo tanto, cuando los clientes o los reguladores pretenden examinar nuestros servicios en la nube, incluidos nuestros centros de datos, la repetici\u00f3n de las auditor\u00edas supone una duplicaci\u00f3n. Los recursos dedicados a una auditor\u00eda pueden aplicarse por igual para que los clientes y los reguladores se beneficien de dichas auditor\u00edas. Un enfoque que consideramos \u00fatil para escalar incluye el uso de empresas independientes de terceros como <a href=\"https:\/\/trusightsolutions.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TruSight<\/a>, que pueden ofrecer el mismo nivel de garant\u00eda a los clientes mediante una evaluaci\u00f3n estandarizada de los controles. Pero sabemos que se puede hacer m\u00e1s, y agradecemos las aportaciones del sector para ayudar a impulsar las sinergias y la garant\u00eda por igual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en el marco de nuevos reg\u00edmenes normativos como el DORA, el proyecto de legislaci\u00f3n contempla que <a href=\"https:\/\/esas-joint-committee.europa.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las Autoridades Europeas de Supervisi\u00f3n<\/a> &#8220;deber\u00edan ser alentadas a celebrar acuerdos de cooperaci\u00f3n&#8221; con otros reguladores de terceros pa\u00edses. Y el Consejo de Estabilidad Financiera tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que &#8220;el di\u00e1logo y la cooperaci\u00f3n transfronterizos en materia de regulaci\u00f3n y supervisi\u00f3n en este \u00e1mbito son cada vez m\u00e1s importantes&#8221;. Dado que el concepto de &#8220;auditor\u00edas conjuntas&#8221; est\u00e1 incorporado en las orientaciones reglamentarias emitidas por las Autoridades Europeas de Supervisi\u00f3n y, m\u00e1s recientemente, por el Banco de Inglaterra, animamos a los organismos reguladores a que, por extensi\u00f3n, consideren la cooperaci\u00f3n reglamentaria para aprovechar los recursos conjuntamente y evitar ex\u00e1menes innecesarios y duplicados cuando puedan llevarse a cabo de modo m\u00e1s eficiente de forma conjunta. De hecho, en su esencia, esto es lo que pretende el DORA en el marco europeo entre los Estados miembros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que avanzamos, reconocemos el importante papel que desempe\u00f1an los reguladores en el sector y nuestro apoyo para seguir fomentando la innovaci\u00f3n de forma responsable, incluso en el marco de los nuevos mecanismos de regulaci\u00f3n que hacen hincapi\u00e9 en las infraestructuras cr\u00edticas. Apoyaremos a nuestros clientes como un socio clave para ayudarlos a satisfacer sus necesidades de cumplimiento normativo y seguir innovando con mayor garant\u00eda. Esto incluye, a modo de ejemplo, nuestro innovador Programa de Cumplimiento de Servicios Financieros, que permite un compromiso m\u00e1s profundo respecto a las evaluaciones de riesgo y asistencia en las revisiones de garant\u00eda y cumplimiento normativo. A medida que surge un nuevo amanecer, esperamos una aceleraci\u00f3n continua en la adopci\u00f3n de la nube. Estamos preparados para servir al sector y a los reguladores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cumplir con las obligaciones de cumplimiento en un entorno normativo din\u00e1mico es complejo. Estamos aqu\u00ed para ayudarlo a navegar por este paisaje en continuo cambio. Descubra c\u00f3mo ayudamos a los clientes <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/trust-center\/compliance\/compliance-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a administrar el cumplimiento en la nube<\/a><em>.\u202f<\/em>Para continuar su viaje de transformaci\u00f3n digital:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lea sobre<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/industry\/blog\/financial-services\/2020\/08\/31\/4-measures-to-counteract-risk-in-financial-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 medidas para contrarrestar el riesgo en los servicios financieros<\/a> y el <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/industry\/blog\/financial-services\/2020\/04\/20\/the-role-of-open-dialogue-in-financial-services-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">papel del di\u00e1logo abierto en el cumplimiento de los servicios financieros<\/a>.&nbsp;<\/li><li>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/financial-services\/microsoft-cloud-for-financial-services\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Cloud for Financial Services<\/a>, que re\u00fane capacidades con seguridad multicapa y cobertura de cumplimiento integral para ofrecer experiencias diferenciadas a los clientes, mejorar la colaboraci\u00f3n y productividad de los empleados, gestionar el riesgo y modernizar los sistemas principales.&nbsp;<\/li><li>Visite nuestras p\u00e1ginas de <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/financial-services\/banking\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">banca <\/a>,<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/financial-services\/capital-markets\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercados de capitales<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/industry\/financial-services\/insurance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguros<\/a> para saber m\u00e1s sobre nuestras soluciones de servicios financieros y nuestros socios.&nbsp;<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A m\u00e1s de un a\u00f1o de la pandemia, una cosa es cierta, como dijo Satya Nadella en nuestra llamada sobre ganancias del tercer trimestre: &#8220;Las curvas de adopci\u00f3n digital no se est\u00e1n ralentizando. 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