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Arkano | Entender al cliente para brindarle lo último en tecnología

Transcripción

00:00:00 ¿Bueno, estoy acá congregar en nuestras oficinas de Microsoft,
00:00:04 en Mayam y qué es el cloud solution specialist de?
00:00:08 Acá no nos va a juntar un poco de decanos
00:00:11 de las soluciones que tienen para el vídeo.
00:00:13 Gracias por estar con nosotros gracias a la invitación y
00:00:17 la oportunidad,
00:00:17 Excel, entonces cuéntanos, cuéntanos un poco de Arkano,
00:00:20 Arkano, una empresa que tiene 10 años en mercado,
00:00:23 hemos sido reconocido como partner del año de Microsoft en
00:00:26 diferentes oportunidades.
00:00:27 Gracias mucho esfuerzo, pero muchísimo apoyo de Microsoft siempre lo
00:00:30 tenemos en cuenta.
00:00:31 Tenemos más de 100 empleados como tal,
00:00:33 estamos en 5 países, el color principal está en las
00:00:36 oficinas de Montevideo,
00:00:37 en Uruguay. Tenemos las demás oficinas en Chile,
00:00:40 en Perú, en Paraguay y Argentina.
00:00:42 Nuestro target es el continente americano,
00:00:45 también todo el continente. Tenemos clientes en otros países,
00:00:48 ya están respondiendo, sólo estamos escondiéndonos,
00:00:50 De hecho queremos llegar un poco más a Brasil y
00:00:53 que llegará un poco a Colombia,
00:00:55 Ecuador y ahora tenemos proyecto,
00:00:57 incluso en Estados Unidos y una de las cosas que
00:01:00 han salido en Europa también
00:01:02 estamos proceso de expansión que viene,
00:01:04 entonces cuéntanos qué entonces acá no tiene solución porque buscar
00:01:08 Cano,
00:01:08 ayudar nuestros clientes. Especialmente en un vídeo que estamos acá
00:01:12 con
00:01:12 clientes en arcano tenemos un enfoque por industria,
00:01:16 o sea, nos más allá de tecnología a pensar que
00:01:19 somos un clan solution provider con ayer y demás servicios
00:01:23 y nos especializamos una gran gama de desarrollo.
00:01:27 Nuestro enfoque principal empieza por el cliente,
00:01:30 es entender y entender la necesidad industrial de farma,
00:01:33 minería o salariares, Orzas Ritter Finanzas es son las,
00:01:37 son nuestros, la cúspide de la pirámide,
00:01:39 por lo cual empezamos. Y el enfoque,
00:01:42 nosotros siempre comprender al cliente,
00:01:44 entender a las personas a entender el negocio realmente,
00:01:46 sentirnos identificados con él y después qué entendemos,
00:01:49 lo entendemos y nos sentamos un buen rato con él,
00:01:52 empezamos a detectar estas necesidades y ahí es cuando vamos
00:01:55 realmente a la tecnología o qué.
00:01:57 Creemos que podemos utilizar en este conjunto de herramientas,
00:02:00 llevarte a ayudas del conjunto de recomendaciones y realmente apoyarte
00:02:04 en tu negocio,
00:02:04 en nuestro enfoque. Siempre ha sido 1º las personas después
00:02:08 del negocio de los procesos y por último en la
00:02:10 tecnología,
00:02:11 porque finalmente es una herramienta y creemos que eso es
00:02:14 lo que genera un impacto en
00:02:16 las organizaciones y bueno, pues nada por los clientes.
00:02:19 Qué tipo de desafíos tienen ellos que ustedes logran resolver
00:02:22 YA veces
00:02:23 tenemos en servidores de las personas,
00:02:25 esta vez hay barreras humanas,
00:02:26 a veces hay barreras de procesos.
00:02:28 A veces hay un poquito de dudas con respecto a
00:02:31 las tecnologías,
00:02:32 sobre todo con migraciones a Claudia.
00:02:34 Veces los costos de los costos que puede implicar OA
00:02:37 las dudas típicas,
00:02:38 si esas desde esa pequeña decisión que quiere tomar para
00:02:42 un proyecto real mente,
00:02:43 se va a traducir un impacto para la organización por
00:02:46 ellos como como estábamos hablando,
00:02:48 tratamos de seguir un enfoque de evaluar siempre lo que
00:02:51 es la madurez tecnológica de la empresa,
00:02:53 saber a Dónde quiere ir,
00:02:55 pero también saber dónde está y acompañarlo en este proceso.
00:02:58 Para que pueda llegar allí,
00:03:00 de repente no se frustran,
00:03:02 afecta de camino, es a veces un poquito de las
00:03:04 barreras y por ello es hacemos muchísimas actividades con los
00:03:08 clientes.
00:03:09 Hacemos workshops, hacemos es Discovery,
00:03:10 hemos hecho hasta hackathon con clientes para validar algún tipo
00:03:14 de tecnología para que no se sienta cómodo y confiado
00:03:17 en que lo que está pensando está bien y que
00:03:20 obviamente nosotros también podemos apoyarlo en ese sentido,
00:03:23 es un poco eso distinto al enfoque que queremos,
00:03:26 pero es lo que buscamos,
00:03:27 es partner con los clientes,
00:03:29 está. ¿Qué hacer este conjunto de actividades?
00:03:31 Porque al final lo dijo,
00:03:33 Satiá, el éxito no es un producto que nosotros hacemos,
00:03:36 el éxito está realmente en que el cliente tenga éxito
00:03:39 con los
00:03:40 productos que desarrollamos nuestros clientes.
00:03:41 Quiero saber conocer más del
00:03:43 Calo Cómo hacerlo, bueno pueden visitar nuestra página web.
00:03:46 Arcanos Of.com y ahí está toda la información,
00:03:48 las áreas de contacto y todos los demás que hemos
00:03:51 realizado.
00:03:52 Excelente, muchísimas gracias.

Arkano es un socio uruguayo de Microsoft, cuenta con 10 años de experiencia de mercado y brinda servicios desde cinco países de Latinoamérica. Su principal enfoque es en soluciones de nube, cuyos proyectos inician en entender las necesidades del cliente para apoyarlos en el desarrollo de soluciones innovadores para mejorar su relación con el usuario final. 

Para más información visita Arkanos https://arkanosoft.com/