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Black Friday 2019: Consejos para prepararse para el mayor evento de comercio electrónico

Black Friday es uno de los eventos comerciales más importantes del año para el consumo. 

De acuerdo con la empresa de consultoría Visa Consulting & Analytics (VCA), el mercado latinoamericano realiza cada vez más sus compras en línea. Al comparar las ventas de Black Friday 2018 vs las de 2016, es posible percibir un crecimiento de 12% en la región. 

Según el informe creado por las empresas EBANX Payments y VTEX, para 2019 se espera que 151.1 millones de latinoamericanos compren en línea, lo cual representa un 10% más de personas vs 2017.   

A tan solo dos meses de la próxima edición a efectuarse el 29 de noviembre, es hora de planificar y poner en práctica algunas estrategias que ayudarán a tu empresa a dar un paso adelante frente a la competencia. 

A continuación, te presentamos algunos consejos que te resultarán útiles para aprovechar al máximo este día. 

1. Piensa en los dispositivos móviles

Optimizar la experiencia del cliente en dispositivos móviles debe ser uno de tus principales enfoques, según Shopify, 66% de las ventas en 2018 fueron hechas a través de dispositivos móviles. Al pensar en cómo hacer tu sitio web eficiente, toma en cuenta factores como la navegación fácil, rápida, y que se adapte a los diferentes equipos móviles. 

2. Migra hacia la nube 

Uno de los principales reclamos de los consumidores en esas fechas está ligado a la inestabilidad de los sitios web. Seguramente ya pasaste por una situación en la que viste una promoción genial, entraste al sitio web, y tuviste problemas con la lentitud al cargar la página, y por eso desististe a realizar la compra. Para evitar este tipo de situaciones con el cliente y, en consecuencia, la pérdida de miles de ventas, las empresas están buscando soluciones que refuercen la estructura de su tienda online y puedan afrontar grandes demandas. 

Un ejemplo de la tecnología ideal para resolver este tipo de problema es Azure, la nube de Microsoft, con la que es posible soportar una gran cantidad de visitas durante un período específico, con estabilidad. Azure usa el método de pago Pay As You Go. Solo pagas por lo que consumes y puedes desactivar las funciones que no usas cuando quieras. 

3. Complace a tus clientes 

Quien trabaja con el comercio electrónico sabe, que antes, durante e incluso después del Black Friday el número de visitas a los sitios web acostumbra a aumentar exponencialmente. Azure actúa como un servidor online escalable, es decir, que las soluciones utilizadas dentro de él aumentan y disminuyen según el uso, lo que garantiza la estabilidad de tu página, independientemente de la cantidad de usuarios.  

Además de esto, es posible aumentar y reducir la capacidad de procesamiento de datos de acuerdo con cada periodo y después volver al tamaño que mejor se adapte a tu empresa en épocas normales. 

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