Kuidas aitavad äriteabetööriistad sotsiaalselt vastutustundlikul jäätisetootjal edu maitsta

Molly Moon’s pole lihtsalt populaarne jäätisetootja, kellel on Seattle’i lähistel kaheksa poodi. Ettevõte on ka sotsiaalse võrdsuse eestvedaja, väsimatu kohalike toidupankade ja majutusasutuste jaoks rahakoguja, sotsiaalselt vastutustundlik tööandja, kes pakub äraelamist võimaldavat palka, tasustatud pere- ja haiguspuhkust ning hüvitab oma töötajate ja nende laste tervisekindlustuse. Et täita oma unistus olla „valdkonna kõige lahedam tööandja“, asutas Molly Moon’s isegi oma plaadifirma Mooncrew Records, et anda vinüülplaatidel välja töötajate muusikat.

Denise Brown on Molly Moon’si finantsjuht, kes nimetab end ise „jäätisematemaatikuks ja vanillikaunapidajaks“. Ta on ka Exceli meister ning tema andmehaldusel ja -analüüsil on kõige selle erilise juures oluline roll. Brown on välja töötanud oma analüüsiplatvormi, mis aitab strateegiliselt korraldada andmeid, et suurendada töötajate rahulolu ja kaubamärgi edu – need on kaks suurepärast omadust, tänu millele saab Molly Moon’s teha ühtaegu palju head ja olla ka kasumlik.

Rõõmust lähtuvad otsused

„Andmed on põhimõtteliselt kogu Molly Moon’si äritegevuse alus,“ ütleb Brown, „alates sellest, mis puudutab hooajaliste maitsete valimist, kuni hindadeni ja töötajate arvuni igal päeval.“

Molly Moon’s jälgib isegi seda, kui rahul on nende töötajad, jagades ettevõttes laiali kuuküsimustikud, kus palutakse töötajatel hinnata oma rahulolu skaalal 1–10. Väikeettevõtete töötajad tunnevad end sageli rohkem hinnatuna ja 67% ütleb, et tunnustus on väikeettevõttes töötamise suurim eelis. Molly Moon’s mõõdab neid rahulolutulemusi regulaarselt iga poe tulemustega, tehes ristarvutusi kõigega alates müügist ja palgaarvestusest kuni varude ja kohalkäimiseni.

rikastekstipealkirja asetekst

Brown töötas kogu selle teabe jälgimiseks välja andmebaasi-haldussüsteemi, samuti lõi tööriista, mis aitab tuvastada, kuidas kõige paremini plaanida eeloleva aasta graafikuid ja töötajate jaotust poodides. „Meie ettevõttel läheb nii palju paremini, kui saame teha teadlikke otsuseid töötajate jaotuse kohta,“ ütleb Brown. „Kui meil on lettide taga õige arv inimesi, võime olla kindlad, et me ei kuluta palkadele rohkem kui vaja ja ükski töötaja pole üleväsinud ega stressis – nii saavad ka kliendid alati parima ostuelamuse.“

Andmete jälgimine, kulp kulbi haaval

Molly Moon’s pole alati kasutanud varude valimisel andmeid ja oli aeg, kui ettevõte ei analüüsinud isegi müüki eri maitsete kaupa. „Kõik need teadmised olid algelised ja põhinesid oletustel,“ ütleb Brown, kes võttis kasutusele arvutustabelid ja analüüsivõimalused, et tuvastada, millised maitsed on millistel hooaegadel populaarsemad, ning kasutas seejärel Molly Moon’si maitsete valimisel ärianalüüsi-tööriistu. „Meie jaoks on oluline leida jäätis, mis muudab inimesed kõige rõõmsamaks.“

Microsoft 365 kasutamise alustamine

Juba tuttav Office ja koostööd tõhustavad tööriistad, et saaksite ajast ja asukohast olenemata rohkem tehtud.

Osta kohe
Seotud sisu
Manage my business

Peamised tulemusnäitajad (KPI-d): mis need on ja kuidas neid kasutada

Lisateave
Manage my business

Ärianalüüsi eelised

Lisateave
Manage my business

Küsimused ja vastused Kuidas kasutab Molly Moon’s andmeanalüüse kogukonna heaks?

Lisateave

Äriülevaadete ja -ideede teenust ei tohiks käsitleda maksu- ega finantsnõustamisena. Oma olukorra arutamiseks pidage nõu maksu- või finantsspetsialistiga.