Nüüd saate Microsoft Teamsis pere ja sõpradega tasuta helistada kasvõi terve päeva.

Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Microsoft on 2020. aastal nimetatud Gartneri UCaaS- ja koosolekulahenduste Magic Quadrantides oma ala parimaks

Microsoft Teams on ainus helistamis- ja koosolekulahendus, mis pälvis mõlemas aruandes täitmisvõime alal parima paigutuse.

Vaadake, kuidas kliendid kasutavad Microsofti Teamsi telefoni

Koostöö Microsoft Teamsi telefoni kaudu

Helistamine Teamsist, Outlookist või nutiseadmest

Andke teistele teada, kui olete saadaval, vestlete kellegagi telefonitsi või olete hoopis kontorist väljas. Helistada saate Teamsi rakendustest Teamsi rakendustesse.

Helistamine ja telefonikõnedele vastamine

Microsoft Teamsi telefon võimaldab PSTN-telefonikõnesid teha ja vastu võtta.

Turvaline, töökindel ja rikkalike võimalustega helistamisfunktsioon

Andke oma töötajate käsutusse kõik vajalikud virtuaalsed helistamisfunktsioonid, mida toetab Microsoft Teamsi turvalisus ja töökindlus.

  • Automaatkeskjaam

    Sissetulevatele kõnedele saate hõlpsasti vastata ja need õigetesse järjekordadesse marsruutida pilvepõhise telefonisüsteemi abil. Enda määratud parameetrite abil saate kõned marsruutida ajavööndi, keele või kättesaadavuse järgi.

  • Kontaktikeskuse integreerimine

    Saate luua ühenduse oma eelistatud kontaktikeskuse tarkvaraga.

  • Microsoft Teamsi kõnepaketid

    Numbreid on lihtne kiiresti hankida ja määrata ning soovi korral saate ka olemasolevad telefoninumbrid üle viia. Saadaval 27 riigis.1

  • Pilvkõnepost

    Kõnepostiteadetele ja transkriptsioonidele pääsete juurde igalt poolt ja igast seadmest.

  • Microsoft Teamsi sertifitseeritud seadmed

    Ühtne Teamsi kasutuskeskkond on saadaval nii isiklikes kui ka ühisseadmetes.

  • Kõnejärjekorrad

    Saate luua kohandatud tervitusi, esitada ootele pandud klientidele muusikat ja häälestada ühise kõneposti.

  • Pilvteenuste nõuetelevastavus: salvestamine

    Partnerite nõuetelevastavuse lahendustega sisu salvestamiseks on hõlbus ühendust luua.

  • Otsemarsruutimine

    Olemasolevate telesideteenuse pakkujate seansialgatusprotokolli (SIP) magistraalid saate ühendada otse Microsoft Teamsiga.

  • Kõnekonverents

    Igale võrgukoosolekule kaasatav sissehelistusnumber muudab koosolekud paindlikuks.1

  • Operaatori ühendamine

    Olemasoleva telesideoperaatori abil saad Teamsis kiiresti helistamise lubada.

Tunnustatud liider ühtse suhtlusplatvormi osas

UCaaS-teenusepakkujate seas parima täitmisvõimega

Gartneri ülemaailmses 2020. aasta Magic Quadrantis „Ühtne suhtlusplatvorm teenusena“ (UCaaS) pälvis Microsoft Teams kõrgeima paigutuse UCaaS-i täitmisvõime alal.*

UCaaS-i pakkujate hulgas kõige suurema skooriga strateegia vallas

The Forrester Wave™: 2019. a kolmandas kvartalis valisid Unified-Communications-as-a-Service‘i (UCaaS-i) pakkujad Microsoft Teamsi UCaaS-teenuste alal parimaks.

Uuring Total Economic Impact™ (majandusliku kogumõju uuring)

Ettevõttelt Forrester Consulting tellitud uuringu järgi on Microsoft Teamsi telefoni (varasem Teamsi kõneteenused) kasutuselevõtu investeeringutasuvus kolme aasta jooksul üle 130 protsendi ning see võib liikuvpersonali jaoks kokku hoida 1,25 tundi nädalas.

Lumen Technologies.

 

„COVID-19 kriisi tõttu suurenes järsult nende töötajate osakaal, kes töötavad kodust. Saime tagada, et olenemata sellest, milliseid seadmeid töötaja kasutab või kus ta seda teeb, on tal olemas sobiv teleteenuselahendus.“

 

Scott Poulter, Lumen Technologiesi võrgutoimingute keskuse süsteemide rakendamise ja teisendamise juht

Engie.

 

„Meie ettevõtte IT-juht on saanud veebi teel tänusõnu nende ettevõtete juhtidelt, kellel oleme aidanud võtta kasutusele Teamsi. Platvorm on tõesti aidanud meil ettevõtet edukalt juhtida.”

 

Koen Van Den Broeck, ENGIE Office 365 IT-arhitekt

Boston Limited logo.

 

„Microsoft 365 Business Voice’i paindlikkus kaugtöötajate jaoks on meie elu palju paremaks muutnud. Olgu tegu siis koostööga või sellega, kui paljudes seadmetes ühendust pakutakse, iga väikseimgi üksikasi teeb kasutuskogemuse meie jaoks mõnusamaks.“

 

Andy Doyle, IT-teenuste juht, Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

„Teamsi heli on selge ja kvaliteetne ning kasutajaliides on hästi mugav. Samuti on see teistest lahendustest palju paindlikum, kui seade läheb Wi-Fi-võrgust üle mobiilsidevõrku või vastupidi – kõned ei katke enam, kui peame korraks laua tagant lahkuma.“

 

Nathan Hieber
töökeskkonna tehnoloogia IT-valdkonna juht,
Arrow Electronics

Microsoft Teamsi telefoni lisamine oma Microsoft 365 lepingule

Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted (alla 300 kasutaja)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice sisaldab järgmisi funktsioone:

  • pilvepõhine telefonisüsteem, mille funktsioonide hulgas on näiteks kõnede ümbersuunamine, mitmetasandilised automaatkeskjaamad ja kõnejärjekorrad;
  • sissehelistamisega kõnekonverentsid kuni 250 osaleja jaoks koosoleku kohta;
  • võimalus helistada Microsoft Teamsi rakenduse kaudu igalt poolt ja iga seadme kaudu (arvutid, mobiilirakendus, veebirakendus, lauatelefonid);
  • Microsofti toetatav ööpäevaringne klienditeenindus seitse päeva nädalas.

 

Microsoft 365 Business Voice’i kättesaadavus on riigiti/regiooniti erinev.

Suurettevõtted (üle 300 kasutaja)

Microsoft 365 E5

uus hind 53,70 € kasutaja kohta kuus
Hind ei sisalda käibemaksu.

(aastatellimus, pikendatakse automaatselt)

Microsoft 365 E5 sisaldab järgmist.

  • Telefonisüsteem: Microsoft Teamsi kaudu saate pilvkeskkonnas lubada mitmesugused kodukeskjaama funktsioonid, näiteks kõnejuhtimise.
  • Kõnekonverents: saate koosolekuid korraldada või neile sisse helistada oma telefonist. Telefonitsi saab osaleda kuni 300 inimest.1
  • Windows 11 Enterprise, Microsoft 365 suurettevõtterakendused, Office’i mobiilirakendused, Office’i veebirakendus, Outlook, Exchange jm.

 

Microsoft 365 E5 on meie kõige suuremate võimalustega leping, mis hõlmab parimaid kontoritöörakendusi ning täiustatud turbe-, vastavus- ja analüüsifunktsioone teie ettevõtte jaoks. Praegused E1 ja E3 kliendid saavad E5 lepingule üle minna soodushinnaga. Lisateabe saamiseks pöörduge Microsofti müügiesindaja poole.

Saadaval on kohandatud hinnakiri

Lisage Microsoft Teamsi telefon oma praegusele Microsoft 365 E1 või E3 lepingule, saate enda käsutusse igale asutusele või ettevõttele vajalikud helistamisvõimalused. Kohandatud hinnakirja asjus võtke ühendust müügiosakonnaga.

Kvaliteetne helistamiskogemus

Saate nautida suurepärast heli ja video kooslust kõikjal, kus teete kõnesid Microsoft Teamsi sertifitseeritud telefonide ja isiklike seadmetega.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

Vaadake, kui palju maksab kõne teie soovitud kohta

Siit leiate tavapaketi ja minutipõhiste hindade üksikasjaliku loendi riikide/regioonide ja valuutade kaupa. Kõnekrediitide tariifid kehtivad selliste tasude kohta, mida teie tellimuse leping ei hõlma.

Valige oma asutuse arveldusaadressile vastav riik või regioon.

|

Microsoft Teamsi kõneteenused on funktsioon, mis võimaldab inimestel Microsoft Teamsis helistada ja kõnedele vastata. Microsoft 365 tellimused sisaldavad Teamsi kõneteenust ühest Teamsi rakendusest teise Teamsi rakendusse helistamiseks. Teamsis saab ka üldkasutatavas telefonivõrgus (PSTN-võrgus) laua- ja mobiiltelefonidele helistada ning neilt telefonidelt tehtud kõnedele vastata, ent selleks on vaja lisandtellimust (nt Microsoft 365 Business Voice) või tellimust, mis seda võimalust sisaldab (Microsoft 365 E5). Need funktsioonid loovad Teamsis pilvepõhise telefonisüsteemi, kus on võimalik näiteks kõnesid ootele panna ja pimesi või turvaliselt ümber suunata. Samuti sisaldab see aruandlusfunktsioone inimestele, kes kõnelahendusi haldavad.

Kõnepakett annab teie ettevõtte töötajatele põhitelefoninumbri koos kõneminutitega, mis võimaldab neil helistada ja kõnesid vastu võtta. Kohalik kõnepakett on Business Voice’i kaasatud; Microsoft 365 E5 tellimuse korral saab selle lisada.1

Otsemarsruutimine võimaldab klientidel ühendada oma teleside kõnemagistraalid otse Microsoft 365 keskkonnaga, et inimesed saaksid helistada ja kõnesid vastu võtta. Kliendid saavad koostöös kohaliku telesideettevõttega ühendada oma kõnemagistraalid sertifitseeritud seansipiirikontrolleri (SBC) kaudu Microsoft 365 ja Microsoft Teamsi kõneteenustega. See on saadaval igas riigis, kus litsentsitud Microsoft Teamsi ja telefonisüsteemi pakutakse. Otsemarsruutimine on osa Teamsiga ühilduvast telefonisüsteemist.

Väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele pakutakse kahte lahendust. Microsoft 365 Business Voice koos kõnepaketiga ühendab endas telefonisüsteemi, kõnekonverentsid ja kohaliku kõnepaketi. Microsoft 365 Business Voice ilma kõnepaketita ühendab endas telefonisüsteemi ja kõnekonverentsid, kuid selle jaoks on lisaks vaja teenusepakkujalt saadavat kõnepaketti.1

 

Suurettevõtetele Office 365 E5 ja Microsoft 365 E5 sisaldavad telefonisüsteemi ja kõnekonverentsi funktsioone. Microsoft Teamsi kõnepaketid saab lisada. Samuti saab kõik funktsioonid eraldi juurde osta.

 

Business Voice koos kõnepaketiga on praegu saadaval Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis ja Kanadas. Kõnepaketid on saadaval suurettevõtetele Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis ja Kanadas ning Belgias, Prantsusmaal, Saksamaal, Iirimaal, Hollandis, Puerto Ricos ja Hispaanias. Business Voice ilma kõnepaketita on saadaval enam kui 70 riigis – kõikjal, kus on saadaval kõnekonverentside funktsioon. Telefonisüsteem on suurettevõtetele saadaval enam kui 120 riigis – kõikjal, kus on saadaval Microsoft 365.

 

Toote funktsioonid ja kasutuskeskkond on samad nii väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele kui ka suurettevõtetele pakutavates lahendustes. Erinevused on hinnakirjas ja saadavuses.

Microsoft 365 Business Voice on pilvepõhine telefonisüsteem, mis on suunatud eeskätt väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. See võimaldab kasutajatel Microsoft Teamsis helistada üldkasutatavasse telefonivõrku (PSTN) ühendatud laua- ja mobiiltelefonidele, selles võrgus kõnedele vastata ja kõnesid ümber suunata.

See on välja töötatud eeskätt Microsoft 365 kasutavate väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks, kes soovivad tänapäevast telefonisüsteemi. Business Voice’i saab lisada Microsoft 365 tellimustele, mis sisaldavad Microsoft Teamsi; sobivad lepingud on näiteks Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 või A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 või A3. Osta saate kuni 300 Business Voice’i töökohta. Kui teie ettevõttes on üle 300 kasutaja, lugege lisateavet meie Enterprise Voice’i lahenduse kohta.

Business Voice sisaldab telefonisüsteemi, kohalikku kõnepaketti ja kõnekonverentsi funktsiooni.1Lisateave.

 

Ettemakserahakott (nn kõnekrediit) on saadaval tasuta lisaminutite lisamiseks ja muude minutipõhise tasuga kulude jaoks.

Business Voice’ile saab lisandtellimusena soovi korral juurde osta ka rahvusvahelise kõnepaketi, mis sisaldab 600 kõneminutit kasutaja kohta kuus.

Business Voice’i saavad osta Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis või Kanadas tegutsevad ettevõtted. Teistes riikides võib Business Voice saadaval olla toonvalimisteenuseid pakkuvate Microsofti partnerite kaudu. Otsige kohalikku Microsofti partnerit.

Business Voice’i plaanimise, häälestamise ja kasutamise kohta leiate täpsemat teavet Microsoft 365 Business Voice’i dokumentatsiooni lehelt.

Jah, oma telefoninumbrid saate praeguse teenusepakkuja juurest üle tuua. Kui olete telefoninumbrid üle toonud, saab Microsoftist teie teenusepakkuja.

Jah, klientidel on võimalik koostöös oma Microsoft partneriga tuua üle oma kõnepakett.1Otsemarsruutimiseks nimetatav konfiguratsioon võimaldab klientidel ühendada kõnemagistraalid otse oma võrgust Microsoft Teamsiga või luua ühenduse mõne muu telefoniteenuse olemiga, näiteks kõnekeskuse või analoogseadmega.

 

Microsoft 365 Business Voice’i tellimus (ilma kõnepaketita) on loodud just selliste situatsioonide jaoks ning on saadaval enam kui 70 riigis/regioonis, v.a Austraalias. Võtke oma partneriga ühendust ja uurige, kas partner pakub seda. Kui teil pole Microsofti partnerit, saate partneri leida Microsofti veebisaidi kaudu.

Microsoft 365 Business Voice’i saab kasutada Microsoft Teamsi rakenduste kaudu. Teamsi jaoks sertifitseeritud seadmed pakuvad mugavat Teamsi kasutuskogemust lauatelefonides, konverentskõnede telefonides ja koosolekuruumi süsteemides. Lugege lisateavet Microsoft Teamsi sertifitseeritud seadmete kohta. Saadaolevate seadmete kohta leiate teavet Microsoft Teamsi seadmete turuplatsilt.

 

Business Voice’i saab kasutada ka Skype’i ärirakenduse jaoks sertifitseeritud seadmetes, millel on olemas selles loendis leiduvad funktsioonid. 2023. aastast alates ei tööta need seadmed enam Business Voice’iga.

Kas teil on ettepanekuid? Soovime teie arvamust kuulda! Tagasiside jagamiseks on kolm võimalust.

  • Microsoft Teamsi töölauarakendus. Klõpsake vasakpoolses allnurgas nuppu Spikker. Seejärel klõpsake käsku „Teata probleemist“ või „Soovita funktsiooni“.
  • UserVoice – siin saate ise ideid esitada ja teiste ideede poolt hääletada.
  • Microsoft Tech Community – siin saate küsimusi esitada ja aruteludega liituda.

Hankige Microsoft Teams juba täna

Hankige Teams koos Office’i rakenduste, failide ühiskasutuse võimaluste, meiliteenuse ning palju muuga.

* Gartner ei toeta mitte ühtegi tarnijat, toodet ega teenust, mida ettevõtte avaldatud uuringud kujutavad. Samuti ei soovita Gartner tehnoloogiatoodete kasutajatel valida üksnes neid tarnijaid, kes on saanud parima hinnangu või keda on uuringutes muul viisil esile tõstetud. Gartneri korraldatud ja avaldatud uurimistööd hõlmavad Gartneri teadusasutuse arvamusi ja neid ei tohiks tõlgendada faktiliste väljaütlemistena. Gartner ütleb lahti igasugustest otsestest või kaudsetest garantiidest, mis on nende uuringutega seotud, sealhulgas garantiidest, mis on seotud toote kaubastatavuse või kindlaks otstarbeks sobivusega.


1. Kõnekonverentside ja kõnepakettide kättesaadavus on riigiti/regiooniti erinev. Lisateabe saamiseks vaadake toetatud riike ja piirkondi.