Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM on Microsoftin asiakkuudenhallintaratkaisu (CRM), joka tukee myynnin tuottavuutta ja markkinoinnin tehokkuutta yhteisöanalyyseilla, liiketoimintatiedoilla ja kampanjahallinnalla. Ratkaisun voi ottaa käyttöön pilvipalveluna, paikallisesti tai niiden yhdistelmänä.

Myy tehokkaasti

Myyntiominaisuudet:

  • Mobiilimyynti
  • Tilin hallinta
  • Yhteisöpohjaiset analyysit
  • Myyntiyhteistyö
  • Myyntianalyysit

Asiakkaillasi on paremmat tiedot kuin koskaan, ja ostopäätökset tehdään usein jo ennen kuin voit edes vaikuttaa niihin. Myyntitiimin on sopeuduttava uudenlaiseen asiakaskokemukseen luomalla entistä syvempiä asiakassuhteita ja räätälöimällä jokainen vuorovaikutus asiakaskohtaisesti.

Microsoft Dynamics CRM voi auttaa uudistamaan yrityksesi myyntiä uuden asiakaskokemuksen tueksi. Myyjäsi voivat keskittyä, onnistua ja myydä enemmän.


Asiakaspalvelua kaikkialla.

Palvelun ominaisuuksia:

  • Monikanavainen palvelu
  • Yhdenmukainen tukijärjestelmä
  • Suuryritystason tapaushallinta
  • Tietopankki
  • Some-asiakaspalvelu

Yhteisöpalvelut ja mobiilikäyttö ovat muuttaneet asiakkaiden palveluodotuksia. Asiakkaat odottavat korkealaatuista ja henkilökohtaista palvelua omilla ehdoillaan verkossa, somessa ja mobiililaitteilla.

Microsoft Dynamics CRM:n avulla voit luoda kestäviä asiakassuhteita tarjoamalla hyödyllistä ja räätälöityä palvelua ajasta ja kanavasta riippumatta. Anna edustajillesi kaikki tarvittavat työkalut upean asiakaspalvelun toimittamiseen.


Markkinoi fiksummin.

Markkinoinnin ominaisuuksia:

  • Kampanjahallinta
  • Liidien hallinta
  • Markkinointiresurssien hallinta
  • Some-markkinointi
  • Markkinoinnin analysointi

Markkinointi muuttuu nopeammin kuin koskaan ennen. Markkinoinnilla on entistä suurempi rooli asiakaskokemuksessa, ja asiakkaaseen on oltava yhteydessä uusin tavoin ja uusien kanavien kautta. Heille on tarjottava hienoja kokemuksia, ja samalla markkinointi-investointien tuloksia on voitava seurata.

Microsoft Dynamics Marketing auttaa hyödyntämään yrityksesi markkinoinnin koko potentiaalin. Kampanjoiden suunnittelu, toteutus ja mittaaminen onnistuvat helposti alusta loppuun. Voit herättää markkinointivisiosi eloon: kohtaa asiakkaat eri kanavien kautta, luo myyntiputki ja esittele markkinointisi vaikutusta.


Yhteisöpalveluja kaikille.

Yhteisöllisen CRM:n ominaisuuksia:

  • Microsoft Social Engagement
  • Yammer
  • Some-asiakaspalvelu

Nykypäivän yhteisöllisessä mobiilimaailmassa yritysten on oltava nopealiikkeisempiä ja jaettava tietoja laajemmin kuin koskaan. Asiakkaisiin on oltava yhteydessä heidän ehdoillaan – mikä yhä enemmän tarkoittaa sosiaalista mediaa.

Microsoft Dynamics CRM auttaa myynti-, palvelu- ja markkinointitiimejä tarjoamaan upeita asiakaskokemuksia yhteisöpalvelutyökaluilla, jotka on rakennettu suoraan osaksi Microsoft Dynamics CRM:ää.

Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI

Microsoft Dynamics CRM Onlinen, Office 365:n ja Power BI:n yhdistelmä tehostaa myynnin tuottavuutta tukemalla tiimien viestintää ja yhteistyötä. Tuloksena kauppoja syntyy enemmän ja nopeammin. Tehosta myynnin tuottavuutta nyt hintaan EUR €52.70/käyttäjä/kuukausi.

Hinta- ja käyttöoikeustiedot

Professional

Suositellaan myynnin ammattilaisille hintaan
EUR €49.80

/käyttäjä/kuukausi

Sisältää nämä ominaisuudet:

  • Uusi: yhteisöllinen osallistaminen
  • Uusi: Yhteisöpalvelujen analysointi
  • Työnkulut ja hyväksynnät
  • Myynnin automatisointi
  • Asiakaspalvelun automatisointi
  • Myyntikampanjat
  • Raportit ja henkilökohtaiset koontinäytöt
  • Integrointi verkkopalvelujen kautta
  • Mobiilikäyttö
  • Mukautettavuus ja laajennettavuus

Myynnin tuottavuus

Suositellaan liikkuville myyntitiimeille hintaan
EUR €52.70

/käyttäjä/kuukausi*

Sisältää Microsoft Dynamics CRM Online Professionalin sekä seuraavat:

  • Office 365 Enterprise E3
  • Power BI for Office 365

Huomautus: Microsoft Dynamics CRM Onlinen, Office 365:n ja Power BI:n yhdistelmä on nyt saatavana hintaan EUR €52.70/käyttäjä/kuukausi uusille asiakkaille ja hintaan EUR €34.50/käyttäjä/kuukausi nykyisille Office 365 -asiakkaille. Valitse tilausta tehdessäsi lisäosien valikosta Power BI for Office 365. Saat alennuksen, kun annat kampanjakoodin salesproductivity8.

*Käyttöehdot (englanniksi)

Pidä yhteyttä asiakkaisiisi

Suositellaan pk-yrityksille
EUR €43.20

/käyttäjä/kuukausi

Sisältää Microsoft Dynamics CRM Online Professionalin sekä seuraavat:

  • Office 365 Business Premium

Huomautus: Käytätkö jo Office 365:tä? Pk-yritykset voivat saada Microsoft Dynamics CRM Onlinen käyttöönsä vain hintaan EUR €33.60/käyttäjä/kuukausi.

*Ehdotetussa vähittäismyyntihinnassa on 33 prosentin alennus. Kampanjan arvioidut vähittäismyyntihinnat alennusten jälkeen. Hinnat ovat käyttäjäkohtaisia kuukausihintoja. Todellinen hinnoittelu voi vaihdella alueen ja myyntikanavan mukaan. Muita maksuja saatetaan veloittaa lisäpalveluista, kuten lisätallennustila, testaus ja tuotantoesiintymät. Hintoihin eivät sisälly mitkään Internet-yhteydestä yrityksellesi aiheutuvat maksut. Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Kampanjahinnoittelu on voimassa 1.7.2015–30.9.2015. Täydelliset tiedot saat kampanjaehdoista (englanniksi).

Hyödynnä Microsoft Dynamics CRM -ratkaisusi mahdollisimman tehokkaasti

Yritätkö kirjautua sisään?

Kirjaudu sisään Microsoft Dynamics CRM:ään

Tarvitsetko apua?

Käytä itsepalvelutukea, teknisiä ohjeita ja muita resursseja.

Onko sinulla kysyttävää?

Hanki vastauksia yhteisön keskustelupalstojen valtuutetuilta asiantuntijoilta.

Etsitkö koulutusta?

Tutustu verkkokoulutukseen ja -resursseihin.