Microsoftin laajennettu laitehuolto-ohjelma
Pidempi aika ilman huolta
Aseman (SSD) säilyttäminen1
Apua, kun tarvitset sitä
Valmistaudu lukukauteen Surface-laitteilla
Opiskelutaukojen uusi luottotuote
Miten voit hyödyntää Microsoftin laajenettua laitehuolto-ohjelmaa?
Lisää se uuden Surface- tai Xbox-ohjaimen oston yhteydessä
Ota yhteys Microsoftin tukeen
Teknistä tukea, kun tarvitset sitä
Miksi kannattaa ostaa Microsoft Storesta?
Maksuton toimitus ja palautus
Edullisen hinnan lupaus
Oppilaitosalennus
Keskustele asiantuntijan kanssa
- Alennukset: Tuotteita rajoitetusti. Todellinen säästö riippuu tuotteiden saatavuudesta.
- Maksuton toimitus ja palautus: Voimassa ehdot täyttäville fyysisille tuotteille, jotka on ostettu Microsoft Storesta verkossa tai Microsoft Experience Centeristä valituilla markkina-alueilla. Palautusprosessi on käynnistettävä 60 päivän kuluessa asiakkaan vastaanotettua tuotteen. Rajoitettu viiteen palautukseen ehdot täyttävää asiakkaan tekemää ostoa kohti. Ei koske Surface Hubia, HoloLensia tai Windows DevKitiä. Sovellettava palautuskäytäntö on voimassa. Lisätietoja Microsoft Storesta tehdyistä ostoista on Microsoftin myyntiehdoissa. Microsoft Experience Centeristä tehdyistä ostoista saat lisätietoja kuitista. Microsoft varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjouksia tai keskeyttää ne.
- Edullisen hinnan lupaus: Voimassa fyysisille tuotteille, jotka asiakas on ostanut Microsoft Storesta verkossa käyttäen voimassa olevaa Microsoft-tilillä tai Microsoft Experience Centeristä valituilla markkina-alueilla, 60 päivän ajan siitä, kun asiakas saa tuotteen ("tarjousjakso"). Ei koske Surface Hubia, HoloLensia tai Windows DevKitiä. Asiakas voi saada hyvityksen vain, jos ostetun tuotteen hintaa alennetaan tarjousjakson aikana ja tuotetta on varastossa. Jos kyseessä on Microsoft Storesta tehty osto, ota yhteyttä Microsoft Storen myynti- ja tukipalveluun ja ilmoita Microsoft-tilisi tiedot ja muut mahdolliset asiakaspalvelijan pyytämät tiedot. Jos asiakas on ostanut tuotteen Microsoft Experience Centeristä, hänen on palattava kyseiseen myymälään kuitti mukanaan. Hintahyvitykset tehdään ostossa käytetylle maksutavalle. Enintään yksi hintahyvitys tuotetta kohti. Hintahyvitykset koskevat vain ostohintaa, eikä niihin sisälly veroja, toimitusta tai muita maksuja. Microsoft varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjouksia tai keskeyttää ne.
- Kaikki näytetyt tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan niin kauan kuin tavaraa riittää. Katso käyttöehdot.
- Näet tuotteen turvallisuustiedot napsauttamalla tätä.
Kaikkiin turvaratkaisuihin sovelletaan rajoituksia, jotka koskevat vastuunrajoitusta ja turvaratkaisun poikkeuksia. Katso lisätiedot ehdoista.
Tämä turvaratkaisu on luokiteltu palvelusopimukseksi paikallisten säännösten mukaisesti.
Turvaratkaisuun sisältyvää tukea saat Microsoft-tukisivustolta.
Laajennetun laitehuolto-ohjelman palvelupaketit jatkuvat kahdesta neljään vuotta. Sisältö voi vaihdella palvelupaketin, laitteen sekä maan tai alueen mukaan.
Laajennetun laitehuolto-ohjelman paketit kattavat mekaaniset viat ja sähköviat, jotka aiheutuvat materiaali- tai valmistusvirheistä normaalikäytössä. Ohjelma ei kata vikaantumista, joka ei johdu edellämainituista – kuten vahinkoja, väärinkäyttöä tai luvattomia korjauksia.
[1] SSD-levyn säilyttämisen avulla asiakkaat saavat mahdollisuuden säilyttää irrotettavan SSD-asemansa huoltotapahtumien aikana ilman lisämaksuja. Levyn säilytyspalvelu on saatavana vain Microsoft Surface -laitteille, joiden SSD-asema on tuotekuvaussivulla julkaistujen teknisten tietojen mukaan irrotettavissa. Microsoft suosittelee, että vain teknisesti pätevät henkilöt, joilla on tarvittava tietämys, kokemus ja työkalut, suorittavat SSD-aseman irrottamisen Microsoftin ohjeiden mukaisesti. Laitteen avaaminen ja/tai korjaaminen voi aiheuttaa sähköiskun, laitevaurion, tulipalo- ja henkilövahinkoriskin sekä muita vaaroja. Noudata varovaisuutta, jos teet korjaukset itse. Microsoft ei vastaa työn aikana syntyvistä vahingoista. Microsoftin rajoitettu laitteistotakuu tai turvaratkaisut eivät myöskään korvaa laitteen tai osan vahinkoja.