• Réduisez la perte de la clientèle grâce à des interactions personnalisées

    Entretenez l'intérêt de vos clients en leur offrant une expérience personnalisée tout au long du parcours d'achat. Découvrez comment Dynamics 365 extrait des informations des données CRM, de productivité, de marketing et sociales en vue de créer une vue d'ensemble de votre client à chaque point de contact.

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  • Formez-vous en suivant l'exemple des leaders du secteur

    Obtenez des informations précieuses directement auprès de chefs d’entreprise réputés et de leaders de renom. Assistez aux premières loges, à la discussion des précurseurs de l'industrie au sujet des obstacles et des pièges inhérents à l'évolution de l'environnement professionnel actuel. Les participants au webinar bénéficient également d'un accès exclusif à des livres blancs détaillés, des Ebooks et d'autres ressources éducatives.

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  • Renforcez la fidélité de vos clients grâce à l'IA

    Découvrez trois façons dont l'IA permet de créer une expérience personnalisée et harmonieuse pour vos clients, tout en gardant un avantage sur vos concurrents. Suscitez l'intérêt des acheteurs avec des chatbots ou des expériences d'achat personnalisées. L'IA redéfinit le secteur de la distribution.

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  • Favorisez l’engagement client à l'aide d'outils prédictifs

    Commencez à profiter de l'abondance des données relatives à votre clientèle. L'adoption d'une technologie prédictive vous permet de développer des plans commerciaux plus intelligents en glanant d'authentiques informations sur vos clients et en informant vos équipes de stratégie commerciale et marketing en vue de fidéliser les clients.

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  • Optimisez la productivité de vos équipes

    Découvrez comment la nouvelle technologie permet aux entreprises comme la vôtre de créer un lieu de travail plus réactif et plus sûr. Consultez cette série de webinars à la demande pour connaître l'avis des spécialistes du secteur sur l'état de l'IA et savoir comment suivre le rythme de la technologie d'entreprise actuelle en évolution rapide.

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  • Valorisez les employés du gouvernement à l'aide de la collaboration basée dans le cloud

    Créez des référentiels de professionnels expérimentés, appliquez les bonnes pratiques et accélérez l'intégration des nouveaux collaborateurs. Découvrez comment les administrations aident les municipalités à élargir l'accès des personnes souffrant de handicaps et même à optimiser le temps de réponse lors d'une récupération après sinistre.

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  • Découvrez quatre façons de motiver les collaborateurs de la génération Y

    La génération Y experte en technologie constituera 50 % de la main d'œuvre d'ici 2020, la vôtre y compris. Découvrez comment motiver cette population importante et comment la technologie appropriée permet d'y parvenir.

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  • Découvrez comment FedEx utilise la technologie cloud pour garder une longueur d'avance

    Éliminez les cycles de mise à niveau continus tout en réalisant des économies sur les coûts de l'infrastructure. Entreprise à l'avant-garde de la technologie depuis 1978, FedEx continue de se démarquer en adoptant les services cloud et en les plaçant au cœur de ses nouvelles initiatives IT, visant à « inaugurer une nouvelle ère d'innovation ».

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  • Ériger l'avenir du service après-vente

    Configurez et surveillez vos produits à distance, en appliquant également la maintenance prédictive, sans avoir à développer vos propres logiciels. Considérée autrefois comme un service illusoire, l'IA est désormais devenue un élément essentiel du service après-vente (et du service client), prête à transformer votre entreprise.

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  • Découvrez l’usine du futur

    Bienvenue au sein de l'Internet des objets (IoT), où la technologie de l'informatique basée sur le cloud et l'intelligence artificielle continuent d'améliorer la rapidité et la qualité des opérations. Découvrez comment vous pouvez transformer votre écosystème de fabrication au-delà de la production.

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  • Stimulez la croissance grâce à Intelligent Sales Advisor

    Optimisez la valeur ajoutée offerte aux clients grâce à des interactions opportunes et personnalisées. L'adoption de l'analytique prédictive permet de nouer des relations plus fortes, tout en attirant davantage de clients, et donc en augmentant les ventes. Découvrez comment Intelligent Sales Advisor peut aider votre entreprise à y parvenir.

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  • Optimisez l'efficacité en intégrant l'IA à vos chaînes d'approvisionnement

    Révélez les informations critiques de vos opérations de livraison, qu'il s'agisse de la planification d'itinéraire, des opérations d'entreposage ou du traitement des commandes complexes des clients. Découvrez comment Microsoft Power BI a permis à une entreprise alimentaire de conserver son avantage concurrentiel sur le marché.

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  • Repensez la fabrication en établissant les services en tant que produits

    Imaginez un scénario où vous soumettez les produits à des constructeurs en réseau, en réduisant considérablement les coûts administratifs et ceux liés à l'équipement. L'adoption d'un modèle de fabrication de produits sous forme de service permet de libérer des ressources financières pour la recherche, le marketing et les ventes.

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  • Découvrez comment l'IA transforme le service client

    Mettez fin aux tâches répétitives et prévisibles en permettant à vos agents de service de se concentrer sur les interactions avec les clients. Découvrez à quel point l'IA dépasse les systèmes téléphoniques automatisés pour créer et monétiser des services entièrement nouveaux.

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  • Accélérez la croissance de votre entreprise à l'aide de l'automatisation intelligente

    Accélérez l'intégration de vos clients, le traitement des paiements, la détection des fraudes et bien d'autres tâches fastidieuses. L'optimisation des opérations métier peut désormais être effectuée d'une façon encore impensable il y a quelques années. Découvrez comment l'automatisation intelligente permet d'y parvenir.

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  • Découvrez trois façon dont l'IA améliore le secteur de la santé

    Obtenez des informations complètes et cohérentes nécessaires à l'optimisation des résultats et de l'expérience des patients. Découvrez comment l'IA transforme le traitement pour l'épilepsie, le diabète et d'autres maladies chroniques et aiguës.

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