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Économisez sur votre nouvel appareil Surface ainsi que sur les accessoires grâce à nos pack avantages. En profiter

Un appareil Surface affichant PowerPoint est posé sur une table alors qu’une personne se sert d’un autre appareil Surface assise sur un canapé, ce qui suggère que Microsoft 365 Personnel peut être utilisé partout.
Exploiter pleinement votre potentiel grâce à Microsoft 365 Personnel
Bénéficiez de solutions de sécurité numérique, d’un espace de stockage cloud de 1 To et d’applications innovantes, le tout réuni dans une seule et même offre.

Microsoft 365 Personnel

Microsoft Corporation

  • Pour PC, Mac, iPhone, iPad, ainsi que pour les tablettes et les téléphones Android

  • 1 To de stockage Cloud

  • Pour une seule personne

Microsoft 365 Personnel comprend 1 To de stockage cloud, des fonctionnalités de sécurité avancées et des applications innovantes, le tout dans la même application.
  • Pour une seule personne
  • Utilisez jusqu’à cinq appareils simultanément
  • Fonctionne sur PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android
  • 1 To (1000 Go) de stockage cloud sécurisé
  • Word, Excel, PowerPoint et OneNote avec un accès hors ligne et des fonctionnalités premium
  • Sécurité renforcée Microsoft Defender pour vos données personnelles et vos appareils
  • Messagerie sécurisée Outlook sans publicité
  • Assistance avancée en orthographe, grammaire et écriture avec le Rédacteur Microsoft
  • Éditeur vidéo Clipchamp avec filtres et effets premium
  • Bibliothèque de contenu élargie de photos, d’icônes, de polices, de vidéos et d’audio de haute qualité
  • Contactez le support par chat ou par e-mail pour obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin
La disponibilité des applications varie selon l’appareil et/ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.

69,00 €/an

Ou

Les produits téléchargeables sont fournis grâce à un lien de téléchargement accessible une fois l’achat terminé.

Besoin d’un abonnement pour plus d’utilisateurs ? Procurez-vous Microsoft 365 Famille valable pour un à six utilisateurs avec 1 To de stockage cloud par personne.

L’abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment afin d’arrêter les prélèvements.1

Avantages clés

Bénéficiez de solutions de protection en ligne, de stockage cloud sécurisé et d’applications innovantes adaptés à vos besoins, le tout regroupé dans une seule et même offre.

Fonctionnalités premium incluses

Vous ne trouvez pas l’application qui vous intéresse ?

Résumé des avantages

Questions les plus fréquentes

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office sur un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, aucune option de mise à niveau n’est disponible. Autrement dit, si vous envisagez de procéder à une mise à niveau vers la version majeure suivante, vous devrez l’acheter à plein tarif. 

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités cloud qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Consultez la configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions requises.
  • Non. Les applications Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs Mac et les fonctionnalités spécifiques incluses peuvent être différentes de celles disponibles pour les utilisateurs PC. Avec Microsoft 365, vous êtes flexible. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
  • Un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement.

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.
  • Votre compte Microsoft est constitué de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services Microsoft, tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur les comptes Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre foyer, pour un total de 6 personnes. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par 1 personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec 5 membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à 5 appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, consultez votre compte Microsoft et suivez les instructions. Chaque personne ajoutée reçoit un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment les installations qu’elle utilise, s’afficheront sur votre page Mon compte. Vous pouvez arrêter de partager votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que cette personne utilise sur votre compte Microsoft.
  • Microsoft Defender est une application de sécurité inter-appareils qui aide les particuliers et les familles à protéger leurs données et leurs appareils en ligne grâce à la protection contre les programmes malveillants, aux notifications de sécurité en temps réel et aux conseils de sécurité.
  • Microsoft Defender est une nouvelle application inter-appareils qui aide les personnes et les familles à rester en sécurité en ligne. Microsoft Defender ajoute de nouvelles fonctionnalités et une interface utilisateur simplifiée. Microsoft Defender propose également une protection précieuse aux appareils iOS, Android, Windows et Mac, avec une protection contre les programmes malveillants, une protection Web, des notifications de sécurité en temps réel et des conseils de sécurité. Microsoft Defender est disponible dans les boutiques d’applications Apple, Google et Microsoft et son utilisation nécessite un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille.

    La Sécurité Windows, anciennement connue sous le nom de Centre de sécurité Windows Defender, est une sécurité intégrée sur les PC Windows pour protéger votre appareil et vos données. La Sécurité Windows est préinstallée et activée automatiquement. La Sécurité Windows inclut le logiciel antivirus Microsoft Defender qui protège votre appareil Windows et vos données contre les virus, les rançongiciels, les chevaux de Troie et d’autres programmes malveillants, sauf si un logiciel antivirus n’appartenant pas à Microsoft est actif.

  • Une plateforme de montage vidéo gratuite disponible dans le navigateur conçue pour rendre la création vidéo accessible à tous.

Les avantages du Microsoft Store

  • La disponibilité des applications varie selon l’appareil et/ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.
  • Les fonctionnalités et la disponibilité de l’application peuvent varier selon la région.
  • [1] Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Votre abonnement expirera ensuite automatiquement à la fin de l’abonnement en cours. Pour plus d’informations, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site de support Microsoft
  • [2] Ces fonctionnalités s’appliquent aux clients disposant d’une adresse e-mail de type @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • PC

    Ordinateur et processeur

    1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide, 2 cœurs

    Système d’exploitation

    Windows 11, Windows 10
    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version d’un des systèmes d’exploitation ci-dessus.

    Mémoire

    4 Go de RAM
    2 Go de RAM (32 bits)

    Disque dur

    4 Go d’espace disque disponible

    Affichage

    Écran offrant une résolution de 1280 x 768

    Carte graphique

    L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version ultérieure, avec WDDM 2.0 ou version ultérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version ultérieure pour Windows 10 Fall Creators Update).

    Version de .NET

    Certaines fonctionnalités peuvent également nécessiter l’installation de .NET 3.5, .NET 4.6 et versions supérieures

  • Mac

    Ordinateur et processeur

    Processeur Intel

    Système d’exploitation

    Les 3 versions les plus récentes de macOS

    Pour une expérience optimale, utilisez les dernières versions d’un des systèmes d’exploitation ci-dessus.

    Mémoire

    4 Go de RAM

    Disque dur

    10 Go d’espace disque disponible. Disque dur HFS+ (également appelé Mac OS Extended ou APFS)

    Affichage

    Écran offrant une résolution de 1280 x 800

    Carte graphique

    Aucune configuration graphique requise

  • Android

    Ordinateur et processeur

    Processeur ARM ou Intel x86

    Système d’exploitation

    Les 4 dernières principales versions d’Android

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version d’un des systèmes d’exploitation ci-dessus.

    Mémoire

    1 Go

  • iOS

    Ordinateur et processeur

    s/o

    Système d’exploitation

    Les 2 versions les plus récentes d’iOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version d’un des systèmes d’exploitation ci-dessus.

Navigateur

La version actuelle de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. En savoir plus sur la configuration requise du navigateur.

 

Autres

La fonctionnalité Internet nécessite de disposer d’une connexion Internet. Des frais peuvent s’appliquer.

Les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint nécessitent de disposer d’un appareil à écran tactile. Toutefois, toutes les fonctions et fonctionnalités restent utilisables à l’aide d’un clavier, d’une souris ou d’un autre périphérique d’entrée standard ou accessible.

Les fonctionnalités et les graphismes du produit peuvent varier en fonction de la configuration de votre système. Pour certaines fonctionnalités, du matériel supplémentaire, un équipement avancé ou une connexion serveur peuvent être nécessaires.

Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions fréquentes les plus posées sur Microsoft 365.

Questions les plus fréquentes

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office sur un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, aucune option de mise à niveau n’est disponible. Autrement dit, si vous envisagez de procéder à une mise à niveau vers la version majeure suivante, vous devrez l’acheter à plein tarif. 

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités cloud qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Cela signifie que votre abonnement Office 365 sera automatiquement converti en abonnement Microsoft 365. Bénéficiez de tout ce que vous aimez avec Office 365 ainsi que d’avantages supplémentaires dès qu’ils sont disponibles, pour le même prix. Aucune action n’est requise de votre part. Les modifications entreront en vigueur à partir du 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Consultez la configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions requises.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plate-forme et à chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs Mac et les fonctionnalités spécifiques incluses peuvent être différentes de celles disponibles pour les utilisateurs PC. Avec Microsoft 365, vous êtes flexible. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
  • Un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. 

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est constitué de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services Microsoft, tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Sinon, vous pouvez créer un nouveau compte. En savoir plus sur un compte Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre foyer, pour un total de 6 personnes. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par 1 personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec 5 membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à 5 appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, consultez votre compte Microsoft et suivez les instructions. Chaque personne ajoutée reçoit un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment les installations qu’elle utilise, s’afficheront sur votre page Mon compte. Vous pouvez arrêter de partager votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que cette personne utilise sur votre compte Microsoft.

Abonnés existants

  • Cela signifie que votre abonnement Office 365 deviendra automatiquement un abonnement Microsoft 365. Aucune action n’est requise de votre part.
  • Non, le montant de votre abonnement ne changera pas.
  • Entrée en vigueur des modifications à partir du 21 avril 2020.
  • Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Personnel, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.

    Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Famille, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Famille.

    Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Solo (disponible uniquement au Japon), vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Vous pouvez accéder aux nouvelles fonctionnalités au moyen de votre compte Microsoft En savoir plus sur les comptes Microsoft.
  • Aucune action supplémentaire n’est nécessaire pour commencer à utiliser Microsoft 365 car votre abonnement Office 365 existant passera automatiquement à Microsoft 365.
  • Oui, vous pourrez ouvrir des fichiers Office 365 avec Microsoft 365.
  • L’abonnement sera automatiquement converti en Microsoft 365 lors de l’activation. L’utilisateur recevra un message de transition lui indiquant qu’Office 365 devient Microsoft 365.
  • Microsoft 365 comprend tout ce que vous aimez avec Office 365 et bien plus, au même prix. Nous avons amélioré l’abonnement Office 365 pour en faire Microsoft 365. Avec Microsoft 365, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires tels que Microsoft Editor, Excel Money, du contenu créatif premium pour Office, ainsi que d’autres fonctionnalités à venir.
  • Nous avons changé le nom pour qu’il soit plus représentatif de la gamme d’avantages liés à l’abonnement, qui vont désormais au-delà des applications Office premium pour vous proposer plus d’avantages.
  • Vous aurez toujours les mêmes personnes sur votre nouvel abonnement Microsoft 365 Famille, jusqu’à cinq autres membres de votre famille vivant dans votre maison, colocataires (sans lien de parenté), ou même des membres de votre famille à distance.
  • Les fichiers et dossiers que vous stockez dans OneDrive sont privés. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser OneDrive pour partager des photos, des documents Microsoft Office, d’autres fichiers et des dossiers entiers avec d’autres personnes. Vous pouvez voir avec qui un fichier OneDrive est partagé ou mettre fin au partage à tout moment.

Langues disponibles pour Microsoft 365

  • Les offres Microsoft 365 sont disponibles dans la plupart des pays et régions. Dans les pays et régions où les offres Microsoft 365 ne sont pas disponibles, il est toujours possible d’acheter une suite Office 2021, sous forme d’achat définitif, qui comprend la version 2021 des applications Office, mais sans les fonctionnalités de sécurité ou de stockage supplémentaires. Lors de l’achat de Microsoft 365, veillez à sélectionner le pays ou la région dans lequel l’abonnement vous sera facturé et où vous utiliserez le logiciel, faute de quoi des problèmes pourraient survenir au moment de la configuration et du renouvellement de l’abonnement.
  • Oui. Microsoft propose des solutions simples et rentables pour les particuliers, les familles et les petites entreprises multilingues. Chaque fois que vous installez des applications Office sur un PC ou Mac supplémentaire, vous pouvez choisir la langue d’installation.

Gérer votre abonnement Microsoft 365

  • Vous pouvez à tout moment gérer vos informations de facturation, installer ou supprimer des applications Microsoft 365 ou Office sur des PC ou des Mac supplémentaires, et gérer vos installations d’applications Office sur d’autres appareils. Visitez les pages de support installer Microsoft 365 et des applications Office ou pour gérer les comptes Microsoft 365 et Office.
  • Si vous avez souscrit à un abonnement avec facturation périodique, celui-ci commence dès la validation de votre achat.

    Les abonnements avec facturation périodique peuvent être achetés sur les sites Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store et auprès d’autres revendeurs. Si vous avez acheté un abonnement prépayé, votre abonnement commence dès que vous activez votre abonnement sur Setup.office.comLes abonnements prépayés peuvent être achetés auprès d’un revendeur ou d’un conseiller Microsoft.
  • OneDrive est un service de stockage en ligne qui permet de stocker des documents, des notes, des photos, de la musique, des vidéos ou d’autres types de fichiers. OneDrive vous permet d’accéder à vos fichiers sur presque tous les types d’appareil et de les partager avec d’autres personnes. Inscrivez-vous à OneDrive. Le volume de stockage supplémentaire qui vous est attribué dépend de votre abonnement :

    • Les clients disposant d’un abonnement actif à Microsoft 365 Personnel bénéficient gratuitement d’un complément de stockage OneDrive de 1 To par abonnement ainsi que de 5 Go de stockage.

    • Les clients disposant d’un abonnement actif à Microsoft 365 Famille bénéficient gratuitement d’un complément de stockage OneDrive de 1 To par personne, jusqu’à 6 personnes, ainsi que de 5 Go de stockage pour un utilisateur. Chaque utilisateur supplémentaire doit disposer de son propre compte Microsoft et être ajouté sur le site des comptes Microsoft.


    Le complément de stockage est appliqué au compte OneDrive associé au compte Microsoft utilisé pour créer l’abonnement Microsoft 365. Pour Microsoft 365 Famille, le stockage est lié aux comptes Microsoft des personnes qui ont été ajoutés à l’abonnement.

  • Pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, connectez-vous à Microsoft 365 avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Si vous partagez votre abonnement Microsoft 365 avec d’autres membres de votre foyer, ces derniers doivent se connecter avec leur compte Microsoft. En savoir plus sur la connexion à Microsoft 365. Vous pouvez également vous connecter à OneDrive directement à l’adresse OneDrive.com.
  • Oui. Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows 10, OneDrive est préinstallé. Pour accéder à vos documents lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC et accédez au dossier OneDrive. Lorsque vous vous reconnectez, OneDrive met à jour les versions en ligne en appliquant les modifications que vous avez apportées hors connexion.

    Pour plus de détails, consultez les pages de support OneDrive pour Windows 8.1 et OneDrive pour Windows 10.

    Vous pouvez également télécharger et installer OneDrive pour Windows 7 ou Windows Vista, ou installer OneDrive pour Mac. L’application OneDrive crée un dossier qui synchronise automatiquement OneDrive et votre ordinateur pour vous permettre d’utiliser vos documents, même hors connexion.
  • Votre compte Microsoft ne peut avoir qu’un seul abonnement Microsoft 365 actif. Vous pouvez convertir votre abonnement Microsoft 365 Famille en abonnement Microsoft 365 Personnel, ou attendre que votre abonnement actif expire avant d’acheter votre abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Pour une aide et du contenu explicatif, visitez le Support Microsoft. Pour une formation vidéo gratuite, visitez Formation Microsoft 365.

Renouvellements, annulations et facturation

  • La facturation périodique est le moyen le plus simple d’assurer la continuité du service. Vous pouvez configurer la facturation périodique sur une base mensuelle ou annuelle à partir du site des comptes Microsoft.

    Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pouvez réaliser des économies en le convertissant en abonnement annuel depuis le site des comptes Microsoft .
  • À mesure que la date d’échéance approche, vous recevrez des notifications dans les applications Office et par courrier électronique, vous informant de l’expiration à venir. Si vous choisissez de laisser votre abonnement expirer, les applications Office passent en mode Lecture seule, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer des documents, mais que vous ne pouvez pas créer de documents ni modifier des documents existants.

    En mode Lecture seule, vous pouvez toujours accéder et télécharger vos fichiers pendant une période de trois mois en vous connectant directement à OneDrive à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. En revanche, vous perdrez l’espace de stockage supplémentaire inclus dans votre abonnement. Vous devrez donc enregistrer vos fichiers à un autre emplacement ou acheter de l’espace de stockage en ligne OneDrive si votre compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit de 5 Go.

    Remarque : si vous devez créer ou modifier des documents Office, vous pouvez utiliser gratuitement les versions en ligne de Word, Excel, PowerPoint et OneNote sur Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, il est possible que les applications Office Mobile y soient déjà installées. Pour en savoir plus, consultez Applications Office Mobile pour Windows 10 : prise en main.
  • Cet utilisateur peut toujours accéder et télécharger ses fichiers en se connectant directement à OneDrive à l’aide de son compte Microsoft. Si son compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit de 5 Go, il devra enregistrer ses fichiers à un autre emplacement ou acheter du stockage OneDrive.
  • Vous serez averti avant d’être facturé pour le renouvellement de votre abonnement pour une autre année si vous disposez d’un abonnement annuel. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, votre paiement sera débité chaque mois et vous ne recevrez aucune notification préalable. Vous pouvez modifier votre mode de paiement ou annuler votre abonnement pour éviter tout prélèvement futur, et ce, à tout moment, en vous rendant sur la page de votre compte Microsoft et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
  • Vous disposez de plusieurs options pour renouveler votre abonnement. Quelle que soit l’option choisie, vous devez utiliser le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer votre abonnement.

    Si vous utilisez un abonnement avec facturation récurrente, il se poursuivra jusqu’à annulation. Vos paramètres de facturation s’affichent sur le site de votre compte Microsoft  une fois que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.

    Si la facturation périodique n’est pas activée, rendez-vous sur la page de renouvellement de Microsoft 365 pour acheter un abonnement Microsoft 365 avec facturation périodique. Le temps supplémentaire sera automatiquement ajouté au temps restant de votre abonnement existant.
  • Oui. Lorsque vous achetez en avance la même offre Microsoft 365, la durée supplémentaire est ajoutée à votre abonnement existant. Par exemple, s’il vous reste 2 mois d’abonnement à Microsoft 365 Famille et que vous achetez un abonnement d’un an (12 mois), votre abonnement sera actif pendant encore 14 mois.
  • Si vous avez souscrit un abonnement avec facturation périodique auprès de Microsoft via Microsoft Store ou microsoft365.com, vous disposez de deux options d’annulation :

     

    • Pour annuler en ligne, accédez au site des comptes Microsoft , connectez-vous au compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Dans ce cas, votre abonnement expirera automatiquement à la fin de l’abonnement en cours.
       
    • Pour une annulation immédiate, contactez le support Microsoft.

     

     


    Si vous avez souscrit un abonnement avec facturation périodique auprès d’un autre revendeur, vous devrez peut-être l’annuler auprès de ce même revendeur. Pour vous en assurer, consultez le site des comptes Microsoft.

     

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