Garanties commerciales et droits prévus par la loi
1. Garanties commerciales
Garanties du fabricant
La
plupart des produits disponibles sur Microsoft Store sont accompagnés
des garanties du fabricant. Ces garanties sont proposées directement par
le fabricant du produit. Microsoft n’est pas responsable des garanties
du fabricant, sauf pour ce qui est de ses propres produits. Les
garanties du fabricant peuvent couvrir la réparation ou le remplacement
de produits défectueux et l’assistance technique pendant une certaine
période, mais chaque garantie est différente. Certains fabricants
limitent les pays ou régions dans lesquels ils fournissent la garantie,
ou limitent les conditions d’utilisation et le lieu où le produit peut
être utilisé pour être couvert par la garantie. Lorsque le fabricant
offre des garanties pour un produit, les informations les concernant
peuvent être consultées sur la page informative détaillée du produit de
Microsoft Store. Veuillez lire ces informations avant d’acheter le
produit. En cas de questions, veuillez contacter le service Ventes et Support.
Droits de garantie prévus par la loi pour les consommateurs
En
tant que consommateur, vous pouvez jouir des droits et des garanties
prévus par la loi. Toutes les garanties commerciales sont proposées en
sus de ces droits sans les limiter ni les remplacer.Votre pays ou région
possède des groupes ou des agences de protection du consommateur qui
proposent des sites Internet et autres informations que vous pourriez
juger utiles pour comprendre vos droits de consommateur. Microsoft ne
possède aucune affiliation à ces sites et n’est pas responsable de leur
contenu. Microsoft pourra occasionnellement mettre certains liens à
votre disposition pour votre information. Vous pouvez trouver de l’aide
en utilisant ces ressources et sites Internet.
Associations de consommateurs: http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm
En cas de problème avec votre produit, veuillez contacter le service Ventes et Support.