Faites évoluer votre entreprise à votre guise

Avec ses applications commerciales intelligentes de CRM et d'ERP, Microsoft Dynamics 365 vous laisse le choix. Disposez uniquement de ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise et contenter vos clients. Ajoutez ensuite des applications à mesure que vos besoins évoluent.

Des applications qui fonctionnent parfaitement ensemble dans le cloud

Chaque application résout des problèmes réels et propose une plus-value effective. Toutefois, en les combinant, vous profiterez d'une efficacité et de possibilités nécessaires pour transformer votre entreprise.

Dynamics 365 for

Sales

Sales

Transformez vos relations en recettes grâce à l'intelligence numérique utilisée pour chaque transaction.

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Customer Service

Customer Service

Fidélisez définitivement des clients grâce à un service client de premier ordre.

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Operations

Operations

Prenez des décisions basées sur les données pour garantir des opérations efficaces et plus intelligentes.

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Field Service

Field Service

Optimisez votre planification et utilisez des outils prévisionnels pour optimiser les appels de service.

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Project Service Automation

Project Service Automation

Créez des relations client fructueuses grâce à des outils intelligents.

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Marketing

Marketing

Proposez des expériences client efficaces grâce à Adobe Marketing Cloud.

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Customer Insights

Customer Insights

Fournissez à vos collaborateurs les renseignements pertinents dont ils ont besoin pour mieux comprendre leurs clients et entrer facilement en contact avec ceux-ci.

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Prospérez dans l'économie numérique

Générez une plus-value pour vos clients et collaborateurs, et conservez votre potentiel concurrentiel dans une économie numérique en perpétuelle évolution. Il s'agit de la transformation numérique. Il s'agit de Dynamics 365.

 

Prospérez dans l'économie numérique

Générez une plus-value pour vos clients et collaborateurs, et conservez votre potentiel concurrentiel dans une économie numérique en perpétuelle évolution. Il s'agit de la transformation numérique. Il s'agit de Dynamics 365.

Impliquez vos clients

Grâce à l'intelligence numérique, vous pouvez alimenter chaque interaction client avec des données personnalisées. Par ailleurs, vos conversations semblent plus fluides et naturelles pour l'ensemble des points de contact.

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Formez vos collaborateurs

Dynamics 365 fournit les renseignements dont vos effectifs ont besoin pour prendre les meilleures décisions, ainsi que des outils nécessaires pour être les plus performants, ce qui garantit des résultats optimaux grâce à vos logiciels commerciaux.

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Optimisez vos opérations

Grâce à des fonctionnalités ERP qui simplifient vos opérations et réduisent vos coûts, les solutions commerciales de Dynamics 365 pour les entreprises vous permettent de développer votre entreprise et votre chiffre d'affaires.

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Repensez vos produits

En intégrant des technologies à vos produits, vous pouvez commencer à utiliser des données partagées et l'intelligence numérique pour générer de nouveaux renseignements, produits et modèles commerciaux ainsi que pour découvrir de nouvelles sources de revenus.

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Nos meilleures solutions, encore plus efficaces ensemble

Conçu sur le modèle d'une plateforme évolutive avec des données partagées et l'intelligence numérique, Dynamics 365 permet à votre équipe de rentabiliser chaque minute.

Conçu selon les besoins

Obtenez des applications individuelles qui fonctionnent brillamment de manière isolée ou en association entre elles, si bien que vous pouvez personnaliser une solution selon vos besoins. Par ailleurs, avec les éditions Business et Enterprise, tous vos collaborateurs en profitent, qu'ils soient quelques-uns ou des milliers.

Productivité

Aidez vos collaborateurs à travailler plus efficacement. Dynamics 365 réunit vos applications commerciales et des outils Microsoft Office 365 connus. Les collaborateurs peuvent effectuer des tâches de CRM dans Outlook et d'ERP dans Excel.

Intelligent

Améliorez vos décisions grâce aux données. Dynamics 365 comporte Microsoft Power BI, Cortana Intelligence et Azure Machine Learning, qui vous permettent à vous et à vos collaborateurs de transformer le big data en des plans actionnables.

Adaptabilité

Proposez des applications faciles à utiliser à vos équipes, qui fournissent une vue unique de vos données, ainsi qu'une plateforme unique permettant la croissance de l'entreprise. Elles sont toutes compatibles avec Microsoft PowerApps et Microsoft Flow.

Un monde d'applications compatibles avec Dynamics 365

Obtenez des applications de Microsoft et de nos partenaires sur Microsoft AppSource

Obtenez l'application adéquate sans attendre

Recherchez des logiciels d'entreprise par nom, secteur et catégorie, et téléchargez une application pour commencer à l'utiliser immédiatement.

Basez-vous sur ce que vous avez

Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à vos solutions d'entreprise existantes afin d'améliorer ce que vous utilisez déjà.

Commencez avec confiance

Essayez les applications avant de les acheter, puis collaborez avec un partenaire Microsoft pour qu'elles soient rapidement opérationnelles.

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