La téléconférence gratuite ne signifie pas mauvaise qualité

La technologie a changé notre mode et notre lieu de travail. Un service de téléconférence gratuit peut aider à faciliter les communications de votre entreprise en mettant en contact les employés où qu’ils soient, ce qui facilite la productivité des équipes, quel que soit la position géographique de chaque personne. Une récente étude a révélé que, depuis 2005, le nombre de personne qui travaillent régulièrement à la maison a augmenté d’environ 173 %. Et étant donné la situation unique actuelle de distanciation sociale, les entreprises font face à un pic sans précédent d’employés en télétravail. 

Il est peu probable que cette tendance du télétravail ralentisse. Une étude LinkedIn a montré que 82 % des travailleurs souhaitent travailler à domicile au moins un jour par semaine, tandis que 57 % souhaitent travailler à domicile trois jours ou plus par semaine. Gérer une entreprise est difficile et la marge d’erreur est mince. 

L’essor du télétravail a accru le besoin de communiquer rapidement et facilement avec des collègues, ce qui rend crucial de trouver les bons outils de productivité. E-mails, messagerie instantanée et visioconférences gratuites, tous ont leur utilité dans le monde des affaires, et les téléconférences sont souvent le principal moyen de communication de l’entreprise pour des équipes dispersées. 

Évaluez vos besoins 

Il est probablement difficile de croire qu’on puisse bénéficier gratuitement d’un service de nos jours, mais il existe bel et bien des services de téléconférence gratuits. Il est important de noter qu’un service de téléconférence gratuit est avantageux pour les entreprises de toute taille, des startups et petites entreprises aux moyennes entreprises (PME) et même aux grandes entreprises. 

Chaque service de téléconférence gratuit offre différentes fonctionnalités et capacités, et trouver le bon peut prendre un peu de temps. Commencez par évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise. Les logiciels de productivité qui vous permettent d’intégrer d’autres outils tels que la visioconférence ou le partage d’écran gratuits peuvent faciliter votre travail et rendre vos réunions plus productives. Il est crucial de disposer d’un outil de productivité connecté et intégré, les outils déconnectés étant souvent synonymes de données dispersées, de mauvaise gestion du temps et de coûts d’exploitation élevés.   

Dans l’ensemble, les téléconférences gratuites peuvent vous faire économiser du temps, des efforts et même de l’argent. Outil de communication en temps réel, elles facilitent les échanges d’informations internes et externes. Particulièrement utiles en cas d’urgence, leur configuration est simple et rapide et vous permet d’entrer en contact avec n’importe qui, n’importe où, à tout moment. Le fait qu’elles soient gratuites et réduisent les frais de déplacement permet aux start-ups et petites entreprises d’investir leur argent dans le capital d’exploitation.   

Toutes les entreprises ont des problèmes financiers. Pour les start-ups et les PME, il s’agit de limiter les dépenses modestes. Pour les grandes entreprises, il s’agit de dépenses indésirables. 

Les dépenses indésirables peuvent représenter jusqu’à 80 % des dépenses dans certaines entreprises. Opter pour un service de téléconférence gratuit peut limiter ces dépenses indésirables, tout en permettant à plusieurs équipes de tester les fonctionnalités et le déploiement dans toute l’entreprise sans se préoccuper de contrats complexes ou de frais mensuels.  

Les mythes concernant les téléconférences gratuites 

1. Les téléconférences gratuites sont de mauvaise qualité

Avant tout, la qualité est impérative. Contrairement à la croyance populaire, la qualité est généralement au rendez-vous avec les services de téléconférence gratuits. Le plus souvent, ces services peuvent être aussi bons que leurs homologues payants, mais des problèmes peuvent survenir. Un son faible, des sifflements, des interruptions sont généralement dus à une mauvaise connexion Internet et non au service.  

Être préparé peut vous aider à garantir la meilleure qualité possible pour votre appel. Voici quelques conseils utiles.  

  • Assurez-vous que vous êtes dans un espace calme 
  • Testez votre connexion Internet avant votre appel pour vérifier qu’elle est stable 
  • Utilisez une webcam et un micro de haute qualité 
  • Éloignez votre micro de tous les autres appareils électroniques pour atténuer les problèmes de bruit ou de son indésirables 

2. Les entreprises ne devraient pas utiliser les outils de téléconférence gratuits 

De nombreux services de téléconférence gratuits sont de qualité professionnelle et offrent une qualité audio HD ainsi que des numéros de téléphone internationaux.  

En 2018, près de la moitié des entreprises ont été piratées. Il n’est donc pas surprenant que la sécurité soit une préoccupation majeure. Les contrôles de sécurité peuvent faire la différence entre une conversation qui reste privée ou compromettre les données de votre entreprise. C’est pourquoi les services de téléconférence gratuits tiennent compte de ces préoccupations. 

La plupart des gens ne se rendent pas compte que beaucoup de services de téléconférence gratuits respectent, voire dépassent, les normes de sécurité de niveau industriel. Selon les besoins de votre entreprise, qu’il s’agisse du chiffrement, de la possibilité de restreindre les participants ou même de l’authentification multifacteur, la sécurité peut souvent être négligée, mais pas par les services de téléconférence gratuits.  

Aucun compromis 

Comme nous l’avons vu, un service de téléconférence gratuit ne signifie pas qu’il ne sera pas à la hauteur des attentes de votre entreprise. Quel que soit le service que vous choisissez, vous devez vous assurer qu’il offre qualité et sécurité. 

Plus important encore, vous devez savoir s’il est capable de s’adapter à la croissance de votre entreprise. Les outils de productivité dont vous aurez besoin sont susceptibles d’évoluer à mesure que votre entreprise se développe. Si vous envisagez de passer d’un service de téléconférence gratuit à un service payant, consultez notre article intitulé When to switch from conference call services (Quand changer de services de téléconférence).  

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