La « mathématicienne de la crème glacée» de Molly Moon’s partage 5 façons dont votre petite entreprise peut bénéficier des outils de reporting

Quand Denise Brown a commencé à travailler en tant que contrôleuse pour les crèmes glacées Molly Moon’s, rôle qu’elle décrit comme « mathématicienne de la crème glacée », tout était suivi en mode crayon sur papier, des salaires à la gestion du personnel, en passant l’inventaire. Sachant à quel point les données peuvent être puissantes quand elles sont collectées, organisées, analysées et visualisées de manière réfléchie, Denise Brown a entrepris de le faire en utilisant la technologie disponible.

Elle voulait rassembler et analyser des données, non seulement pour mieux comprendre l’activité, mais aussi pour pouvoir partager ces données avec d’autres membres de l’entreprise afin de voir quels enseignements ils pourraient en tirer. Depuis lors, elle a créé un outil de gestion du personnel, qui permet de créer des horaires en un clin d’œil, en fonction des ventes et des présences passées. Les boutiques suivent également les parfums qui se vendent le mieux, ainsi que le bonheur des employés. Après l’ouverture d’un nouveau magasin à Columbia City, au sud-est de Seattle, il est apparu clairement que les données de suivi sont bonnes pour les affaires. Voici cinq façons dont Denise est convaincue que votre petite entreprise peut bénéficier des outils de reporting :

1. « Vos processus opérationnels seront plus efficaces. J’ai créé un système de feuilles de calcul qui nous a permis d’examiner les données de ventes historiques ainsi que les données de salaires passées, et créé un outil qui nous a permis de déterminer comment nous voulions planifier nos boutiques pour l’année suivante. Cela a permis de convertir un processus qui prenait habituellement des semaines en quelque chose qui permettait d’obtenir une ébauche en 20 minutes. »