Cinq conseils pour un télétravail fructueux

Le télétravail ou travail à distance présente des défis et des opportunités. Voici six conseils qui ont fait leurs preuves pour réussir votre télétravail. Ces conseils s’appliquent que votre travail à distance soit la conséquence d’une période difficile ou parce que vous êtes un travailleur détaché.  

Conseil pour le télétravail n°1 : disposer des outils appropriés  

Vous ne pouvez pas travailler efficacement sans les bons outils, que vous soyez au bureau ou à domicile. Assurez-vous de disposer des outils dont vous avez besoin pour travailler, notamment la technologie et les outils de bureautique requis.  

Investissez dans un aménagement adéquat pour votre bureau à domicile si vous le pouvez. L’environnement de travail idéal doit être composé d’un bureau, de chaises, de moniteurs, d’une connexion Wi-Fi et tout autre matériel dont vous avez besoin pour travailler. Le bureau à domicile parfait n’est pas toujours réalisable. Mais investir dans quelques petits objets peut faire une grande différence.  

Par exemple, envisagez d’acheter un éclairage, des microphones et des écouteurs si vous êtes régulièrement en visioconférence . Vous devriez également envisager d’acheter des accessoires ergonomiques facilitant le travail physique à la maison, comme des repose-poignets.  

En outre, assurez-vous que vous disposez des outils logiciels appropriés pour le travail à effectuer si vous le pouvez. Des outils comme Microsoft Teams ont été conçus dans l’optique du travail à distance et combinent des fonctions de conversations instantanées, de réunions, de communication et de collaboration, le tout en un seul outil.  

Conseil pour le télétravail n°2 : restez en sécurité  

Les personnes travaillant à distance doivent tout particulièrement veiller à rester en sécurité, à la fois physiquement et numériquement.  

D’un point de vue physique, faites attention à votre environnement lorsque vous traitez des informations sensibles de l’entreprise. Cette précaution est particulièrement importante si vous préférez travailler dans des cafés ou des bureaux de coworking. Certaines bonnes pratiques incluent le verrouillage de votre ordinateur lorsqu’il n’est pas utilisé et de ne pas révéler des détails sensibles sur l’entreprise lors d’appels en public.  

De plus, vous devez vous assurer que les outils que vous utilisez tiennent compte de la sécurité. Ces garanties doivent s’appliquer à votre messagerie électronique sécurisée, à un VPN, aux outils de productivité, au stockage Cloud et à tout outil numérique que vous utilisez pour travailler. N’oubliez pas, le coût moyen d’une attaque de cybersécurité pour une petite entreprise est de 188 000 $. Il y a donc tout intérêt à tenir compte de la sécurité lorsque vous choisissez vos outils.    

Conseil pour le télétravail n°3 : Communiquez efficacement 

Cela semble simple à dire, mais l’un des plus grands défis du télétravail est que vous n’êtes pas dans votre bureau. Vous ne pouvez donc pas entendre les conversations de couloir, les discussions d’avant et d’après les réunions et vous ne pouvez pas juste entrer dans le bureau d’une collègue pour clarifier des détails. Vos compétences en communication professionnelle sont toujours indispensables, mais surtout lorsque vous travaillez à distance.   

Il est essentiel de communiquer clairement avec vos collègues ou vos salariés. Essayez de ne pas laisser de place à l’ambiguïté concernant vos demandes, et ne craignez pas de poser des questions. Vous pouvez le faire par e-mail, par conversation instantanée ou par téléphone.  

Vous devrez peut-être « sur-communiquer », et cela peut sembler gênant pour certains. Mais, il est préférable de communiquer davantage au préalable pour veiller à ce que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.    

Travailler à distance signifie généralement que vous disposez de la flexibilité nécessaire pour gérer des tâches personnelles comme la garde d’enfants ou un rendez-vous chez le médecin dans la journée. Assurez-vous d’en aviser vos collègues et employés qui dépendent de vous.  

Vous n’avez pas à divulguer chaque détail personnel. N’oubliez simplement pas de mettre à jour vos messages d’absence, ainsi que votre statut sur n’importe quel système de conversation instantanée. Votre disponibilité et votre statut sont particulièrement utiles si d’autres s’appuient sur vos décisions ou votre aval pour faire avancer des projets et des tâches.  

Conseil pour le télétravail n°4 : communiquez avec vos collègues  

Votre culture d’entreprise est un facteur décisif pour attirer et fidéliser les employés. La culture d’entreprise recouvre beaucoup de choses et notamment la rémunération, les conditions de travail, l’activité et les interactions quotidiennes avec les employés. Ces interactions peuvent être différentes pour une personne travaillant à distance.  

Si vous télétravaillez, vous devrez probablement faire davantage d’efforts pour rester en contact avec des collaborateurs et des employés. De simples actions telles que s’enquérir de la santé d’une personne avant le début d’une réunion ou de s’intéresser à sa situation ne vont plus de soi. Ces moments où l’on échange des lieux communs sont propices pour nouer des liens plus étroits entre les collaborateurs.  

Trouvez d’autres occasions d’échanger comme vous pouvez le faire auprès de la machine à café ou de plaisanter, en tout bien tout honneur. Ne dépassez pas les limites, bien sûr. Mais cela ne dérange personne lorsque vous parlez du dernier match de football au bureau pendant quelques minutes. Alors, pourquoi ne pas chatter parfois avec des employés ou des collègues sur des sujets qui ne sont pas strictement lié au travail.  

Conseil pour le télétravail n°5 : trouvez un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée 

Le télétravail comporte de nombreux avantages : flexibilité, absence de déplacements et, dans certains cas, augmentation de la productivité. Mais, l’un des inconvénients est que certaines personnes ont des difficultés à se déconnecter du travail.  

N’oubliez pas de fixer des limites

Il est tentant de travailler 24 heures sur 24 lorsque votre maison est également votre bureau. Mais cela peut être contre-productif. Des études affirment que le surmenage peut entraîner une baisse de la productivité, nuire à la qualité d’un projet, voire induire des effets négatifs sur la santé.  

Il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée lorsque vous travaillez à domicile. Quelques conseils pour maintenir cet équilibre :  

• Prendre le temps de faire de l’exercice physique, si possible  
• Prévoir des pauses dans le planning et s’y tenir 
• Indiquez dans votre planning et dans vos outils de conversation instantanée les heures durant lesquelles vous êtes hors ligne 
• Prenez le temps de vous détendre en dehors du travail : poursuivez vos passe-temps, consacrez du temps à votre famille, faites des projets avec des amis et livrez-vous à des activités qui ne sont pas liées au travail