Communications unifiées 101 : guide pour les nouvelles entreprises

Que nous soyons de grands orateurs, des visionnaires VoIP ou des conteurs des temps modernes, nos méthodes de communication, chose étonnante, déterminent notre productivité potentielle. Au sein d’une entreprise, nouvellement créée ou en plein croissance, privilégier l’exécution stratégique de vos opérations sans réfléchir à la manière dont vous communiquez avec votre équipe peut se solder par un échec. Pour être efficace, une solution UC doit répondre aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise. Comprendre les fonctions de base des communications unifiées (UC) et la manière de mettre en œuvre cette méthode au sein de votre équipe permet de régler en amont les problèmes, de limiter les frictions de vos opérations et de favoriser de véritables échanges entre vos employés.

Communications unifiées riment avec liberté

Investir dans un service UC offrant une plateforme UI et UX multi-appareils cohérente peut éviter à votre entreprise de devoir télécharger, installer et se former à de nouveaux logiciels. Moyennant un bon fournisseur UC, toutes vos communications sont rationalisées, ce qui réduit les frictions au sein de votre entreprise. Si la liberté est un point essentiel des communications unifiées, ne mettez pas en danger votre entreprise en optant pour un service susceptible d’exposer dangereusement vos activités. Avant d’opter pour un fournisseur UC, discutez avec un de ses représentants des fonctionnalités de sécurité et services de chiffrement proposés, ainsi que des contrôles affinés des utilisateurs, des questions de vie privée et de transparence.

Communications unifiées : renforcer la collaboration

En matière de communications unifiées, optez pour un service permettant à vos utilisateurs connaître le statut de connexion de leurs contacts, de planifier des réunions rapidement et facilement, et d’initier des conversations avec leurs collègues dans les applications. Imaginons que vous discutiez avec un collègue ou un client d’un projet sur lequel vous travaillez. En utilisant les fonctionnalités offertes par le fournisseur UC, vous pouvez aisément transformer cette discussion en visioconférence afin d’obtenir des commentaires en temps réel. Lorsque vous savez qui est présent, vous savez quelles compétences, perspectives et connaissances vous pouvez attendre de votre équipe. En matière de communications unifiées, il est primordial de connaître les contenus, outils, personnes et conversations disponibles au sein de l’espace de travail de votre équipe à un moment donné.

Les communications unifiées favorisent un flux de travail moderne

Alors que les communications unifiées s’adaptent à l’espace de travail de demain, la demande de nouvelles technologies augmentera inévitablement. Rester à la pointe en matière de plateformes de communication peut s’avérer difficile si vous optez pour des fonctionnalités sans mise à jour automatique avec leurs programmes parents. En outre, alors que les effectifs distants continuent de se développer, investir en amont dans un programme UC capable de s’adapter aux besoins mobiles de votre équipe finira par payer sur le long terme. Tout comme mettre en place une stratégie de communications unifiées pour votre équipe actuelle est important, choisir une solution capable d’anticiper et de répondre aux besoins futurs de votre entreprise portera inévitablement ses fruits sur le long terme.

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