Microsoft Cashback

Foire aux questions

• Qu’est-ce que Microsoft Cashback ?

  Microsoft Cashback (anciennement Bing Rebates) est un programme gratuit qui permet aux utilisateurs admissibles ayant un compte Microsoft de recevoir des remises en argent lorsqu'ils magasinent chez des détaillants participants en utilisant certains produits et services Microsoft, tels que Bing.com, Microsoft Edge, MSN, Copilot et les applications mobiles correspondantes. Microsoft peut recevoir une compensation pour les clics ou les achats effectués via ces liens d'offre, mais cette compensation n'a aucun impact sur le classement ou la pertinence des résultats.

• Comment puis-je rejoindre Microsoft Cashback?

  Vous pouvez vous inscrire à Microsoft Cashback en vous inscrivant directement sur le Tableau de bord Microsoft Cashback ou en activant une offre Microsoft Cashback lorsque vous êtes connecté avec votre compte Microsoft. De temps à autre, nous pourrions proposer des offres spéciales ou d'autres moyens de rejoindre le programme Microsoft Cashback via d'autres produits et services Microsoft.

• Le programme Microsoft Cashback est-il réel?

  Oui. Microsoft Cashback est un programme réel et gratuit de Microsoft—aucuns frais et aucune carte de crédit requise. Les courriels officiels proviennent uniquement de maccount@microsoft.com. Microsoft ne vous demandera jamais de payer pour accéder à votre cashback.

• Qui peut participer à Microsoft Cashback ?

  Pour participer à Microsoft Cashback, vous devez avoir un compte personnel Microsoft actif (non professionnel/non scolaire) et être inscrit en continu au programme Microsoft Rewards. Vous devez également avoir au moins 18 ans et être un résident légal de l’un des territoires participants suivants :

  Asie :

  Japon, Singapour

  Amériques :

  Canada, Équateur, Salvador, Guyane française, Martinique, Mexique, Porto Rico, États-Unis

  Europe :

  Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Vatican

  Océanie :

  Australie, Guam, Nouvelle-Zélande

• Comment puis-je obtenir des récompenses de remise en argent?

  1. Connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel (non professionnel) en utilisant le produit ou service Microsoft que vous utilisez pour magasiner (par exemple sur Bing.com, ou si vous utilisez Microsoft Edge, via le navigateur).
  2. Sur Bing.com, recherchez des détaillants ou des produits et repérez les résultats de recherche avec les étiquettes de magasinage Cashback Microsoft. De même, sur Microsoft Start (MSN.com) ou Outlook.com, cherchez les offres Cashback avec l’étiquette bleue de magasinage.
  3. Sur Microsoft Edge ou sur certaines applications mobiles de Microsoft (comme Microsoft Bing, Microsoft Edge ou Microsoft Start sur iPhone ou appareils Android), vous pouvez également voir des offres de cashback de Microsoft lorsque vous visitez les sites Web de détaillants participants. Si vous êtes connecté avec un compte Microsoft inscrit au programme Microsoft Cashback, cliquez ou touchez là où indiqué pour Activer l’offre lors de cette visite de magasinage.
  4. Magasinez comme d’habitude sur le site du détaillant. Vous devez compléter votre achat en une seule session de navigation sans quitter le site du détaillant et sans utiliser de code promo ou d’autre extension de navigateur, car cela peut nuire à votre capacité de gagner du Cashback Microsoft pour cette visite de magasinage. Vous devez également activer les témoins tiers sur votre navigateur. C’est le paramètre par défaut sur la plupart des navigateurs, mais si vous avez modifié les paramètres ou installé un logiciel de confidentialité spécial, vous devrez peut-être revenir à une configuration standard. Veuillez consulter les conditions du programme pour d’autres exigences de gain.
  5. Une fois votre achat admissible complété, la récompense Cashback sera créditée à votre compte Microsoft Cashback.

• Pourquoi n'ai-je pas reçu de récompense de remise en argent pour un certain achat?

  Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas reçu de récompense Cashback pour un achat donné :

  • Votre achat ou l'article acheté n'était pas admissible à une récompense Cashback selon les conditions de l'offre de ce détaillant. 
  • Vous n'êtes pas inscrit à Microsoft Cashback, ou vous n'avez pas effectué votre achat en étant connecté à un compte Microsoft inscrit à Cashback. 
  • Vous n'avez pas activé l'offre Cashback lorsqu'elle vous a été présentée (voir « Comment puis-je obtenir des récompenses Cashback ?» pour plus de détails) 
  • Vous avez utilisé un code promo qui a rendu votre achat non admissible à Microsoft Cashback. 
  • Trop de temps s'est écoulé entre l'activation de l'offre Cashback et la finalisation de votre achat. 
  • Vous avez cliqué sur un autre lien d'offre (d'une autre publicité en ligne, d'un courriel, d'une extension de navigateur ou d'un outil d'achat) pour ce produit ou ce détaillant, ce qui vous a empêché d'obtenir Microsoft Cashback pour votre achat. 
  • Les témoins tiers sont désactivés sur votre navigateur, ou un module, un virus, un logiciel malveillant ou une autre interférence a bloqué l'activation d'une offre Cashback particulière. 
  • Vous utilisez un bloqueur de publicités. Mettez-le en pause ou ajoutez un filtre pour le désactiver pendant vos achats. 
  • Votre compte a été signalé pour activité frauduleuse suspectée ou pour d'autres raisons de conformité.

• Comment puis-je voir et échanger mes récompenses de remise en argent?

  Vous pouvez accéder à votre Microsoft Cashback pour consulter votre activité Cashback, les détails de vos achats et le solde actuel de votre compte Cashback. Une fois qu’une récompense Cashback est indiquée comme Complète, elle sera créditée à votre solde de compte. Vous pouvez échanger votre solde à tout moment en transférant l’intégralité de celui-ci vers votre compte PayPal lié, conformément aux politiques de PayPal.

• Quand puis-je utiliser mes récompenses Cashback?

  Vous pouvez accéder à votre récompense Cashback ou l’utiliser une fois que son statut passe de En attente à Complété. Il y a une courte période d’attente avant que votre récompense Cashback soit disponible, afin de nous permettre de confirmer que votre achat est admissible et qu’il n’a pas été retourné au détaillant. Cette période d’attente est généralement de 30 à 90 jours, mais elle peut être plus longue pour certains types d’achats, notamment ceux liés aux voyages.

• Y a-t-il des limites au nombre de récompenses Cashback que je peux obtenir?

  Vous pouvez gagner jusqu'à 200 $US par mois civil et jusqu'à 1 000 $US par année en récompenses Microsoft Cashback. Si vous pensez dépasser ce plafond, veuillez contacter le support Cashback et nous en dire plus. Nous examinerons votre demande et envisagerons un plafond plus élevé.

• Où puis-je en apprendre davantage sur le programme Microsoft Cashback ?

  Vous pouvez consulter les conditions générales complètes du programme Microsoft Cashback à l'adresse https://www.bing.com/shop/deals/cashback