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Examen
70-333

Skype

  • Publié le :
    31 Juillet 2015
  • Langues :
    Anglais, Japonais
  • Participants :
    Professionnels de l'informatique
  • Technologie :
    Skype Entreprise
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MCSE

Déploiement de la Voix Professionnel avec Skype Entreprise 2015

* La tarification ne reflète aucune offre promotionnelle ni prix réduit pour les membres du programme Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers et les membres du programme Microsoft Partner Network. La tarification peut être modifiée sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

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Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Voir des didacticiels vidéo sur la variété des types de questionssur les examens Microsoft.

Noter que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

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Pour toute question spécifique concernant cet examen, veuillez envoyer un examen fondé sur l'expérience.

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Planification et conception de Skype Entreprise avec Voix Professionnel (30 à 35 %)
  • Conception de la Topologie Voix Professionnel
    • Conception de la collocation ou emplacement du serveur de médiation, passerelles, jonctions, résilience vocale, dépendances du serveur de médiation, utilisation et trafic de la voix, DNS et configuration du téléphone
  • Conception du routage des appels et connectivité du réseau téléphonique public commuté (RTPC)
    • Conception des plans de numérotation, des itinéraires, y compris le routage basé sur l'emplacement, la normalisation, les stratégies de voix, la numérotation et la notification d'urgence de base, l'utilisation du RTPC et la configuration du réseau; conception pour appel via le bureau; définition des exigences de capacité de ligne de réseau SIP; conception d’une prise en charge de plusieurs passerelles multimédias, configuration réseau; définition des règles de communication sortante, plan de numérotation entrant; qualification des options technologiques de l'UCOIP
  • Conception des applications web
    • Conception du parc d'appels, Groupe de réponse, modèle de délégations, flux de travail du groupe de réponse; conception d'une ligne privée et annonces de nombres vacants
  • Configuration la messagerie unifiée (UM)
    • Conception de plans de numérotation de messagerie unifiée, règles de normalisation, standard automatique de messagerie unifiée, accès abonné, numérotation sortante de messagerie unifiée et emplacement et capacité de messagerie unifiée sur site et en ligne
  • Planification de la disponibilité et l'optimisation du réseau
    • Évaluation des exigences réseau, y compris MPLS (Multiprotocol Label Switching), VPN privé, des multiples fournisseurs MPLS y compris les fournisseurs ExpressRoute, liens asymétriques, sans fil point à point, NAT interne, TCP contre UDP et trafic de signalisation contre média ; planification de trafic de conférence optimal, de capacité, placement de bord, évaluation de la disponibilité de QoS, y compris la surveillance de la circulation et l'impact du trafic sur RTC, DSCP, port, classe de scavenger, classe de meilleur effort trafic ;et réseaux séparés / convergents ; estimation de l'utilisation du réseau ; analyse des scénarios de média pour la conférence, peer-to-peer, RTPC et capture des traces pour un jitter maximal, un jitter moyen, une perte de paquets consécutive maximale, une perte de paquets moyenne et un retard réseau unidirectionnel
  • Conception des services de réseaux pour Voix Professionnel
    • Conception de services d'information sur l'emplacement (LIS) et un contrôle d'admission d'appel (CAC) ; planification du contournement des médias ; conception pour QoS, y compris les exigences de port pour les services internes et externes ; conception et prévision des besoins du réseau pour dimensionner ExpressRoute
  • Modèle et analyse du trafic Skype Entreprise par site
    • Prévision et calcul des besoins et de la croissance du service, comparaison de l'impact des différents besoins sur les réseaux et calibration des modèles d'utilisation en fonction de l'utilisation du client et des besoins de l'entreprise, notamment web, audio et vidéo, RTPC et peer-to-peer ; ajustement des besoins de l'entreprise, ajustement des composants du réseau (topologie, capacité) et limitation du volume de trafic ou modification de la conception de la solution ; calcul du volume de trafic en utilisant le calculateur de bande passante Skype for Business pour le trafic de la succursale, du trafic du site central et du trafic des utilisateurs distants
  • Analyse des stratégies et de l'utilisation du réseau de données historiques
    • Analyse des accords de niveau de service (Service Level Agreements - SLA) sur l'infrastructure réseau, analyse de l'impact des stratégies de sécurité, y compris les pare-feu, les tunnels VPN, l'accès distant, l'accès direct, la NAT et les réseaux privés virtuels privés et évaluation de la pertinence des stratégies actuelles QoS pour Skype Entreprise, de l’utilisation moyenne, l'utilisation maximale, la chute moyenne et la perte maximale de paquets ; analyse des données historiques sur la qualité des appels ; analyse des besoins en bande passante pour Skype Entreprise Online
  • Planification et analyse des résultats du trafic de simulation et recommandations
    • Conception d’un emplacement / endroit final du générateur de trafic du site, conception du chemin de transaction du générateur de trafic du site, et conception du volume de transaction du générateur de trafic du site par trajet ; interprétation des caractéristiques du réseau de base et les éventuelles variations, analyse des résultats de la simulation dans le contexte d'un réseau (topologie, QoS) ; recommandation de re-configurations de réseau, recommandation de modifications pour l'approche QoS et explication de l'impact des caractéristiques de réseau observées, y compris la latence, la perte de paquets, jitter et l'utilisation de la bande passante
Déploiement et configuration de Voix Professionnel (30 à 35%)
  • Configuration des services de réseau pour Voix Professionnel
    • Configuration des services d'informations de localisation (LIS), du contrôle d'admission des appels (CAC) pour la voix, du contrôle d'admission des appels (CAC) pour la vidéo, du DHCP pour l'édition du téléphone, la QOS et le contournement des médias ; configuration de ExpressRoute pour Office 365
  • Configuration des applications de la voix
    • Configuration du parc d'appels, des flux de travail Response Group, des files d'attente Response Group, de la ligne privée et des annonces de numéros vides, configuration de la délégation configuration et activation de la conférence PSTN avec l'infrastructure ACP, PBX Cloud, appel RTCP, Voix Hybride ; transfert des numéros de téléphone à Microsoft en tant que transporteur configuration des utilisateurs avec des numéros de téléphone cloud
  • Configuration du routage d'appel
    • Configuration des plans de numérotation, des itinéraires et des lignes réseau appliquer des stratégies de voix, des utilisations RTCP et de la numérotation d'urgence ; appel via le travail
  • Configuration de la messagerie unifiée (UM) de Skype Entreprise et de la messagerie vocale Cloud
    • Configuration des plans de numérotation de messagerie unifiée, des règles de normalisation, du standard automatique de messagerie unifiée, de l'accès abonné et des règles de réponse aux appels ; configuration des enregistrements DNS ; configuration de Edge Server pour l'intégration avec Office 365 ; gestion et attribution des politiques de messagerie vocale hébergée ; activation des utilisateurs pour la messagerie vocale hébergée ; création des objets de contact pour la messagerie vocale hébergée ; configuration des utilisateurs Skype Entreprise Online Voix Enterprise pour avoir la messagerie vocale Cloud
  • Configuration des fonctionnalités clients de Voix Professionnel
    • Configuration de la délégation, de la sonnerie simultanée, des appels d'équipe et du ramassage d'appel de groupe, de l'apparence de la ligne partagée, et de l'appel via le travail
Gestion et dépannage de Voix Professionnel (30 à 35 %)
  • Résolution des problèmes de configuration et de suppression des appels
    • Dépannage du serveur de Skype Entreprise et des appels téléphoniques internes des Skype Entreprise Online (PC vers PC), des appels téléphoniques externes (PC vers réseau téléphonique public commuté [RTPC]), du routage entrant et sortant, de la configuration réseau et des clients internes et externes; appel via le travail
  • Résolution des problèmes de qualité de Voice Entreprise
    • Analyse des journaux d'enregistrement des détails d'appel / Qualité d'expérience (CDR / QOE), analyse du flux d'appels à l'aide de Snooper, analyse de la qualité des données d'appel à l'aide de la méthodologie CQM, dépannage des périphériques tiers, QOS et bande passante réseau ; analyse de l’évaluation de mes résultats d'appel ; analyse et résolution des problèmes avec les utilisateurs Skype Entreprise Online Voix Enterprise
  • Résolution des problèmes de configuration de Voix Professionnel
    • Analyse des plans de numérotation (normalisation, traduction), analyse de la gestion des sessions (routage des lignes réseau) ; analyse des stratégies, des routes et des utilisations ; dépannage de la connectivité externe (passerelles, SBA, PBX, SBC, RTPC) et contournement des médias ; contrôle d'admission d'appel (CAC) ; appel via le travail ; résolution des problèmes de délégation, d'appel simultané, d'appel d'équipe et de prise d'appel de groupe ; portage de numéro
  • Résolution des problèmes et analyse des applications de Voix Professionnel
    • Dépannage du parc d'appels, des groupes de réponses, des numéros non attribués, de la messagerie vocale Exchange et de l'implémentation LIS et de l'appel d'urgence
  • Résolution des problèmes des équipements et périphériques universels de communication (UC)
    • Résolution des problèmes de mise à jour des périphériques, des problèmes de connectivité des périphériques (LPE + 3PIP), des problèmes d'authentification par code PIN, des périphériques et de l'association des périphériques de plug-ins VDI
  • Surveillance et gestion de Skype Entreprise
    • Surveillance du tableau de bord de la qualité des appels, surveillance des rapports du serveur, QoE, des transactions synthétiques et de la santé du serveur ; Surveillance de l’évaluation des résultats de My Call

Qui est concerné par cet examen?

Les candidats à cet examen sont des consultants en informatique et en télécommunications qui conçoivent, planifient, déploient et gèrent des solutions de communications unifiées (UC). Les candidats doivent être en mesure de traduire les besoins des entreprises en architecture technique et de concevoir une solution de communications unifiées. Les candidats doivent avoir un minimum de deux années d'expérience en matière de technologies Skype Entreprise et connaître les scénarios de migration.. Les candidats doivent maîtriser le déploiement de solutions Skype Entreprise Server et Skype Entreprise Online pour les utilisateurs finaux, les périphériques de point de terminaison, la téléphonie, les conférences audio/vidéo et Web, la sécurité ainsi que la haute disponibilité. Les candidats doivent également savoir comment on surveille et dépanne Skype Entreprise en utilisant les outils Microsoft. En outre, les candidats doivent maîtriser les services de domaine Active Directory, les réseaux de données ainsi que les normes de télécommunication et les composants nécessaires à la configuration de Skype Entreprise. Les candidats doivent connaître les spécifications d'intégration de Skype Entreprise avec Microsoft Exchange Server et Office 365.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site Web avant de planifier votre examen. Voir la Microsoft Certification exam overview pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptatif ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».