Boostez votre confiance le jour de l'examen avec un Exam Replay ou un Exam Replay with Practice Test.

Examen
70-333

Skype

  • Publié le :
    31 juillet 2015
  • Langues :
    Anglais
  • Participants :
    Professionnels de l'informatique
  • Technologie :
    Skype Entreprise
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MCSE

Deploying Enterprise Voice with Skype for Business 2015

* Des prix spéciaux sont proposés aux élèves de l'enseignement secondaire et de l'enseignement supérieur (non disponible en Inde et en Chine). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Règles applicables aux examens et FAQ. Les prix ne reflètent pas les offres promotionnelles ni les tarifs réduits destinés aux membres du programme Microsoft Imagine Academy ou du réseau Microsoft Partner Network, ainsi qu'aux Microsoft Certified Trainers. La tarification peut être modifiée sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Découvrez les tutoriels vidéo au sujet des différents types de question posée sur les examens de Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, envoyez une contestation d'examen.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, d'inscription ou de promotion, contactez votre Centre de service régional.

Planification et conception de Skype Entreprise avec Voix Entreprise (30 à 35 %)
  • Conception d'une topologie Voix Entreprise
    • Conception de la colocation ou du placement de serveurs de médiation, des passerelles, des jonctions, de la résilience de la voix, des dépendances des serveurs de médiation, de l'utilisation et du trafic de la voix, du DNS et de la configuration du téléphone
  • Conception du routage des appels et de la connectivité du réseau téléphonique commuté (RTC)
    • Conception de plans de numérotation, d'itinéraires, y compris le routage géodépendant, la normalisation, les stratégies de voix, la composition et la notification d'urgence de base, de l'utilisation du réseau RTC et de la configuration de jonction ; conception pour l'appel via le bureau ; définition des besoins en capacité des jonctions SIP ; conception de la prise en charge de plusieurs passerelles média, de la configuration des jonctions ; définition des règles de conversion en sortie, du plan de numérotation entrante ; qualification des options technologiques de l'UCOIP
  • Conception d'applications vocales
    • Conception du parcage d'appels, d'un modèle de délégation Response Group, des workflows Response Group ; conception de la ligne privée et des annonces de numéro non attribué
  • Conception de la messagerie unifiée (MU)
    • Conception de plans de numérotation de messagerie unifiée, de règles de normalisation, d'un standard automatique de messagerie unifiée, de l'accès abonné, de la numérotation sortante de la messagerie unifiée ainsi que du positionnement et de la capacité de la messagerie unifiée sur site et en ligne
  • Conception de la préparation et de l'optimisation du réseau
    • Évaluation des exigences du réseau, y compris du réseau MPLS (Multiprotocol Label Switching), du réseau privé virtuel (VPN), des fournisseurs MPLS multiples, notamment les fournisseurs ExpressRoute, des liens asymétriques, du point-à-point sans fil, du NAT interne, de TCP et UDP et de la signalisation et du trafic multimédia ; planification et optimisation du trafic de conférence, de la capacité, du positionnement d'Edge, de la disponibilité de la qualité de service (QoS), y compris les stratégies de trafic et l'impact sur la forme du trafic avec RTC, DSCP et l'approche basée sur le port, la classe de réserve, la classe de trafic optimale et les réseaux distincts/convergents ; évaluation de l'utilisation du réseau ; analyse des scénarios multimédias pour la conférence, le système d'égal à égal, le réseau RTC et capture des traces pour la gigue maximale, la gigue moyenne, la perte de paquets consécutive à une période de pointe, la perte de paquets moyenne et la latence du réseau unidirectionnelle
  • Conception des services réseau pour Voix Entreprise
    • Conception des services d'informations d'emplacement (LIS) et du service de contrôle d'admission des appels (CAC) ; planification de la déviation du trafic multimédia ; conception de la qualité de service, y compris les exigences relatives aux ports pour les services internes et externes ; conception et prévision de besoins réseau pour le dimensionnement ExpressRoute
  • Modèle et analyse du trafic de Skype Entreprise par site
    • Prévoyance et calcul des besoins de services et de la croissance, comparaison de l'impact des différentes personas sur les exigences du réseau et calibrage des modèles d'utilisation en fonction de l'utilisation par le client et des exigences professionnelles, notamment les conférences audio et vidéo, le réseau RTC et les appels d'égal à égal ; ajustement des exigences professionnelles, ajustement des composants du réseau (topologie, capacité) et limitation du volume de trafic ou modification de la conception de la solution ; calcul du volume du trafic à l'aide du calculateur de bande passante de Skype Entreprise pour le trafic des succursales, le trafic du site central et le trafic des utilisateurs distants
  • Analyse des stratégies et de l'historique d'utilisation du réseau de données
    • Analyse des contrats de niveau de service (SLA) sur l'infrastructure réseau, analyse de l'impact des stratégies de sécurité, y compris les pare-feu, les tunnels VPN, l'accès à distance, l'accès direct, le NAT et les VLAN privés, et évaluation de la pertinence des stratégies de qualité de service actuelles pour Skype Entreprise, de l'utilisation moyenne, de l'utilisation en période de pointe, de la diminution moyenne et de la perte de paquets en période de pointe ; analyse de l'historique des données de qualité des appels ; analyse des exigences de bande passante pour Skype Entreprise Online
  • Planification et analyse des résultats de la simulation de trafic et définition de recommandations
    • Conception d'un positionnement de points de terminaison du générateur de trafic du site, conception du chemin de transactions du générateur de trafic du site et conception du volume de transactions du générateur de trafic du site par chemin ; interprétation des caractéristiques du réseau de référence et les écarts éventuels, analyse des résultats de la simulation dans le contexte d'un réseau (topologie, qualité de service) ; recommandation des reconfigurations de réseau, recommandation des modifications pour l'approche de qualité de service et explication de l'impact des caractéristiques réseau observées, y compris la latence, la perte de paquets, la gigue et l'utilisation de la bande passante
Déploiement et configuration de Voix Entreprise (30-35%)
  • Configuration des services réseau pour Voix Entreprise
    • Configuration des services d'informations d'emplacement (LIS), du service Contrôle d'admission des appels (CAC) pour la voix, du service Contrôle d'admission des appels (CAC) pour la vidéo, du DHCP pour Phone Edition, de la qualité de service ainsi que du contournement de médias ; configuration d'ExpressRoute pour Office 365
  • Configuration des applications vocales
    • Configuration du parcage d'appels, des workflows Response Group, des files d'attente Response Group, d'une ligne privée ainsi que des annonces de numéro non attribué ; configuration de la délégation ; configuration et activation de la fonctionnalité de conférence RTC avec ACP, PBX de cloud, appels RTC, infrastructure de communications vocales hybride ; transfert de numéros de téléphone vers Microsoft comme opérateur ; configuration d'utilisateurs à l'aide de numéros de téléphone cloud
  • Configuration du routage d'appels
    • Configuration des plans de numérotation, des routages et des jonctions ; application des politiques de voix, de l'utilisation du RTC et de la numérotation d'urgence ; appel via le bureau
  • Configuration de la messagerie unifiée pour Skype Entreprise et la messagerie vocale de cloud
    • Configuration des plans de numérotation de la messagerie unifiée, des règles de normalisation, d'un standard automatique de messagerie unifiée, de l'accès abonné et de règles de réponse automatique ; configuration d'enregistrements DNS ; configuration du serveur Edge pour l'intégrer à Office 365 ; gestion et attribution des stratégies de messagerie vocale hébergée ; activation des utilisateurs pour la messagerie vocale hébergée ; création d'objets de contact pour la messagerie vocale hébergée ; configuration des utilisateurs Voix Entreprise dans Skype Entreprise Online pour l'utilisation de la messagerie vocale de cloud
  • Configuration des fonctionnalités du client Voix Entreprise
    • Configuration de la délégation, de la sonnerie simultanée, des appels de groupe, du décrochage d'appel en groupe et de l'appel via le bureau
Gestion et résolution des problèmes de Voix Entreprise (30 à 35 %)
  • Résolution des problèmes d'une configuration d'appel et d'une destruction
    • Dépannage des appels téléphoniques internes Skype Entreprise Server et Skype Entreprise Online (PC à PC), des appels téléphoniques externes (PC vers le réseau téléphonique public commuté [RTPC]), routage entrant et sortant, configuration du réseau ainsi que clients internes et externes
  • Résolution des problèmes de qualité de Voix Entreprise
    • Analyse des journaux de l'enregistrement des détails des appels/de la qualité d'expérience (CDR/QOE), analyse du flux d'appels en utilisant Snooper, analyse de la qualité des données d'appel à l'aide de la méthodologie de qualité des appels (CQM), résolution des problèmes des périphériques tiers, de la qualité de service (QoS) et de la bande passante du réseau ; analyse des résultats de Rate My Call ; analyse et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs Voix Entreprise de Skype Entreprise Online
  • Résolution des problèmes de la configuration de Voix Entreprise
    • Analyse des plans de numérotation (normalisation, traduction), analyse de la gestion des sessions (routage par jonction) ; analyse des stratégies, itinéraires et utilisations ; résolution des problèmes de connectivité externe (passerelles, SBA, PBX, SBC, RTC) et contournement de médias ; contrôle d'admission des appels (CAC) ; appel via le bureau ; résolution des problèmes de délégation, de sonnerie simultanée, des appels de groupe et du décrochage d'appel en groupe ; transfert et portage de numéros
  • Résolution des problèmes et analyse des applications de Voix Entreprise
    • Résolution des problèmes de parcage d'appel, des groupes de réponse, des numéros non attribués, de messagerie vocale Exchange, de mise en œuvre des services d'informations d'emplacement (LIS) et des appels d'urgence
  • Résolution des problèmes des appareils et périphériques de communications universelles (UC)
    • Résolution des problèmes de mise à jour de périphérique, des problèmes de connectivité de périphérique (LPE + 3PIP), des problèmes d'authentification PIN, de périphériques et de jumelage de périphériques d'un plug-in VDI
  • Surveillance et gestion de Skype Entreprise
    • Surveillance du tableau de bord de la qualité des appels, surveillance des rapports sur le serveur, de la qualité du service, des transactions synthétiques et de l'intégrité du serveur ; surveillance des résultats de la fonction Rate My Call

Options de préparation

De la communauté

Suivre @MSLearning

Qui est concerné par cet examen ?

Les candidats à cet examen sont des consultants en informatique et en télécommunications qui conçoivent, planifient, déploient et gèrent des solutions de communications unifiées (UC). Les candidats doivent être en mesure de traduire les besoins des entreprises en architecture technique et de concevoir une solution de communications unifiées. Les candidats doivent avoir un minimum de deux années d'expérience en matière de technologies Skype Entreprise et connaître les scénarios de migration pris en charge. Les candidats doivent maîtriser le déploiement de solutions Skype Entreprise Server et Skype Entreprise Online pour les utilisateurs finaux, les périphériques de point de terminaison, la téléphonie, les conférences audio/vidéo et Web, la sécurité ainsi que la haute disponibilité. Les candidats doivent également savoir comment on surveille et dépanne Skype Entreprise en utilisant les outils Microsoft. En outre, les candidats doivent maîtriser les services de domaine Active Directory, les réseaux de données ainsi que les normes de télécommunication et les composants nécessaires à la configuration de Skype Entreprise. Les candidats doivent connaître les spécifications d'intégration de Skype Entreprise avec Microsoft Exchange Server et Office 365.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site web avant de planifier votre examen. Reportez-vous à la Présentation des examens de certification Microsoft pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types, ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Règles applicables aux examens de certification Microsoft et FAQ.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».