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Examen
70-334

Skype

  • Publié le :
    31 juillet 2015
  • Langues :
    Anglais
  • Participants :
    Professionnels de l'informatique
  • Technologie :
    Skype Entreprise
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MCSE

Solutions de base de Microsoft Skype Entreprise 2015

* Des prix spéciaux sont proposés aux élèves de l'enseignement secondaire et de l'enseignement supérieur (non disponible en Inde et en Chine). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Règles applicables aux examens et FAQ. Les prix ne reflètent pas les offres promotionnelles ni les tarifs réduits destinés aux membres du programme Microsoft Imagine Academy ou du réseau Microsoft Partner Network, ainsi qu'aux Microsoft Certified Trainers. La tarification peut être modifiée sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Découvrez les tutoriels vidéo au sujet des différents types de question posée sur les examens de Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

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Planification et conception de Skype Entreprise (35-40 %)
  • Planification d'une topologie de site Skype Entreprise
    • Évaluation de la distribution d'utilisateurs pour la conception du site central et des sites des filiales ; association des charges de travail aux besoins de l'entreprise ; analyse des besoins de l'entreprise et des besoins en capacité ; planification de l'architecture physique de Skype Entreprise ; analyse et conception des domaines SIP Skype Entreprise, y compris les espaces de noms SIP partagés (fractionnement du domaine) ; planification des dépendances de Skype Entreprise Online
  • Planification de l'infrastructure de prise en charge de Skype Entreprise Server
    • Définition des exigences au niveau des certificats pour les serveurs internes ; analyse et conception de l'équilibrage de la charge, planification de DNS, de SQL, des services de domaine Active Directory (AD DS) et du stockage des fichiers ; évaluation des exigences du réseau notamment ExpressRoute ; planification et optimisation du trafic de conférence, de la capacité et de la prise en charge de la qualité de service (QoS) ; évaluation de l'utilisation et de la capacité du réseau, y compris le réseau interne et des exigences de service de Skype Entreprise Online
  • Planification de serveurs Skype Entreprise
    • Définition des rôles de serveur ; analyse des exigences matérielles ; détermination des besoins en stockage pour l'archivage et la surveillance ; détermination de la version de système d'exploitation requise ; détermination des dépendances du système d'exploitation ; définition des exigences en matière de virtualisation
  • Conception d'une solution de haute disponibilité et de récupération d'urgence pour Skype Entreprise Server
    • Conception d'une stratégie pour les scénarios du site central et des succursales, la résilience, la mise en miroir SQL, les instances de clustering de basculement SQL AlwaysOn et les groupes de disponibilité SQL AlwaysOn, la conversation permanente, l'équilibrage de la charge et Geo DNS ; définition de scénarios de basculement
  • Conception de conférences
    • Conception de conférences rendez-vous, y compris les numéros d'accès aux conférences et les régions de conférence, le cycle de vie de conférence, les politiques de conférence, le serveur d'interopérabilité vidéo (VIS), Office Online Server (OOS) et la Diffusion de réunion Skype
  • Conception d'accès à distance et d'accès externe à Skype Entreprise à l'aide des services Edge
    • Conception de fédération, y compris la connectivité grand public Skype, Skype Entreprise Online et XMPP ; conception de la mobilité ; conception pour les administrateurs ; conception pour l'accès utilisateur à distance ; définition des exigences au niveau des certificats pour les serveurs distants ; analyse et conception des exigences en matière de pare-feu, d'équilibrage de la charge, du DNS, du proxy inverse et des stratégies de segmentation de tunnel
  • Planification des expériences client et utilisateur Skype Entreprise
    • Planification de la gestion de listes de contacts, du contrôle de la version du client, de la confidentialité, de la recherche/du téléchargement d'un carnet d'adresses sur le Web, de la mobilité de Skype Entreprise, des options d'authentification du client, des utilisateurs Skype Entreprise pour VDI et de l'accès d'entreprise à Skype Entreprise Online ; conception dédiée à l'expérience interface utilisateur du client ; planification du système de salle Skype Entreprise
  • Planification de la migration et de la mise à niveau à partir de versions précédentes
    • Planification de la séquence de migration, planification de la mise à niveau sur place, mise hors service des anciens serveurs, surveillance et archivage des rôles des serveurs, planification de la co-existence avec des versions de serveur précédentes, mise à niveau à partir de la mise en miroir sur AlwaysOn
Déploiement et configuration de Skype Entreprise (30-35 %)
  • Configuration et publication de la topologie
    • Création de rôles Skype Entreprise ; création de jonctions et de passerelles ; ajout/suppression de fonctionnalités serveur ; déploiement d'Edge Server ; déploiement d'options de haute disponibilité SQL, création d'Office Online Server
  • Configuration de conférences
    • Création d'une stratégie relative aux codes confidentiels, régions et numéros d'accès aux conférences, configuration de réunion, stratégies en matière de conférence, colocation de serveurs de médiation, jonctions et passerelles, configuration de la diffusion de réunion Skype
  • Configuration de l'accès à distance et de l'accès externe à Skype Entreprise
    • Configuration de fédération, y compris la connectivité grand public Skype, Skype Entreprise Online et XMPP ; configuration des stratégies de mobilité et des stratégies d'accès utilisateur à distance ; configuration de l'équilibrage de la charge, du DNS, du proxy inverse
  • Déploiement et configuration des clients
    • Configuration des fonctionnalités du client Skype Entreprise, des stratégies en matière de clients et des options de sécurité du client ; déploiement des utilisateurs Skype Entreprise de VDI ; déploiement du système de salle Skype Entreprise
  • Migration et mise à niveau à partir des versions précédentes et/ou de Skype Entreprise Online
    • Consolidation des serveurs vers une version unique prise en charge ; déplacement des utilisateurs ; migration des groupes de réponse ou LIS ; déplacement des données CMS ou de partage de fichiers ; transition vers SQL AlwaysOn ; exécution d'une mise à niveau sur place ; configuration des clients pour Skype Entreprise Online ; activation ou déplacement des utilisateurs sur Skype Entreprise Online ; migration des paramètres utilisateur ; migration des paramètres utilisateur vers Skype Entreprise Online
  • Configuration HA/DR
    • Configuration du jumelage de pool, configuration de Geo DNS pour le basculement de site, configuration de la haute disponibilité de SQL
  • Déploiement et configuration des services de surveillance et d'archivage
    • Déploiement des rapports de surveillance ; configuration de l'enregistrement des détails des appels et de la qualité d'expérience (QoE) ; configuration du stockage d'archivage ; configuration de l'archivage et d'eDiscovery avec Exchange, y compris Exchange Online, des stratégies d'archivage, du tableau de bord de la qualité des médias (MQD) et de l'historique des conversations côté serveur
  • Déploiement et configuration des serveurs de conversation permanente
    • Mise en œuvre de l'historique de conversations, des URL de gestion des salles, de la haute disponibilité et de la récupération d'urgence, des stratégies utilisateur, de la conception des salles et des limites éthiques
Gestion et résolution des problèmes de Skype Entreprise (30-35 %)
  • Gestion et résolution des problèmes de conférence et de partage d'applications
    • Gestion et résolution des problèmes de standard automatique de conférence (CAA), du service d'annonce de conférence (CAS), des objets de contact et des annuaires de conférences ; résolution des problèmes du planificateur Web, de l'intégrité de l'unité de contrôle multipoint (MCU), des URL simples (lanceur d'invitation), du complément UC pour Microsoft Outlook ; gestion et résolution des problèmes des vidéos de groupe, des ressources de serveur, du relais multimédia et de l'interopérabilité tierce ; résolution des problèmes de connexion aux présentations Microsoft PowerPoint, des configurations du serveur Office Web App et du proxy de données ; résolution des problèmes de diffusion de réunion Skype
  • Gestion et résolution des problèmes de configuration des connexions, de la présence et des clients
    • Gestion et résolution des problèmes liés au serveur DNS, certificats, enregistrement, connectivité réseau avec notamment ExpressRoute, authentification et découverte automatique ; gestion et résolution des problèmes d'agrégation (absence, calendrier, machine, utilisateur), de confidentialité renforcée, d'abonnements, de liste de contacts et de relations privées ; gestion et résolution des problèmes de transfert de fichiers, d'affectation de stratégie, de filtrage des URL, de filtrage des versions du client et des objets de stratégie de groupe (GPO) et Skype Entreprise Online
  • Gestion et résolution des problèmes de fédération et d'accès à distance
    • Gestion et résolution des problèmes de fédération, y compris la connectivité grand public Skype, XMPP et les types de fédération de Skype Entreprise Online (ouverte, directe et renforcée), la stratégie de fédération et l'interopérabilité héritée ; résolution des problèmes de découverte automatique mobile, fonction de rappel mobile, notification push, établissement d'un appel et données de conférence mobiles
  • Gestion et résolution des problèmes de carnet d'adresses
    • Configuration du carnet d'adresses ; résolution des problèmes de normalisation, recherche locale ou Web, téléchargement de fichiers internes, téléchargement de fichiers externes, génération d'un carnet d'adresses et fusion des contacts
  • Gestion et résolution des problèmes de haute disponibilité et de résilience
    • Gestion et résolution des problèmes du service de sauvegarde, de la réplication du stockage du serveur et de la réplication du partage de fichiers à l'aide de DFS ; gestion d'une défaillance d'un seul serveur (Skype Entreprise, SQL) ; gestion de la défaillance du centre de données, y compris le serveur de gestion centralisée (CMS) et la capacité de survie de la branche ; sauvegarde et restauration des données du service d'application ; gestion des données du cache de fichiers et des contacts ; maintenance et récupération de la topologie Skype Entreprise ; récupération du CMS
  • Identification des problèmes à l'aide des outils de dépannage
    • Interprétation des rapports de surveillance Skype Entreprise et identification des problèmes éventuels ; configuration de transactions synthétiques ; test de la connectivité avec les applets de commande de test PowerShell ; configuration de la fiabilité de base et de la surveillance de la qualité des supports ; vérification de l'intégrité du service de réplication CMS ; restauration suite à un échec de version de serveur ; analyse de l'observateur d'événements ; activation de Best Practice Analyzer ; vérification de la résolution de nom ; identification des problèmes à l'aide des scénarios CLSlogging ; utilisation de Snooper pour l'analyse des journaux ; identification des problèmes d'utilisation d'un analyseur de paquets réseau, de CLS Logger, de l'observateur d'événements et de l'analyseur de performances ; analyse de la signalisation et du flux d'appels des médias des utilisateurs en ligne de Skype Entreprise ; validation de la connectivité des utilisateurs en ligne ; utilisation des diagnostics et des outils de prise en charge des journaux des services en ligne Microsoft
  • Gestion et résolution des problèmes liés à la topologie et à l'infrastructure dépendante
    • Activation ou déplacement des utilisateurs Skype Entreprise ; configuration du contrôle d'accès basé sur un rôle (RBAC) ; gestion et résolution des problèmes du DNS ; gestion de l'administration déléguée RGS ; résolution des problèmes de synchronisation de la base de données, y compris la haute disponibilité SQL et la réplication LYSS, la réplication de la topologie, IIS, la sélection élective de l'utilisateur et l'attribution des droits du contrôle d'accès basé sur le rôle (RBAC) ; résolution des problèmes relatifs aux certificats
  • Gestion et résolution des problèmes relatifs aux serveurs de conversation permanente
    • Gestion des catégories, de la portée, des salles de conversation, de l'accès aux salles, de la conformité et des compléments

Options de préparation

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Qui est concerné par cet examen ?

Les candidats à cet examen sont des consultants en informatique et en télécommunications qui conçoivent, planifient, déploient et gèrent des solutions de communications unifiées (UC). Les candidats doivent être en mesure de traduire les besoins des entreprises en architecture technique et de concevoir une solution de communications unifiées. Les candidats doivent avoir un minimum de deux années d'expérience en matière de technologies Skype Entreprise et connaître les scénarios de migration pris en charge. Les candidats doivent maîtriser le déploiement de solutions Skype Entreprise pour les utilisateurs finaux, les périphériques de point de terminaison, la téléphonie, l'audio/vidéo et les conférences Web, la sécurité ainsi que la haute disponibilité. Les candidats doivent également savoir comment on surveille et dépanne Skype Entreprise en utilisant les outils Microsoft. En outre, les candidats doivent maîtriser les services de domaine Active Directory, les réseaux de données ainsi que les normes de télécommunication et les composants nécessaires à la configuration de Skype Entreprise. Les candidats doivent connaître les spécifications d'intégration de Skype Entreprise avec Microsoft Exchange Server et Office 365.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site web avant de planifier votre examen. Reportez-vous à la Présentation des examens de certification Microsoft pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types, ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Règles applicables aux examens de certification Microsoft et FAQ.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».