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Examen
74-678

Windows

  • Publié le :
    2 septembre 2014
  • Langues :
    anglais, chinois (simplifié), français, allemand, japonais, coréen, portugais, portugais (Brésil), russe, espagnol, espagnol (Amérique latine), turc
  • Participants :
    Partenaires
  • Technologie :
    Gestion des licences
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MCP, Microsoft Specialist

Designing and Providing Microsoft Volume Licensing Solutions to Large Organizations

* La tarification ne reflète aucune offre promotionnelle ni prix réduit pour les membres du programme Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers et les membres du programme Microsoft Partner Network. La tarification peut être modifiée sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

À compter du 1er mai 2017, la politique d'annulation existante sera remplacée dans sa totalité par la politique suivante : L'annulation ou le rééchelonnement de votre examen dans les 5 jours ouvrables suivant votre heure d'examen enregistrée est assujetti à des frais. Toute absence à votre examen, ou tout défaut de reprogrammation ou d’annulation de votre examen au minimum 24 heures avant la date programmée annule complètement vos frais d’examen.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Découvrez des didacticiels vidéo sur les variety of question types sur les examens Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, veuillez envoyer une exam challenge.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, de l'inscription ou des promotions, contactez votre Regional Service Center.

Recommander la solution technologique appropriée (30 % - 35 %)
  • Évaluer l'écart entre la solution technologique actuelle et une solution future
    • Identifier la vision technologique du client à court terme et à long terme, identifier une solution qui répondrait aux exigences du client, choisir un logiciel local et hébergé
  • Déterminer les produits requis pour la solution locale préférée du client
    • Identifier les caractéristiques et fonctions des produits ; répertorier les dépendances ; recommander des éditions et/ou versions ; décrire la licence de produit dans les environnements physiques et virtuels ; choisir les produits appropriés, y compris Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Windows 8.1, Office 2013 et Microsoft Dynamics CRM 2013
  • Déterminer les produits requis pour la solution de services en ligne préférée du client
    • Identifier les caractéristiques et fonctions des produits ; répertorier les dépendances ; recommander des plans ; choisir les produits appropriés, y compris Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online et Microsoft Azure
  • Identifier les droits de licence produit appropriés et les appliquer aux besoins du client
    • Identifier les cas dans lesquels utiliser les différents documents de référence en termes de licence, y compris le guide PUR (Product Use Rights), les droits d'utilisation Microsoft Online Services (OLSUR), la liste des produits, les termes du contrat de licence commerciale pour fabricant d'équipement d'origine (OEM) et FPP (Full Packaged Product, produit complet)
Recommander les avantages de l'assurance logicielle appropriée (15 % - 20 %)
  • Identifier les avantages de l'assurance logicielle
    • Ces avantages incluent la mobilité des licences au sein des batteries de serveurs, la mobilité des licences par le biais de l'assurance logicielle, les droits illimités de virtualisation, les droits d'utilisation en itinérance, l'accès au bureau virtuel et les licences progressives
  • Mettre en correspondance les avantages de l'assurance logicielle avec les besoins du client
    • Expliquer comment chaque avantage de l'assurance logicielle répond aux besoins du client
Recommander une solution de licence (30 % - 35 %)
  • Sélectionner les programmes de licence appropriés
    • Les points à prendre en compte incluent l'environnement logiciel du client, l'étendue géographique, les contraintes budgétaires et les options de paiement, la croissance attendue et la procédure d'achat ; les programmes incluent Select Plus, Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) et un croisement entre les programmes Open et Open Value
  • Expliquer les avantages et les limites de la solution de licence recommandée au client
    • Comparer licence OEM, licence commerciale et licence en volume ; expliquer les avantages de la licence en volume, notamment la réaffectation des licences, les droits de mise à niveau vers une version antérieure et les droits de réinitialisation
Proposer un service client après-vente (10 % - 15 %)
  • Aider le client à accéder aux logiciels et à activer les licences en volume
    • Télécharger le logiciel ; l'activer par le biais des clés de licence en volume, d'une clé d'activation multiple et du service de gestion de clés
  • Assistance au client pour l'activation de son avantage SA
    • Activer et gérer les bons de formation, le programme d'utilisation à domicile, les services de planification et l'aide à la résolution des problèmes 24 heures/24, 7 jours/7

Qui est concerné par cet examen?

Cet examen est destiné aux commerciaux qui vendent des solutions de licence à de grandes entreprises. Ces entreprises possèdent en général au moins 250 périphériques ou utilisateurs. Les candidats doivent avoir au moins six mois d'expérience de la vente de solutions de licence Microsoft et doivent comprendre les principes de base de toutes les solutions de licence proposées par Microsoft aux entreprises, dont Select Plus, Enterprise Agreements, OEM, Full Packaged Product, Open et Open Value. Ces candidats doivent également avoir une compréhension de base des types de produits Microsoft, comme les systèmes d'exploitation, les applications de serveur, les applications de bureau et les services en ligne, ainsi que de leurs modèles de licence respectifs. Les candidats doivent prouver leur capacité à définir une solution adaptée aux besoins du client.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site Web avant de planifier votre examen. Voir la Microsoft Certification exam overview pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».