Examen
77-731

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  • Publié le :
    1 août 2016
  • Langues :
    Anglais
  • Participants :
    Travailleurs du savoir
  • Technologie :
    Outlook 2016
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MOS

Outlook 2016: Compétences de base de communication, de collaboration et d’e-mails

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Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Découvrez des didacticiels vidéo sur les variety of question types sur les examens Microsoft.

Noter que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Noter que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, veuillez envoyer une exam challenge.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, de l'inscription ou des promotions, contacter votre Regional Service Center.

Gérer l'environnement Outlook pour la productivité (20-25 %)
  • Personnaliser les paramètres
    • Personnaliser les messages de réponse, modifier les formats de texte pour tous les messages sortants, personnaliser le volet de navigation, configurer les avis, gérer plusieurs comptes, ajouter un compte
  • Imprimer et enregistrer des informations
    • Imprimer un message, un calendrier, un contact ou des informations sur les tâches ; enregistrer les pièces jointes des messages ; enregistrer des pièces jointes d'aperçu ; enregistrer les messages dans des formats alternatifs ; exporter des messages dans un fichier de données
  • Effectuer des opérations de recherche dans Outlook
    • Créer de nouveaux dossiers de recherche ; rechercher des éléments dans les messages, les tâches, les contacts ou les agendas ; recherche en utilisant la recherche avancée ; effectuer une recherche par dossier
Gérer les messages (35-40 %)
  • Configurer les paramètres de messagerie
    • Définir des polices pour les nouveaux messages et les réponses ; créer, assigner et modifier des signatures ; créer et gérer des règles ; créer des réponses automatiques ; créer des messages en utilisant Quick Parts ; configurer les paramètres de courrier indésirable et de courrier pêle-mêle
  • Créer des messages
    • Créer un message ajouter ou supprimer des pièces jointes de message ; ajouter cc et bcc aux messages ; ajouter des options de suivi et de vote ; transmettre et répondre aux messages ; demander une livraison ou lire un reçu ; rediriger les réponses ; signaler les messages sortants pour le suivi, l'importance et la sensibilité ; rappeler un message
  • Formater un message
    • Mettre en forme du texte, insérer des hyperliens, appliquer des thèmes et des styles, insérer des messages, ajouter une signature à des messages spécifiques
  • Organiser et gérer les messages
    • Trier des messages, déplacer des messages entre dossiers, ajouter de nouveaux dossiers locaux, appliquer des catégories, nettoyer des messages, marquer un message comme lu ou non lu, marquer les messages reçus, ignorer les messages, trier les messages par conversation, supprimer les messages, automatiser les tâches répétitives, configurer les paramètres d'archivage automatique de base, déléguer l'accès
Gérer les horaires (35-40 %)
  • Créer et gérer des calendriers
    • Créer et ajouter des calendriers, ajuster les détails d'affichage pour les calendriers, modifier les fuseaux horaires du calendrier, supprimer les calendriers, définir les heures de travail du calendrier, gérer plusieurs agendas, gérer les groupes de calendriers, afficher plusieurs calendriers, partager des calendriers
  • Créer des rendez-vous, des réunions et des événements
    • Créer des éléments de calendrier, créer des éléments de calendrier récurrents, supprimer des éléments de calendrier, créer des éléments de calendrier, définir des réunions à l'aide de l'assistant de planification, définir l'état libre ou occupé des éléments de calendrier, planifier des rendez-vous utilisant Room Finder
  • Organiser et gérer les rendez-vous, les réunions et les événements
    • Définir l'importance d'un élément de calendrier, transférer des éléments de calendrier, configurer des rappels, ajouter des participants, répondre à des invitations, mettre à jour des éléments de calendrier individuels ou récurrents, partager des notes de réunion, catégoriser des éléments de calendrier
  • Créer et gérer des notes et des tâches
    • Créer et gérer des tâches, créer et organiser des notes
Gérer les contacts et les groupes (10-15 %)
  • Créer et gérer des contacts
    • Créer un nouveau contact, supprimer des contacts, importer des contacts de sources externes, modifier les informations de contact, joindre une image à un contact, ajouter des tags à des contacts, partager des contacts, créer et gérer des carnets d'adresses
  • Créer et gérer des groupes de contacts
    • Créer de nouveaux groupes de contacts, ajouter des contacts à des groupes de contacts existants, ajouter des notes à un groupe de contacts, mettre à jour des contacts dans des groupes de contacts, supprimer des groupes de contacts, supprimer des membres du groupe de contacts

Options de préparation

Livres

Guide d'étude MOS 2016 pour Microsoft Outlook
Publié en : Décembre 2016

Démontrez votre expertise avec Microsoft Outlook ! Conçu pour vous aider à vous entraîner et à vous préparer pour Microsoft Office Specialist (MOS) : Certification Outlook 2016, ce guide d'étude officiel fournit : une préparation approfondie pour chaque objectif MOS, des procédures détaillées pour aider à développer les compétences mesurées par l'examen, des tâches pratiques pour mettre en pratique ce que vous avez appris et des fichiers pratiques et des exemples de solutions.

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Qui est concerné par cet examen?

Les candidats qui réussissent l’examen maîtriseront la création et la modification d’e-mails de qualité professionnelle, la maintenance de calendriers à travers plusieurs fuseaux horaires ainsi que la planification de tâches pour des buts et situations divers. Les candidats utiliseront Outlook 2016 pour améliorer la correspondance professionnelle, créer des calendriers et planifier des rendez-vous. Les exemples d'application incluent la coordination la construction des ressources, l'envoi de messages pour les campagnes marketing, la planification des réunions du personnel et l'affectation des éléments de la réunion.

Les examens de certification Microsoft Office Specialist (MOS) 2016 introduisent un nouveau format basé sur les performances pour améliorer les tests des connaissances, compétences et aptitudes d'un candidat à l'aide des programmes MOS 2016 :

  • Les instructions de tâche d'examen MOS 2016 n'incluent généralement pas le nom de la commande, comme dans les versions précédentes. À titre d'exemple, les noms de fonction ne sont pas utilisés et sont remplacés par des descripteurs. Cela signifie que les candidats doivent comprendre la finalité et l'utilisation commune des fonctionnalités du programme afin de pouvoir réaliser les tâches dans chacun des projets.
  • Le format d'examen MOS 2016 intègre plusieurs projets.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site Web avant de planifier votre examen. Voir la Microsoft Certification exam overview pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptatif ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».