Microsoft 365 Business Voice

Dotez-vous d’un système téléphonique conçu pour Office 365.

Destiné aux petites et moyennes entreprises.

A desktop screen, mobile phone, and desk phone all displaying Microsoft Teams

Microsoft 365 Business Voice est une solution téléphonique moderne basée sur le nuage qui s'intègre à Office 365. Elle permet les appels, les discussions et les réunions dans une même application, Microsoft Teams.


Avantages

Système téléphonique de qualité professionnelle

Appels fiables et sécurisés proposés à partir du nuage de confiance de Microsoft.

Audioconférence intégrée

Ajoutez de la flexibilité à vos réunions avec un numéro de téléphone intégré à chaque réunion en ligne.

Forfait d’appels

Obtenez de nouveaux numéros de téléphone ou migrez vos numéros existants. Passez et recevez des appels PSTN à partir de n’importe quel numéro.


A smartphone screen displaying a Teams communication feed that includes chats and calls and a tablet screen displaying contacts and a dial pad.

Appels, discussions et réunions dans une même application

Simplifiez vos communications en unifiant les appels avec les discussions et réunions dans les Microsoft Teams. Vos contacts et votre calendrier sont connectés dans Teams et Outlook. Et optimisez la collaboration en utilisant Word, Excel et PowerPoint dans les appels et réunions.

Passez des appels partout, sur n’importe quel appareil

Restez connecté avec un seul numéro de téléphone sur votre ordinateur, votre appareil mobile et votre téléphone de bureau. Bénéficiez d'une expérience cohérente sur tous les appareils avec l'application Microsoft Teams et les appareils Teams. Passez des appels et rejoignez des réunions en un clic.

A tablet screen displaying a Teams chat and a voice call and a smartphone screen displaying a call log.
Lifestyle image of person with headset

Fourni depuis le nuage de confiance de Microsoft

Sécurisez et assurez le bon fonctionnement de votre entreprise avec un système téléphonique de qualité professionnelle. Le nuage de Microsoft offre une redondance et un équilibrage de charge intégrés avec 99,9 % de temps de disponibilité garanti. De plus, vous bénéficiez d'une intelligence artificielle basée sur le nuage avec transcription de la messagerie vocale et sous-titres en temps réel lors des réunions.

Configuration, facturation et gestion simplifiées

Économisez du temps et de l'argent grâce à un fournisseur unique pour toutes vos communications. Gérez facilement votre système téléphonique à partir de la console d'administration Office 365, en ajoutant des numéros de téléphone en quelques minutes. Bénéficiez d'un système téléphonique basé sur le nuage et oubliez les tracas et les coûts de maintenance d'un PBX.

A tablet screen displaying the Microsoft 365 Business Voice admin center screen

Ajoutez dès aujourd’hui Business Voice à votre offre Office 365

Microsoft 365 Business Voice comprend :

  • Système téléphonique basé sur le nuage avec fonctionnalités avancées, telles que le transfert d'appels, les standards automatiques à plusieurs niveaux et les files d'attente d'appels.
  • Forfait d’appels nationaux comprenant 3 000 minutes 1 par utilisateur au Canada et aux États-Unis.
  • Audioconférence pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes par réunion.
  • Passez des appels partout, sur n'importe quel appareil via l'application Microsoft Teams sur téléphones de bureau, mobiles, web et de bureau.
  • Assistance clientèle 24h/24, 7j/7, prise en charge par Microsoft.

 

Business Voice requiert un abonnement Office 365 incluant Microsoft Teams 2. Cet abonnement complémentaire pouvant accueillir jusqu’à 300 utilisateurs n’est pas utilisable de manière autonome.

 

Prix réduit est disponible maintenant jusqu'au 30 avril 20203.

Découvrez des témoignages de clients

Boston Limited logo

Boston Limited Co.

« En matière de travail à distance, la flexibilité offerte par Microsoft 365 Business Voice a changé la donne. De la collaboration à la connectivité offerte par Office 365 sur plusieurs appareils… chaque détail améliore considérablement l’expérience. »

– Andy Doyle, responsable des services informatiques, Boston Limited

Gartner logo

Gartner

En 2019, Gartner a placé Microsoft en tête des technologies UCaaS (Unified Communications as a Service) et Meetings Magic Quadrants.

Appareils Teams

Utilisez des appareils certifiés Teams pour passer des appels audio et vidéo haute qualité.


Forum aux questions

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Microsoft 365 Business Voice est un système téléphonique basé sur le nuage destiné aux petites et moyennes entreprises. Il permet aux utilisateurs de passer, de recevoir et de transférer des appels vers et depuis des lignes fixes et des téléphones mobiles sur réseau téléphonique commuté (PSTN) dans Microsoft Teams.

Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises soucieuses de se doter d’un système téléphonique moderne afin de simplifier leurs communications. Les clients peuvent acheter jusqu’à 300 licences Business Voice. Si votre entreprise compte plus de 300 utilisateurs, apprenez-en plus sur notre solution Voix Entreprise ici.

Microsoft 365 Business Voice peut être acheté directement auprès de Microsoft ou d’un partenaire Microsoft. Vous pouvez l’acheter en ligne ou contacter le service commercial pour en savoir plus.

 

Microsoft 365 Business Voice requiert un abonnement à Office 365 ou Microsoft 365 incluant Microsoft Teams. Business Voice peut être ajouté aux abonnements suivants : Office 365 Business Essentials, Business Premium, E1, E3, A3, ou A3, Microsoft 365 Business, E3 ou A3.

Les entreprises opérant aux Royaume-Uni et au Canada peuvent acheter Business Voice. Business Voice sera progressivement déployé dans d’autres pays.

Découvrez comment planifier, configurer et utiliser Microsoft 365 Business Voice ici.

Oui, vous pouvez transférer vos numéros de téléphone entre votre fournisseur de services actuel et Business Voice. Une fois le portage de vos numéros de téléphone effectué, Microsoft deviendra votre fournisseur de services.

Oui, les clients peuvent se rapprocher de leur partenaire Microsoft pour utiliser leur propre forfait d’appels. Une configuration appelée Routage direct permet aux clients de connecter des lignes d’appel entre leur réseau et Microsoft Teams ou d'interconnecter des entités de téléphonie tierces telles que des centres appels ou des périphériques analogiques. L'abonnement Microsoft 365 Business Voice (sans forfait d'appels) est spécialement conçu pour cette situation.

Business Voice est proposé via l'application Microsoft Teams disponible sur iOS, Android, Windows, Mac et le web. En savoir plusici.

Les téléphones spécifiquement certifiés pour Business Voice et Microsoft Teams offrent une meilleure expérience. En fonction de vos besoins, les téléphones de bureau et les téléphones de conférence certifiés Microsoft Teams offrent une expérience d'équipe transparente. En savoir plus ici, pour tous les autres appareils certifiés et pris en charge dans Teams, consultez la page Présentation des appareils Microsoft Teams. De plus, les téléphones certifiés pour Skype Entreprise sont pris en charge avec les fonctionnalités dans cette liste jusqu'en juin 2023.

Vous avez une suggestion à formuler ? Nous sommes à votre écoute. Voici trois moyens de nous faire part de vos commentaires.

  • Application de bureau Microsoft Teams - Cliquez sur Aide en bas à gauche. Puis, cliquez sur Signaler un problème ou suggérer une fonctionnalité.

  • UserVoice - Soumettez des idées et votez pour les idées d’autres personnes.

  • Communauté technique Microsoft - Posez des questions et discutez.

1. Les minutes incluses sont regroupées au niveau du client. Les minutes supplémentaires sont facturées par minute à l’aide des Crédits de communication
2. Peut être ajouté à un abonnement Office 365 ou Microsoft 365 éligible pour une maximum de 300 licences. Les offres éligibles sont les suivantes : Office 365 Business Essentials, Business Premium, E1, E3, A1, ou A3, Microsoft 365 Business, E3 ou A3

3. Prix réduit valable pendant les 12 premiers mois d'abonnement pour les achats effectués avant le 30 avril 2020. L'adresse de facturation de la société doit être au Canada pour être admissible à cette offre.