Microsoft 365 Business Voice

Appels, discussions et réunions dans une même application
Passez des appels partout, sur n’importe quel appareil


Fourni depuis le nuage de confiance de Microsoft
Configuration, facturation et gestion simplifiées

Forum aux questions
Microsoft 365 Business Voice est un système téléphonique basé sur le nuage destiné aux petites et moyennes entreprises. Il permet aux utilisateurs de passer, de recevoir et de transférer des appels vers et depuis des lignes fixes et des téléphones mobiles sur réseau téléphonique commuté (PSTN) dans Microsoft Teams.
Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises soucieuses de se doter d’un système téléphonique moderne afin de simplifier leurs communications. Les clients peuvent acheter jusqu’à 300 licences Business Voice. Si votre entreprise compte plus de 300 utilisateurs, apprenez-en plus sur notre solution Voix Entreprise ici.
Microsoft 365 Business Voice peut être acheté directement auprès de Microsoft ou d’un partenaire Microsoft. Vous pouvez l’acheter en ligne ou contacter le service commercial pour en savoir plus.
Microsoft 365 Business Voice requiert un abonnement à Office 365 ou Microsoft 365 incluant Microsoft Teams. Business Voice peut être ajouté aux abonnements suivants : Office 365 Business Essentials, Business Premium, E1, E3, A3, ou A3, Microsoft 365 Business, E3 ou A3.
Les entreprises opérant aux Royaume-Uni et au Canada peuvent acheter Business Voice. Business Voice sera progressivement déployé dans d’autres pays.
Découvrez comment planifier, configurer et utiliser Microsoft 365 Business Voice ici.
Oui, vous pouvez transférer vos numéros de téléphone entre votre fournisseur de services actuel et Business Voice. Une fois le portage de vos numéros de téléphone effectué, Microsoft deviendra votre fournisseur de services.
Oui, les clients peuvent se rapprocher de leur partenaire Microsoft pour utiliser leur propre forfait d’appels. Une configuration appelée Routage direct permet aux clients de connecter des lignes d’appel entre leur réseau et Microsoft Teams ou d'interconnecter des entités de téléphonie tierces telles que des centres appels ou des périphériques analogiques. L'abonnement Microsoft 365 Business Voice (sans forfait d'appels) est spécialement conçu pour cette situation.
Business Voice est proposé via l'application Microsoft Teams disponible sur iOS, Android, Windows, Mac et le web. En savoir plusici.
Les téléphones spécifiquement certifiés pour Business Voice et Microsoft Teams offrent une meilleure expérience. En fonction de vos besoins, les téléphones de bureau et les téléphones de conférence certifiés Microsoft Teams offrent une expérience d'équipe transparente. En savoir plus ici, pour tous les autres appareils certifiés et pris en charge dans Teams, consultez la page Présentation des appareils Microsoft Teams. De plus, les téléphones certifiés pour Skype Entreprise sont pris en charge avec les fonctionnalités dans cette liste jusqu'en juin 2023.
Vous avez une suggestion à formuler ? Nous sommes à votre écoute. Voici trois moyens de nous faire part de vos commentaires.
Application de bureau Microsoft Teams - Cliquez sur Aide
en bas à gauche. Puis, cliquez sur Signaler un problème ou suggérer une fonctionnalité.
UserVoice - Soumettez des idées et votez pour les idées d’autres personnes.
Communauté technique Microsoft - Posez des questions et discutez.
1. Les minutes incluses sont regroupées au niveau du client. Les minutes supplémentaires sont facturées par minute à l’aide des Crédits de communication
2. Peut être ajouté à un abonnement Office 365 ou Microsoft 365 éligible pour une maximum de 300 licences. Les offres éligibles sont les suivantes : Office 365 Business Essentials, Business Premium, E1, E3, A1, ou A3, Microsoft 365 Business, E3 ou A3
3. Prix réduit valable pendant les 12 premiers mois d'abonnement pour les achats effectués avant le 30 avril 2020. L'adresse de facturation de la société doit être au Canada pour être admissible à cette offre.