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Microsoft 365
Applications Microsoft 365, dont Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Defender, OneDrive, Outlook, Microsoft Teams et Clipchamp.
En faire plus en moins de temps
Profitez de puissantes applications de productivité et de sécurité pour vous et votre famille avec Microsoft 365.

Microsoft 365 Famille

Microsoft Corporation

  • Pour PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android*

  • Jusqu’à 6 To de stockage infonuagique (1 To par personne)

  • Pour une à six personnes

Un abonnement de 12 mois comprend de puissantes applications de productivité et de sécurité, des fonctionnalités premium, un espace de stockage supplémentaire sur le Cloud et une sécurité renforcée pour la sécurité numérique et physique de votre famille pour six personnes maximum. Avec Microsoft 365 Famille, vous obtenez :
  • Compatibilité avec PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android.*
  • La possibilité d’utiliser jusqu’à cinq appareils simultanément.
  • Word, Excel, PowerPoint avec un accès hors ligne et des fonctionnalités premium.
  • Microsoft Defender** une sécurité renforcée pour vos données et appareils (non disponible sur certains marchés ; varie selon la plateforme).***
  • Protection contre les ransomware OneDrive pour vos fichiers et vos photos.****
  • Appels vidéo tout au long de la journée avec Microsoft Teams.
  • Éditeur vidéo Clipchamp*****avec filtres et effets premium.
  • Fonctionnalités supplémentaires de l’application mobile Family Safety.** 
La disponibilité varie selon la plateforme d’exploitation et le pays. Consultez http://microsoft365.com/information pour plus d’informations. *iOS et Android nécessitent l’installation d’une application distincte. **Application disponible en téléchargement dédié. ***Microsoft Defender n’est pas disponible sur certains marchés ; la disponibilité varie selon la plateforme ; application disponible sous forme de téléchargement séparé. Rendez-vous sur https://support.microsoft.com/topic/microsoft-defender-is-not-currently-available-in-these-regions-b59f5e31-bc79-432c-95a4-9731a98f8950 ****Les fichiers OneDrive peuvent être récupérés jusqu’à 30 jours après des attaques malveillantes, une corruption de fichiers ou des suppressions et modifications accidentelles. *****L’application est disponible en téléchargement dédié ; obligation d’accepter les conditions de service et la politique de confidentialité de Clipchamp.

109,00 $ CAD/an

Ou

L’abonnement se renouvelle automatiquement.Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter la facturation de nouveaux frais.******

Avantages clés

Microsoft 365 propose des applications et des fonctionnalités qui vous aident à concrétiser vos idées, à rester protégé et à vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Pour six personnes au maximum

Fonctionne sur plusieurs appareils

6 To d’espace de stockage infonuagique (1 To par utilisateur)

Pour Windows, macOS, iOS, et Android*

Une qualité supérieure incluse

Vous ne voyez pas l’application dont vous avez besoin?

Résumé des avantages

Recommandé pour les familles

Partagez tous les avantages de Microsoft 365 avec cinq autres personnes maximum.Le partage signifie que chaque personne a la flexibilité d’utiliser ses propres applications et son stockage infonuagique sur plusieurs PC, Mac, iPhone, iPad, téléphones et tablettes Android.(iOS et Android requièrent le téléchargement d’une application distincte.)

Puissantes applications de productivité

Word, Excel et PowerPoint sont inclus pour chaque utilisateur.Collaborez en temps réel ou travaillez hors ligne, et obtenez des suggestions de conception, d’écriture et d’expression orale dans chaque application.Accédez aussi à une vaste collection de contenus créatifs libres de droits comprenant des modèles, des photothèques, des icônes et des polices.

Jusqu’à 6 To de stockage infonuagique (1 To par personne)

Chaque personne peut enregistrer des photos et des fichiers dans OneDrive en toute sécurité grâce à la détection de rançongiciels et à la récupération intégrées sur tous les appareils****. De plus, chaque utilisateur peut protéger ses fichiers les plus importants via la vérification d’identité en deux étapes dans son propre dossier Coffre-fort personnel individuel.

Développez des habitudes de sécurité plus fortes et protégez vos proches

Bénéficiez de fonctionnalités premium, comme les alertes de localisation, les rapports de sécurité du disque dur et l’historique du disque dur avec l’application Microsoft Family Safety**. Les autorisations de localisation doivent être actives pour recevoir des alertes.(La conduite sécuritaire n’est disponible que dans les pays suivants : US, AU, BE, BR, CA, CH, DE, ES, GB, IT, MX, PL.)

Protection des données et des appareils

Gérez facilement votre sécurité numérique et gardez une longueur d’avance face aux menaces en ligne grâce à une protection avancée pour vos données et vos appareils avec Microsoft Defender***. (application disponible en téléchargement séparé.)

Courriel sans publicité

Chaque personne peut utiliser Outlook pour les courriels, les calendriers, les listes de tâches et les contacts avec des outils de sécurité intégrés qui protègent vos informations.(Les fonctionnalités de sécurité concernent les clients disposant d’une adresse courriel terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.)

Assistance avancée en orthographe, grammaire et écriture

Rédigez en toute confiance vos documents, vos courriels et vos contenus sur le Web grâce aux fonctions du Rédacteur Microsoft qui renforcent votre orthographe, grammaire et style ainsi que ceux de votre famille.

Appel vidéo tout au long de la journée

Chaque personne peut profiter toute la journée d’appels vidéo et de réunions, discuter et planifier ensemble dans une seule application avec Microsoft Teams.

Éditeur vidéo avec filtres et effets premium

Créez et modifiez facilement de magnifiques vidéos à l’aide des outils robustes, des commandes intuitives, des modèles et d’une vaste bibliothèque de fichiers de Clipchamp*****.

Logiciels toujours à jour

Avec un abonnement Microsoft 365 Famille, chaque utilisateur profite de nouvelles fonctions innovantes et de mises à jour dès leur publication et est ainsi certain d’exploiter ce qu’il y a de mieux et de plus récent.

Aide et support Microsoft

Microsoft 365 assure vos arrières avec un support technique disponible instantanément par discussion en ligne ou téléphone.

Access (PC uniquement)

Créez et gérez facilement des bases de données pour des projets de toute taille.

Publisher (PC uniquement)

Créez toutes sortes de documents, de simples cartes de vœux et étiquettes aux affiches professionnelles.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Reportez-vous aux exigences système pour connaître les versions compatibles de vos appareils et les exigences liées aux autres fonctionnalités.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac et les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas limité à une plateforme Mac ou PC, et pouvez passer d’un appareil à l’autre.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès Internet est requis pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et des services compris dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Notez que si vous êtes un abonné existant, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. 

    Pour les plans de Microsoft 365, un accès Internet est également nécessaire pour gérer votre compte d’abonnement, par exemple pour installer les applications Office sur d’autres PC ou pour changer vos options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.

    Vous devez également vous connecter à Internet régulièrement pour garder votre version de Microsoft 365 à jour et pour bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins tous les 31 jours, vos applications passeront en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pourrez consulter ou imprimer vos documents, mais vous ne pourrez pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet
     

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office comme Word, Excel et PowerPoint, parce que les applications sont entièrement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser, ou vous pouvez créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre ménage, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une personne seulement.
  • Si vous avez un abonnement actif à Microsoft 365 Famille, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq membres de votre famille. Chaque membre de la famille avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, visitez le site https://account.microsoft.com et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel avec les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris l’installation du système employé, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page https://account.microsoft.com

  • Visitez cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites.
  • Microsoft Defender est une application de sécurité multiappareils qui aide les particuliers et les familles à protéger leurs données et leurs appareils, et à être plus sûr en ligne grâce à la protection contre les programmes malveillants, aux notifications de sécurité en temps réel et aux conseils de sécurité.
  • Microsoft Defender est une nouvelle application multiappareils qui aide les personnes et les familles à rester en sécurité en ligne.Microsoft Defender ajoute de nouvelles fonctionnalités et une interface utilisateur simplifiée.Microsoft Defender offre également une protection précieuse aux appareils iOS, Android, Windows et Mac, avec une protection contre les programmes malveillants, une protection Web, des notifications de sécurité en temps réel et des conseils de sécurité³;⁴. Microsoft Defender est disponible dans les boutiques d’applications Apple, Google et Microsoft et nécessite un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille pour être utilisé.

    Sécurité Windows, anciennement connu sous le nom de Centre de sécurité Windows Defender, est une sécurité intégrée sur les PC Windows pour protéger votre appareil et vos données.La Sécurité Windows est préinstallée et activée automatiquement.La Sécurité Windows inclut le logiciel antivirus Microsoft Defender qui protège votre appareil Windows et vos données contre les virus, les rançongiciels, les chevaux de Troie et d’autres programmes malveillants, sauf si un logiciel antivirus non Microsoft est actif.

  • Une plateforme de montage vidéo gratuite dans le navigateur conçue pour rendre la création vidéo accessible à tous.
  • L’application Contrôle parental Microsoft vous permet, à vous et à votre famille, de créer des habitudes saines et de contribuer à protéger vos proches.Vous pouvez définir des filtres, des limites et des autorisations adaptés à votre famille.En tant qu’abonné à Microsoft 365 Famille, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires dans l’application mobile Microsoft Family Safety, notamment la localisation et les alertes de sécurité au volant.Apprenez-en plus sur l’application Microsoft Family Safety.

    Remarque :Un abonnement à Microsoft 365 Famille est requis pour recevoir les alertes de positionnement et les fonctionnalités de sécurité routière.La disponibilité varie en fonction de la plateforme d’exploitation et du marché.La réception d’alertes automatiques de départ et d’arrivée nécessite des autorisations de localisation.La conduite sécuritaire n’est disponible que dans les pays suivants : US, AU, BE, BR, CA, CH, DE, ES, GB, IT, MX, PL.

Pourquoi acheter des logiciels sur le Microsoft Store

Des téléchargements instantanés au support expert, nous vous aidons à augmenter vos performances avec les meilleures ressources disponibles. En savoir plus

Téléchargement instantané de logiciels

Installez la plupart des applications et des logiciels, comme Microsoft 365, Windows et les jeux Xbox, par téléchargement numérique.

Ateliers virtuels gratuits

Améliorez vos compétences pour l’utilisation des applications et logiciels essentiels grâce à des cours et à des formations en ligne gratuits animés par des associés du Microsoft Store.

Vous avez des questions? Nous avons des réponses.

Obtenez de l’aide en tout temps par clavardage ou par téléphone, ou trouvez des réponses rapidement grâce aux FAQ.

  • La disponibilité des applications varie selon le périphérique ou la langue.Les fonctionnalités varient selon la plateforme.

    Les fonctionnalités et la disponibilité des applications peuvent varier selon les régions.

  • * iOS et Android nécessitent l’installation d’une application séparée.

    ** Application disponible en téléchargement dédié.

  • *** Microsoft Defender n’est pas disponible sur certains marchés; la disponibilité varie selon la plate-forme (en savoir plus); application disponible sous forme de téléchargement séparé.

    ****Les fichiers OneDrive peuvent être récupérés jusqu’à 30 jours après des attaques malveillantes, une corruption de fichiers ou des suppressions et modifications accidentelles.

    ***** L’application est disponible en téléchargement dédié; obligation d’accepter les conditions de service et la politique de confidentialité de Clipchamp.

  • [1] Les limites de temps d’écran s’appliquent aux applications et aux jeux sur Windows, Xbox et Android, et les limites d’appareils sur Xbox et Windows.

    [2] Les filtres de contenu fonctionnent avec Microsoft Edge sur Windows 10, Xbox One et Android; ils bloquent les autres navigateurs couramment utilisés.

  • [3] S’applique aux applications et aux jeux achetés dans les magasins Xbox et Microsoft Stores; paramètres gérés sur family.microsoft.com.

    [4] Les autorisations de localisation doivent être actives. Les fonctionnalités de sécurité routière sont disponibles dans les pays suivants uniquement : US, AU, BE, BR, CA, CH, DE, ES, GB, IT, MX, PL. L’abonnement Microsoft 365 Famille est requis pour les fonctionnalités des alertes de localisation et de la sécurité du disque dur.

    [5] Les autorisations de localisation doivent être actives; l’abonnement Microsoft 365 Famille est requis pour les fonctionnalités des alertes de localisation et de la sécurité du disque dur.

  • ****** Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft.Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique.Ensuite, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance.Pour en savoir plus, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site Aide et support Microsoft.
  • PC

    Ordinateur et processeur

    Processeur 1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide à 2 cœurs

    Système d’exploitation

    Windows 11, Windows 10, Windows 8.1

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

    Mémoire
    4 Go de de mémoire vive
    2 Go de de mémoire vive (32 bits)

    Disque dur
    4 Go d’espace disque disponible

    Affichage
    Résolution d’écran de 1 280 x 768

    Carte graphique
    L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version supérieure et un pilote WDDM 2.0 ou version supérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version supérieure pour Windows 10 Fall Creators Update)

    Version .NET
    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’installation de .NET Framework 3.5 ou 4.6 et versions ultérieures

  • Mac

    Ordinateur et processeur
    Processeur Intel

    Système d’exploitation
    Le trois plus récentes versions de MacOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus. 

    Mémoire
    4 Go de mémoire vive

    Disque dur
    10 Go d’espace disque disponible. Format de disque dur HFS+ (également appelé Mac OS Extended ou APFS)

    Affichage
    Résolution d’écran de 1 280 x 800

    Carte graphique
    Aucune carte graphique exigée

  • Android

    Ordinateur et processeur
    Processeur ARM ou Intel x86

    Système d’exploitation
    Les quatre dernières versions principales d’Android

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

    Mémoire
    1 Go

  • iOS

    Ordinateur et processeur
    s.o.

    Système d’exploitation
    Les trois plus récentes versions d’iOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la plus récente version de tout système d’exploitation indiqué ci-dessus.

Navigateur
La version actuelle de Microsoft Edge, d’Internet Explorer, de Safari, de Chrome ou de Firefox. Obtenir plus de détails.

Autre

Pour la navigation sur Internet, une connexion à Internet est requise. Des frais peuvent s’appliquer.
Un appareil tactile est requis pour utiliser les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint. Cependant, toutes les caractéristiques et fonctionnalités peuvent toujours être utilisées à l’aide d’un clavier, d’une souris ou de tout autre dispositif d’entrée standard ou d’accessibilité.
Les fonctionnalités du produit et l’aspect graphique peuvent varier selon la configuration de votre système. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter du matériel supplémentaire ou avancé ou une connectivité avec un serveur.

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur Microsoft 365.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Cependant, il n’y a pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.  

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités infonuagiques qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de payer votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Cela signifie que votre abonnement à Office 365 sera automatiquement renommé Microsoft 365. Obtenez tout ce que vous aimez dans Office 365, plus les avantages supplémentaires au fur et à mesure qu’ils seront déployés, le tout au même prix. Vous n’avez aucune mesure à prendre. Les modifications commenceront le 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Reportez-vous aux exigences système pour connaître les versions compatibles de vos appareils et les exigences liées aux autres fonctionnalités. 
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plateforme et à chaque système d’exploitation. Les applications Office offertes aux utilisateurs de Mac et les fonctionnalités particulières qu’elles comprennent peuvent différer de celles offertes aux utilisateurs de PC. Grâce à Microsoft 365, vous disposez de souplesse. Avec votre compte, vous n’êtes pas limité à une plateforme Mac ou PC, et pouvez passer d’un appareil à l’autre. 
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent entièrement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou votre Mac.
  • Un accès Internet est requis pour installer et activer toutes les dernières versions des applications et des services compris dans tous les plans d’abonnement à Microsoft 365. Notez que si vous êtes un abonné existant, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. 

    Pour les plans de Microsoft 365, un accès Internet est également nécessaire pour gérer votre compte d’abonnement, par exemple pour installer les applications Office sur d’autres PC ou pour changer vos options de facturation. Un accès Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.
     

    Vous devez également vous connecter à Internet régulièrement pour garder votre version de Microsoft 365 à jour et pour bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins tous les 31 jours, vos applications passeront en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pourrez consulter ou imprimer vos documents, mais vous ne pourrez pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il suffit de vous reconnecter à Internet. 

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office comme Word, Excel et PowerPoint, parce que les applications sont entièrement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est une combinaison d’adresse électronique et de mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à des services tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous avez déjà un compte Microsoft que vous pouvez utiliser; vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur le compte Microsoft. 

    Lors de l’inscription pour un essai ou un achat de Microsoft 365, vous serez invité à ouvrir une session avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour utiliser certains avantages de l’abonnement, y compris le stockage sur OneDrive.
  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre ménage, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une personne seulement.
  • Si vous avez un abonnement actif à Microsoft 365 Famille, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq membres de votre famille. Chaque membre de la famille avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, visitez le site https://account.microsoft.com et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un utilisateur. Chaque personne que vous ajoutez recevra un courriel avec les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi les étapes, ses données, y compris l’installation du système employé, seront affichées sur sa page Mon compte. Vous pouvez arrêter le partage de votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que la personne utilise en consultant la page https://account.microsoft.com
  • Visitez  cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites. 
  • L’application Microsoft Family Safety vous permet, à vous et à votre famille, de créer des habitudes saines et de contribuer à protéger vos proches. L’application Microsoft Family Safety vous permet de définir des filtres, des limites et des autorisations adaptés à votre famille. En tant qu’abonné à Microsoft 365 Famille, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires dans l’application mobile Microsoft Family Safety, notamment la localisation et les alertes de sécurité au volant. Pour en savoir plus, visitez le site : https://www.microsoft.com/microsoft-365/family-safety?rtc=1
    Remarque : 
    Un abonnement à Microsoft 365 Famille est requis pour bénéficier des alertes de localisation et des fonctionnalités de sécurité du disque dur. La disponibilité varie en fonction de la plateforme d’exploitation et du marché. La réception d’alertes automatiques de départ et d’arrivée nécessite des autorisations de localisation. La fonction de conduite sécuritaire n’est disponible qu’aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.

Abonnés existants

  • Tout simplement que le nom de votre abonnement à Office 365 passera automatiquement à Microsoft 365. Vous n’avez aucune action à effectuer.
  • Non, le coût de votre abonnement ne changera pas.
  • Les changements commenceront le 21 avril 2020.
  • Si vous êtes abonné à Office 365 Personnel, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.

    Si vous êtes abonné à Office 365 Famille, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Famille.

    Si vous êtes abonné à Office 365 Solo (offert uniquement au Japon), vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel
  • Vous pouvez accéder aux nouvelles fonctionnalités à l’aide du portail de votre compte Microsoft. En savoir plus sur le compte Microsoft.  
  • Vous n’avez rien de plus à faire pour commencer à utiliser Microsoft 365, puisque votre abonnement actuel à Office 365 passera automatiquement à Microsoft 365.
  • Oui, vous pourrez ouvrir des fichiers Office 365 dans Microsoft 365.
  • L’abonnement sera automatiquement converti en Microsoft 365 au moment du rachat. L’utilisateur recevra un message de transition lui indiquant qu’Office 365 est désormais Microsoft 365.
  • Microsoft 365 comprend tout ce que vous aimez d’Office 365 et plus encore et même plus , le tout pour le même prix. Nous avons ajouté de la valeur à l’abonnement à Office 365 pour le transformer en Microsoft 365. Avec Microsoft 365, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, notamment Microsoft Editor, Money in Excel, du contenu créatif de qualité supérieure dans Office et bien d’autres encore à venir.
  • Nous avons changé le nom pour mieux refléter l’éventail des avantages de l’abonnement, qui vont désormais au-delà des applications Office de qualité pour apporter plus de valeur.
  • Vous aurez toujours les mêmes utilisateurs sur votre nouvel abonnement Microsoft 365 Famille, jusqu’à 5 autres personnes.
  • Les fichiers et les dossiers que vous stockez sur OneDrive sont privés. Si vous le voulez, vous pouvez utiliser OneDrive pour partager avec d’autres personnes des photos, des documents Microsoft Office, d’autres fichiers et même des dossiers en entier. Vous pouvez voir avec qui un fichier OneDrive est partagé ou cesser de partager un fichier en tout temps. 

Langues disponibles pour Microsoft 365

  • Les plans de Microsoft 365 sont disponibles dans la plupart des pays et des régions. Dans les pays ou les régions où les plans Microsoft 365 ne sont pas disponibles, vous pouvez tout de même acheter une suite Office 2021, un achat définitif qui contient des versions 2021 des applications Office, mais ne comprend aucune fonctionnalité de sécurité ou de stockage supplémentaire. Lors de l’achat de Microsoft 365, il est important de sélectionner le pays ou la région où le logiciel vous sera facturé et où vous l’utiliserez. En sélectionnant un autre pays ou une autre région, des problèmes pourraient se produire par rapport à la configuration et au renouvellement de l’abonnement.
  • Oui. Microsoft propose des solutions simples et rentables pour les personnes, familles et petites entreprises multilingues. Chaque fois que vous installez des applications Office sur un PC ou un Mac, vous pouvez choisir la langue d’installation.

Gestion de votre abonnement Microsoft 365

  • Pour gérer vos informations de facturation, pour installer ou supprimer des applications Office sur des PC ou Mac supplémentaires ou pour gérer l’installation d’applications Office sur d’autres appareils en tout temps, visitez la page Installer & Gestion de compte.
  • Si vous avez acheté un abonnement à facturation périodique, votre abonnement commence dès que vous effectuez votre achat.

    Des abonnements à facturation périodique peuvent être achetés sur le Microsoft Store, sur la boutique iTunes® Store, sur la boutique Mac App Store et chez d’autres détaillants. Si vous avez acheté un abonnement prépayé, votre abonnement commence dès que vous activez votre abonnement sur la page Setup.office.com. Des abonnements prépayés peuvent être achetés chez un détaillant ou un revendeur ou auprès d’un agent du soutien technique Microsoft.
  • OneDrive est un service de stockage en ligne que vous pouvez utiliser pour stocker des documents, des notes, des photos, de la musique, des vidéos ou d’autres types de fichiers. Avec OneDrive, vous pouvez accéder à vos fichiers à partir de n’importe quel appareil et les partager avec d’autres personnes. S’inscrire à OneDrive. L’espace de stockage supplémentaire que vous obtenez dépend de votre abonnement :

    • Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Personnel actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par abonnement et 5 Go de stockage supplémentaire gratuitement.
       
    • Les clients possédant un abonnement à Microsoft 365 Famille actif reçoivent 1 To d’espace de stockage OneDrive supplémentaire par utilisateur (jusqu’à un maximum de 6 utilisateurs) et 5 Go de stockage supplémentaire pour un utilisateur. Chaque utilisateur supplémentaire doit avoir son propre compte Microsoft et être ajouté au site du compte Microsoft.


    Le stockage supplémentaire est appliqué au compte OneDrive qui est lié au compte Microsoft utilisé pour créer l’abonnement à Microsoft 365. Pour Microsoft 365 Famille, le stockage est lié aux comptes Microsoft des membres de la famille qui ont été ajoutés à l’abonnement.

  • Pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, connectez-vous à Microsoft 365 avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Si vous avez partagé votre abonnement à Microsoft 365 avec d’autres membres de votre foyer, ils doivent se connecter à l’aide de leur compte Microsoft. En savoir plus sur la connexion à Microsoft 365. Vous pouvez également vous connecter à OneDrive directement sur le site OneDrive.com.
  • Oui. Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows 10, OneDrive est préinstallé. Pour accéder à vos documents lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC et allez dans le dossier OneDrive. Lorsque vous vous reconnectez, OneDrive met à jour les versions en ligne avec les modifications apportées en mode hors ligne.

    Visitez les pages de soutien de OneDrive pour Windows 8.1 et OneDrive pour Windows 10 pour plus de détails.

    Vous pouvez également télécharger et installer OneDrive pour Windows 7 ou Windows Vista, ou installer OneDrive pour Mac. L’application OneDrive crée un dossier qui se synchronise automatiquement entre OneDrive et votre ordinateur; ainsi vous pouvez travailler sur vos documents, même lorsque vous êtes en mode hors ligne.
  • Votre compte Microsoft ne peut avoir qu’un seul abonnement Microsoft 365 actif. Vous pouvez soit convertir votre abonnement Microsoft 365 Famille en un abonnement Microsoft 365 Personnel, soit attendre l’expiration de votre abonnement actuel avant d’acheter votre abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Pour de l’aide et des guides pratiques, visitez la page support.microsoft.com. Pour une formation vidéo gratuite, visitez la page www.office.com/training.

Renouvellements, annulations et facturation

  • La facturation période est la façon la plus simple de garantir un service continu. Vous pouvez configurer une facturation périodique mensuelle ou annuelle en visitant le site du compte Microsoft. 

    Si vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez économiser en le convertissant en un abonnement annuel sur le site du compte Microsoft.
  • À l’approche de la date d’expiration, vous recevrez des notifications au sein des applications Office et par courriel vous avisant comme quoi la date d’expiration approche. Si vous choisissez de laisser expirer votre abonnement, les applications Office passeront en mode lecture seule, ce qui signifie que vous pourrez consulter et imprimer des documents, mais ne pourrez pas les modifier ni en créer de nouveaux.

    En mode lecture seule, vous pouvez accéder à vos fichiers et les télécharger pendant encore trois mois en vous connectant directement à OneDrive à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Cependant, vous perdez le stockage supplémentaire fourni avec votre abonnement et devrez donc sauvegarder vos fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive si la taille de votre compte OneDrive dépasse l’espace de stockage gratuit de 5 Go.

    Remarque :
    Si vous avez besoin de créer ou de modifier des documents Office, vous pouvez utiliser les versions en ligne de Word, d’Excel, de PowerPoint et de OneNote gratuitement sur le site Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, vous avez peut-être déjà installé les applications Office Mobile gratuites. Pour en savoir plus, consultez la section Applications Office Mobile pour Windows 10 : prise en main
  • Elle peut encore accéder à ses fichiers et les télécharger en se connectant directement à OneDrive avec son compte Microsoft. Si la taille de son compte OneDrive dépasse le quota de stockage gratuit de 5 Go, elle devra enregistrer des fichiers ailleurs ou acheter plus de stockage OneDrive.
  • Vous serez informé avant que votre abonnement vous soit facturé pour le prolonger d’une autre année si vous avez un abonnement annuel. Si vous disposez d’un abonnement mensuel, votre paiement sera prélevé chaque mois, sans préavis. Vous pouvez changer votre mode de paiement ou annuler votre abonnement pour mettre fin aux frais futurs à tout moment en visitant votre compte et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
  • Vous disposez de quelques options pour poursuivre votre abonnement. Quelle que soit l’option que vous choisissez, n’oubliez pas d’utiliser le même compte Microsoft que vous avez utilisé lors de la configuration de votre abonnement.

    Si vous avez un abonnement à facturation périodique, il sera maintenu jusqu’à sa résiliation. Vos paramètres de facturation sont affichés sur le site du compte Microsoft après vous être connecté avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.

    Si la facturation récurrente n’est pas activée, visitez la page de renouvellement de Microsoft 365 pour souscrire un abonnement à facturation récurrente pour Microsoft 365. La durée supplémentaire sera automatiquement ajoutée à la durée restante de votre abonnement actuel.
  • Oui. Lorsque vous payez plus tôt en choisissant le même plan Microsoft 365 que vous avez déjà, la période d’abonnement supplémentaire est ajoutée à votre abonnement existant. Par exemple, s’il reste deux mois à votre abonnement actuel à Microsoft 365 Famille et que vous payez pour un an (12 mois), votre abonnement sera valable durant 14 mois.
  • Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique auprès de Microsoft sur le Microsoft Store ou microsoft365.com, vous avez deux options pour l’annuler :

    • Vous pouvez annuler en ligne en visitant le site de votre compte Microsoft et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement; vous pouvez alors désactiver la facturation périodique. Avec cette approche, votre abonnement expirera automatiquement une fois l’abonnement arrivé à échéance.
       
    • Pour annuler immédiatement, communiquez avec le soutien Microsoft et demandez une annulation immédiate.


    Si vous avez acheté un abonnement avec facturation périodique chez un autre détaillant, vous devrez annuler votre abonnement auprès du détaillant en question. Vous pouvez le vérifier en visitant le site de votre compte Microsoft.

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