Surface Devices featured at the Microsoft Store.

La Promesse du Microsoft Store

De l’expédition et des retours gratuits au soutien d’experts et aux ateliers en ligne, nous sommes là pour vous aider à optimiser votre productivité avec les meilleurs appareils, logiciels, jeux et ressources de leur catégorie.

Pourquoi magasiner sur le Microsoft Store

Réalisez davantage avec des produits et des ressources performants. Transformez votre façon de travailler et de vous divertir.

Aide gratuite d'experts

Obtenez l'aide gratuite d'un expert pour les achats, les commandes, la formation sur les produits, etc.

Notre Promesse aux clients Surface

Tirez le meilleur parti de votre nouvel appareil Surface grâce à la livraison gratuite, aux retours dans les 60 jours, à un financement souple et aux options d’apprentissage à distance.

Livraison et retours gratuits

Profitez de la livraison gratuite et des retours sous 30 jours, ainsi que des retours sous 60 jours pour les appareils Surface4.

Un logo pour Microsoft Complete.

Une tranquillité d’esprit totale

Préservez le bon fonctionnement de votre nouvel appareil grâce à Microsoft Complete5. Bénéficiez d’une protection contre les dommages accidentels1 liés aux chutes, aux déversements de liquide et aux écrans fissurés. Si quelque chose tourne mal, vous êtes couvert. C’est aussi simple que cela.
Une personne qui regarde son téléphone à la maison tout en emballant des cadeaux.

Notre promesse de prix

Si vous effectuez un achat dans une boutique Microsoft Store et que nous réduisons le prix de l’article dans les 30 jours suivant votre achat, nous vous rembourserons la différence. Profitez de notre promesse de prix jusqu’à 60 jours sur les appareils Surface. Certaines conditions peuvent s’appliquer2.
Une personne est assise devant un ordinateur de bureau.

Ateliers gratuits animés par des experts

Apprenez en temps réel auprès d'associés compétents du Microsoft Store grâce à des cours et des événements en ligne gratuits conçus pour vous aider à améliorer vos compétences pour travailler, enseigner et étudier de n'importe où.

Deux élèves utilisent une tablette pour faire leurs devoirs.

Réduction pour les étudiants et les parents

Les écoliers de la maternelle à la 12e année et les étudiants de l’enseignement supérieur, les parents et les enseignants peuvent obtenir jusqu’à 10 % de réduction sur les appareils Surface et autres produits3.

  • [1] Garanties, plans de service étendu et modalités pour votre appareil
  • [2] Offre valide sur les appareils Surface achetés dans le Microsoft Store dans certains marchés dans les 60 jours suivant l’achat (« période de l’offre »). Exclut le Surface Hub. L’offre n’est pas valide pour les achats effectués auprès de détaillants tiers. Le client est admissible à un ajustement du prix seulement si 1) le client achète un appareil Surface admissible au cours de la période de l’offre, (2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l’offre et 3) le client demande un ajustement de prix pendant que l’appareil Surface est actuellement en solde et en stock. Le client doit communiquer avec le service de ventes et de soutien du Microsoft Store et indiquer le numéro de commande ainsi que toute autre information demandée par le représentant du Microsoft Store pour obtenir l’ajustement de prix.  Le crédit sera remis au client sous la même forme que le paiement original (un paiement par carte de crédit sera crédité sur la carte utilisée pour effectuer l’achat d’origine). Offre limitée à un maximum de cinq appareils par client admissible pendant la période de l’offre et à un maximum d’un ajustement de prix par appareil. Non valide aux endroits où cela est interdit ou limité par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • [3] Jusqu’à 10 % de rabais, le cas échéant. Cette réduction spéciale ne peut être combinée avec aucune autre offre ou promotion.
  • [4] Période de retour prolongée disponible avec les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store dans certains marchés. La procédure de retour doit être lancée dans un délai de 60 jours après la réception de l’appareil par le client. Non disponible sur les achats effectués par les clients revendeurs. L’offre de la période de retour prolongée est limitée à cinq retours d’appareil au total par client admissible. Exclut le Surface Hub. Nulle là où la loi l’interdit ou impose des restrictions. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour du Microsoft Store s’applique aux retours prolongés. Consultez les conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations.
  • [5] Microsoft Complete pour Surface : Pour les défectuosités ou dommages accidentels, un maximum de (2) réclamations au total. Chaque réclamation fait l’objet d’une franchise de 49 $. Microsoft Complete pour Xbox : Limite de remplacement pour les pannes mécaniques ou les réclamations pour dommages accidentels couverts : un (1) remplacement de console Xbox; deux (2) remplacements de manettes standard Xbox One OU un (1) remplacement de manette Xbox Elite (selon ce qui s’applique à votre achat); et un (1) remplacement du bloc d’alimentation inclus avec les câbles associés s’ils ont été initialement fournis par Microsoft dans le cadre d’un seul achat groupé. Microsoft Complete pour clavier Type Cover et Microsoft Complete pour manette Xbox Elite: Pour les défectuosités ou dommages accidentels, un maximum d’une (1) réclamation au total.

Pourquoi faire les achats pour votre entreprise sur le Microsoft Store

Considérez-nous comme votre conseiller commercial de confiance. Que ce soit par l’intermédiaire d’un expert ou d’une formation virtuelle gratuite, nous sommes là pour vous aider.

Achetez plus, économisez plus

Que vous ayez besoin de 5 ou de 500 PC, notre tarification commerciale spéciale vous permet de profiter d’économies plus importantes avec un plus grand volume d’achat.

Conseillers Microsoft de confiance

Que ce soit pour évaluer les besoins de votre entreprise ou pour vous aider à l’installation et au dépannage de vos systèmes, nous sommes là pour vous aider.

Options de paiement flexibles

Les plans de financement ainsi que la location Surface All Access pour l’entreprise permettent de réduire le stress lié aux achats pour votre entreprise.

Formations et ateliers professionnels virtuels gratuits

Nos séances de formation et ateliers virtuels interactifs sont enseignés en direct par les associés du Microsoft Store qui vous aideront à améliorer votre productivité.

Une personne est assise à une table et utilise un appareil de surface.

Protégez votre investissement

Chaque appareil Surface est livré avec une garantie minimum de un an pour les défauts et dysfonctionnements matériels4 ainsi qu’avec des options d’assistance technique. Pour maximiser votre investissement Surface, vous voudrez peut-être en avoir plus.

Une personne est assise à un bureau, une tablette à la main.

Livraison et retours gratuits

Profitez de la livraison gratuite et des retours sous 30 jours, avec des retours sous 60 jours pour Surface3.

Une personne boit du café en utilisant un appareil Surface.

Notre promesse de prix

Si vous effectuez un achat dans une boutique Microsoft Store et que nous réduisons le prix de l’article dans les 30 jours suivant votre achat, nous vous rembourserons la différence. Profitez de notre promesse de prix jusqu’à 60 jours sur les appareils Surface. Certaines conditions peuvent s’appliquer2.
  • [2] Offre valide sur les appareils Surface achetés dans le Microsoft Store dans certains marchés dans les 60 jours suivant l’achat (« période de l’offre »). Exclut le Surface Hub. L’offre n’est pas valide pour les achats effectués auprès de détaillants tiers. Le client est admissible à un ajustement du prix seulement si 1) le client achète un appareil Surface admissible au cours de la période de l’offre, (2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l’offre et 3) le client demande un ajustement de prix pendant que l’appareil Surface est actuellement en solde et en stock. Le client doit communiquer avec le service de ventes et de soutien du Microsoft Store et indiquer le numéro de commande ainsi que toute autre information demandée par le représentant du Microsoft Store pour obtenir l’ajustement de prix. Le crédit sera remis au client sous la même forme que le paiement original (un paiement par carte de crédit sera crédité sur la carte utilisée pour effectuer l’achat d’origine). Offre limitée à un maximum de cinq appareils par client admissible pendant la période de l’offre et à un maximum d’un ajustement de prix par appareil. Non valide aux endroits où cela est interdit ou limité par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • [3] Période de retour prolongée disponible avec les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store dans certains marchés. La procédure de retour doit être lancée dans un délai de 60 jours après la réception de l’appareil par le client. Non disponible sur les achats effectués par les clients revendeurs. L’offre de la période de retour prolongée est limitée à cinq retours d’appareil au total par client admissible. Exclut le Surface Hub. Nulle là où la loi l’interdit ou impose des restrictions. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour du Microsoft Store s’applique aux retours prolongés. Consultez les conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations.
  • [4] Sans préjudice des droits légaux (prévus par la loi) auxquels vous pouvez avoir droit en vertu de votre législation locale, cette garantie dure un an à compter de la date d’achat d’origine auprès de Microsoft ou d’un détaillant ou d’un revendeur agréé.

Pourquoi faire des achats pour l’école sur le Microsoft Store

Économisez jusqu’à 10 % grâce à notre réduction pour les étudiants3 et utilisez l’adresse courriel de votre école pour obtenir Office 365 gratuitement.

Réduction pour les étudiants et les parents

Les écoliers de la maternelle à la 12e année et les étudiants de l’enseignement supérieur, les parents et les enseignants peuvent obtenir jusqu’à 10 % de réduction sur les appareils Surface et autres produits3.

Aide gratuite d'experts

Obtenez l'aide gratuite d'un expert pour les achats, les commandes, la formation sur les produits, etc.

Ateliers virtuels gratuits

Inscrivez-vous à des cours en ligne dirigés par des associés du Microsoft Store. Des musées virtuels aux ateliers de codage, apprenez chez vous gratuitement.

Livraison et retours gratuits

Profitez de la livraison gratuite et des retours sous 30 jours, ainsi que des retours sous 60 jours pour les appareils Surface4.

Deux élèves utilisent un ordinateur portable pour faire leurs devoirs à l’extérieur.

Notre meilleur prix de la saison

Si vous découvrez que nous offrons un meilleur prix sur un produit acheté au Microsoft Store entre aujourd’hui et le 2 janvier 2022, nous vous rembourserons la différence. Assurez-vous simplement que l’article est en promotion et en stock au moment de votre demande. Certaines conditions peuvent s’appliquer2.
Un logo pour Microsoft Complete.

Une tranquillité d’esprit totale

Préservez le bon fonctionnement de votre nouvel appareil grâce à Microsoft Complete5. Bénéficiez d’une protection contre les dommages accidentels1 liés aux chutes, aux déversements de liquide et aux écrans fissurés. Si quelque chose tourne mal, vous êtes couvert. C’est aussi simple que cela.
A child quietly works on homework on his laptop.

Obtenez Office 365 gratuitement

Utilisez l’adresse courriel de votre école pour obtenir gratuitement Office 365 Éducation, y compris Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Microsoft Teams.

A student using a Surface device

Notre promesse aux clients Surface

Tirez le meilleur parti de votre nouvel appareil Surface grâce à la livraison gratuite, aux retours gratuits prolongés, à un financement souple et aux options d’apprentissage à distance.

  • [1] Garanties, plans de service étendu et modalités pour votre appareil
  • [2] Offre valide sur les appareils Surface achetés dans le Microsoft Store dans certains marchés dans les 60 jours suivant l’achat (« période de l’offre »). Exclut le Surface Hub. L’offre n’est pas valide pour les achats effectués auprès de détaillants tiers. Le client est admissible à un ajustement du prix seulement si 1) le client achète un appareil Surface admissible au cours de la période de l’offre, (2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l’offre et 3) le client demande un ajustement de prix pendant que l’appareil Surface est actuellement en solde et en stock. Le client doit communiquer avec le service de ventes et de soutien du Microsoft Store et indiquer le numéro de commande ainsi que toute autre information demandée par le représentant du Microsoft Store pour obtenir l’ajustement de prix.  Le crédit sera remis au client sous la même forme que le paiement original (un paiement par carte de crédit sera crédité sur la carte utilisée pour effectuer l’achat d’origine). Offre limitée à un maximum de cinq appareils par client admissible pendant la période de l’offre et à un maximum d’un ajustement de prix par appareil. Non valide aux endroits où cela est interdit ou limité par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses offres en tout temps. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • [3] Jusqu’à 10 % de rabais, le cas échéant. Cette réduction spéciale ne peut être combinée avec aucune autre offre ou promotion.
  • [4] Période de retour prolongée disponible avec les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store dans certains marchés. La procédure de retour doit être lancée dans un délai de 60 jours après la réception de l’appareil par le client. Non disponible sur les achats effectués par les clients revendeurs. L’offre de la période de retour prolongée est limitée à cinq retours d’appareil au total par client admissible. Exclut le Surface Hub. Nulle là où la loi l’interdit ou impose des restrictions. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’arrêter les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour du Microsoft Store s’applique aux retours prolongés. Consultez les conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations.
  • [5] Microsoft Complete pour Surface : Pour les défectuosités ou dommages accidentels, un maximum de (2) réclamations au total. Chaque réclamation fait l’objet d’une franchise de 49 $. Microsoft Complete pour Xbox : Limite de remplacement pour les pannes mécaniques ou les réclamations pour dommages accidentels couverts : un (1) remplacement de console Xbox; deux (2) remplacements de manettes standard Xbox One OU un (1) remplacement de manette Xbox Elite (selon ce qui s’applique à votre achat); et un (1) remplacement du bloc d’alimentation inclus avec les câbles associés s’ils ont été initialement fournis par Microsoft dans le cadre d’un seul achat groupé. Microsoft Complete pour clavier Type Cover et Microsoft Complete pour manette Xbox Elite: Pour les défectuosités ou dommages accidentels, un maximum d’une (1) réclamation au total.
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