Comment rester productif en travaillant à domicile ?

Au cours de la dernière décennie, les équipes mobiles ont augmenté de plus de 100 %, rien de surprenant lorsqu’on réfléchit aux nombreuses améliorations technologiques apparues dans le même temps. Le télétravail présente bien des avantages pour les entreprises comme pour les employés, équilibre entre vie privée et vie professionnelle notamment. Un sondage réalisé en 2015 par Gallup montre que les télétravailleurs s’impliquent davantage dans les tâches qui leurs sont confiées, et cette implication peut être source de plus de rentabilité, de productivité mobile, d’engagement client et autres points positifs pour l’entreprise.

Mais les équipes mobiles se heurtent également à des problèmes qui leur sont propres. Au premier rang de ces problèmes se trouve naturellement un certain manque de communication lorsque des membres ne travaillent pas au sein même de leur l’équipe. En plus de ne pas tisser des relations aussi étroites avec leurs collègues, les télétravailleurs ne sont pas au cœur de la culture d’entreprise et peuvent aisément passer à côté d’annonces importantes. Une étude de cas menée auprès de télétravailleurs à plein temps chinois évoluant dans une agence de voyages montre même que les travailleurs mobiles ont 50 % de chances en moins d’obtenir des promotions. Si vous faites partie de ces équipes mobiles, voici quelques conseils à suivre pour une expérience la plus réussie possible :

• Communiquez, communiquez, communiquez : si les télétravailleurs gèrent souvent leur emploi du temps comme ils l’entendent (prendre deux heures pour déjeuner, et rattraper plus tard, ou faire une pause pour récupérer les enfants à l’école), il est important d’indiquer à votre équipe les moments où vous ne serez pas à votre bureau. Ils sauront ainsi à quel moment vous contacter en cas d’urgence. Une équipe travaille mieux lorsqu’elle sait à quoi s’attendre de la part de chacun de ses membres.
• Respectez toujours vos délais : cela va sans dire, mais il est important de veiller à ne pas prendre de retard. D’après le sondage réalisé par Gallup mentionné précédemment, travailler de chez soi est tout aussi productif que travailler au bureau, voire davantage. Ne soyez pas l’exception qui confirme la règle au point de faire douter votre responsable et vos collègues du système.
• Tirez parti de la technologie à votre disposition : en plus de la messagerie classique, utilisez la messagerie instantanée, la visioconférence, etc. pour échanger dans l’instant présent avec les membres de votre équipe. À défaut de pouvoir vous arrêter au bureau d’un collègue ou de rencontrer vos collègues autour de la machine à café, par exemple, profitez de toutes les occasions qui vous sont offertes pour communiquer et collaborer.
• Allez régulièrement travailler au bureau : de nombreux travailleurs indépendants ne vivent pas assez près du bureau pour pouvoir s’y rendre toutes les semaines, mais selon vos fonctions, passer régulièrement un peu de temps au bureau renforce la cohésion d’équipe. Votre responsable et vous devrez discuter du nombre de fois suffisant, mais vous serez étonné de constater combien il est important de vous montrer de temps en temps. Après avoir passé du temps avec vous, vos collègues sont plus enclins à vous contacter, en ligne ou par téléphone, pour discuter d’un problème ou d’un projet.
• Tissez des relations avec vos collègues de manière à être informé : même si vous vous rendez parfois au bureau, certaines informations vous échapperont inévitablement. Rendre régulièrement visite à vos collègues de bureau vous permettra d’être au fait de tout ce qui s’y passe d’important, même des changement en termes de culture d’entreprise ou d’humeur.

Mais réussir ne relève pas des seules équipes mobiles. Les entreprises peuvent aider leurs télétravailleurs à rester impliqués au sein de l’équipe toute entière moyennant une bonne formation et l’utilisation d’un logiciel de collaboration favorisant le partage de fichiers et assurant la sécurité des appareils mobiles de manière à ce que les équipes mobiles disposent du même accès que quiconque, quel que soit l’endroit où ils travaillent. En outre, planifier des visioconférences régulières permet de passer du temps en face à face, un aspect important du télétravail à domicile. Les télétravailleurs qui ont le sentiment de faire partie d’une équipe sont plus satisfaits et impliqués dans leur travail, ce qui profite à tout le monde.

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