Faites évoluer votre entreprise selon vos besoins

Avec ses applications métier intelligentes de CRM et d'ERP, Microsoft Dynamics 365 vous laisse le choix. Commencez uniquement avec ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise et satisfaire vos clients. Ajoutez ensuite des applications à mesure que vos besoins évoluent.

Des applications qui fonctionnent parfaitement ensemble dans le cloud

Chaque application répond à des problèmes concrets et propose une réelle valeur ajoutée. Toutefois, en les combinant, vous augmentez leur efficacité pour transformer votre entreprise.

Dynamics 365 for

Sales

Sales

Transformez vos relations clients en chiffre d'affaires grâce à l'intelligence numérique utilisée pour chaque transaction.

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Customer Service

Customer Service

Fidélisez définitivement des clients grâce à un service client de premier ordre.

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Operations

Operations

Prenez des décisions basées sur les données pour garantir des opérations efficaces et plus intelligentes.

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Field Service

Field Service

Optimisez votre planification et utilisez des outils prévisionnels pour optimiser les interventions sur le terrain.

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Project Service Automation

Project Service Automation

Créez des relations client fructueuses grâce à des outils intelligents.

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Marketing

Marketing

Proposez des expériences client efficaces grâce à Adobe Marketing Cloud.

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Customer Insights

Customer Insights

Fournissez à vos collaborateurs les analyses pertinentes et intelligentes dont ils ont besoin pour mieux comprendre leurs clients et entrer facilement en contact avec ceux-ci.

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Impliquez vos clients

Grâce à l'intelligence numérique, vous pouvez enrichir chaque interaction client avec des données personnalisées. Par ailleurs, vos conversations semblent plus fluides et naturelles pour l'ensemble des points de contact.

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Formez vos collaborateurs

Dynamics 365 fournit les informations dont vos équipes ont besoin pour prendre les meilleures décisions, ainsi que des outils nécessaires pour être les plus performants, ce qui garantit des résultats optimaux grâce à vos logiciels commerciaux.

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Optimisez vos opérations

Grâce à des fonctionnalités ERP qui simplifient vos opérations et réduisent vos coûts, les solutions métier de Dynamics 365 vous permettent de développer votre entreprise et votre chiffre d'affaires.

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Repensez vos produits

En intégrant des technologies à vos produits, vous pouvez utiliser des données partagées et l'intelligence numérique pour générer de nouvelles informations, produits et modèles commerciaux ainsi que pour identifier de nouvelles sources de revenus.

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Nos meilleures solutions, encore plus efficaces ensemble

Conçu sur le modèle d'une plateforme évolutive avec des données partagées et l'intelligence numérique, Dynamics 365 permet à votre équipe de rentabiliser chaque minute.

Conçues selon les besoins des entreprises

Utilisez des applications individuelles qui fonctionnent aussi bien de manière isolée que combinées entre elles, si bien que vous pouvez personnaliser une solution selon vos besoins. Par ailleurs, avec les éditions Business et Entreprise, tous vos collaborateurs en profitent, quels que soient vos effectifs.

Productives

Aidez vos équipes à travailler plus efficacement. Dynamics 365 réunit vos applications métier et des outils Microsoft Office 365 familiers. Vos collaborateurs peuvent effectuer des tâches de CRM dans Outlook et d'ERP dans Excel.

Intelligentes

Améliorez vos prises de décisions grâce aux données. Dynamics 365 intègre Microsoft Power BI, Cortana Intelligence et Azure Machine Learning, qui vous permettent à vous et à vos collaborateurs de transformer le big data en plans réalisables.

Adaptables

Proposez des applications faciles à utiliser à vos équipes, qui permettent une vue intégrée de vos données, ainsi qu'une plateforme unique permettant l'évolution de l'entreprise. Elles sont toutes compatibles avec Microsoft PowerApps et Microsoft Flow.

Un monde d'applications compatibles avec Dynamics 365

Obtenez des applications de Microsoft et de nos partenaires sur Microsoft AppSource

Téléchargez l'application sans attendre

Recherchez des logiciels d'entreprise par nom, secteur et catégorie, et téléchargez une application pour commencer à l'utiliser immédiatement.

Basez-vous sur ce que vous utilisez

Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à vos solutions d'entreprise existantes afin d'améliorer ce que vous avez déjà.

Commencez en toute confiance

Essayez les applications avant de les acheter, puis collaborez avec un partenaire Microsoft pour qu'elles soient rapidement opérationnelles.

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