Microsoft Cashback

Foire aux questions

• Qu’est-ce que Microsoft Cashback ?

  Microsoft Cashback (anciennement Bing Rebates) est un programme gratuit qui permet aux utilisateurs éligibles disposant d’un compte Microsoft de gagner du cashback lorsqu’ils effectuent des achats auprès de commerçants partenaires en utilisant certains produits et services Microsoft, tels que Bing.com, Microsoft Edge, MSN, Copilot et les applications mobiles correspondantes. Microsoft peut recevoir une compensation pour les clics ou les achats effectués via ces liens d’offre, mais cette compensation n’a aucun impact sur le classement ou la pertinence des résultats.

• Comment puis-je rejoindre Microsoft Cashback ?

  Vous pouvez vous inscrire à Microsoft Cashback en vous enregistrant directement sur le Microsoft Cashback Dashboard ou en activant une offre Microsoft Cashback lorsque vous êtes connecté avec votre compte Microsoft. De temps en temps, nous pouvons proposer des offres spéciales ou d'autres moyens de rejoindre le programme Microsoft Cashback via d'autres produits et services Microsoft.

• Le programme Microsoft Cashback est-il réel ?

  Oui. Microsoft Cashback est un programme Microsoft réel et gratuit—aucuns frais et aucune carte de crédit requise. Les e-mails officiels proviennent uniquement de maccount@microsoft.com. Microsoft ne vous demandera jamais de payer pour accéder à votre cashback.

• Qui peut participer à Microsoft Cashback ?

  Pour participer à Microsoft Cashback, vous devez disposer d’un compte personnel Microsoft actif (non professionnel/non scolaire) et être inscrit en continu au programme Microsoft Rewards. Vous devez également avoir au moins 18 ans et être un résident légal de l’un des territoires participants suivants :

  Asie :

  Japon, Singapour 

  Amériques :

  Canada, Équateur, Salvador, Guyane française, Martinique, Mexique, Porto Rico, États-Unis 

  Europe :

  Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Vatican 

  Océanie :

  Australie, Guam, Nouvelle-Zélande

• Comment puis-je gagner des récompenses Cashback ?

  1. Connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel (non professionnel) en utilisant le produit ou service Microsoft que vous utilisez pour faire vos achats (par exemple sur Bing.com, ou si vous utilisez Microsoft Edge, via le navigateur).
  2. Sur Bing.com, recherchez des commerçants ou des produits et repérez les résultats de recherche avec les tags de shopping Cashback Microsoft. De même, sur Microsoft Start (MSN.com) ou Outlook.com, recherchez les offres Cashback avec le tag shopping bleu.
  3. Sur Microsoft Edge ou sur certaines applications mobiles de Microsoft (comme Microsoft Bing, Microsoft Edge ou Microsoft Start sur iPhone ou appareils Android), vous pouvez également recevoir des offres de cashback de Microsoft lorsque vous visitez les sites des commerçants participants. Si vous êtes connecté avec un compte Microsoft inscrit au programme Microsoft Cashback, cliquez ou touchez là où indiqué pour Activer l’offre lors de cette visite d’achat.
  4. Faites vos achats comme d’habitude sur le site du commerçant. Vous devez finaliser votre achat en une seule session de navigation sans quitter le site du commerçant et sans utiliser de code promo ou d’autre extension de navigateur, car cela peut empêcher l’obtention du Cashback Microsoft pour cette visite d’achat. Vous devez également activer les cookies tiers sur votre navigateur. Il s’agit du paramètre par défaut sur la plupart des navigateurs, mais si vous avez modifié les paramètres ou installé un logiciel de confidentialité spécial, vous devrez peut-être revenir à une configuration standard. Veuillez consulter les conditions du programme pour connaître les exigences supplémentaires concernant l’obtention de Cashback.
  5. Une fois votre achat éligible effectué, la récompense Cashback sera créditée sur votre compte Microsoft Cashback.

• Pourquoi n'ai-je pas reçu de récompense Cashback pour un certain achat ?

  Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas reçu de récompense Cashback pour un achat donné :

  • Votre achat ou l'article acheté n'était pas éligible à une récompense Cashback selon les conditions de l'offre de ce commerçant. 
  • Vous n'êtes pas inscrit à Microsoft Cashback, ou vous ne vous êtes pas connecté avec un compte Microsoft inscrit à Cashback avant d'effectuer votre achat. 
  • Vous n'avez pas activé l'offre Cashback lorsqu'elle vous a été présentée (voir "Comment gagner des récompenses Cashback ?" pour plus de détails) 
  • Vous avez utilisé un code promo qui a rendu votre achat inéligible à Microsoft Cashback. 
  • Trop de temps s'est écoulé entre l'activation de l'offre Cashback et la finalisation de votre achat. 
  • Vous avez cliqué sur un autre lien d'offre (d'une autre publicité en ligne ou offre, d'un e-mail, ou d'une extension de navigateur ou d'un outil d'achat) pour ce produit ou commerçant, ce qui vous a empêché de recevoir Microsoft Cashback pour votre achat. 
  • Les cookies tiers sont désactivés sur votre navigateur, ou un plug-in, un virus, un logiciel malveillant ou une autre interférence a bloqué l'activation d'une offre Cashback spécifique. 
  • Vous utilisez un bloqueur de publicités. Mettez-le en pause ou ajoutez un filtre pour le désactiver pendant vos achats. 
  • Votre compte a été signalé pour suspicion d'activité frauduleuse ou pour d'autres raisons de conformité.

• Comment puis-je voir et utiliser mes récompenses Cashback ?

  Vous pouvez accéder à votre compte Microsoft Cashback pour consulter votre activité Cashback, les détails de vos achats et le solde actuel de votre compte Cashback. Une fois qu’une récompense Cashback est marquée comme Terminée, elle sera créditée sur le solde de votre compte. Vous pouvez utiliser votre solde à tout moment en transférant l’intégralité de votre solde vers votre compte PayPal lié, conformément aux politiques de PayPal.

• Quand puis-je utiliser mes récompenses Cashback ?

  Vous pouvez accéder à votre récompense Cashback ou l'utiliser une fois que son statut passe de En attente à Terminé. Il existe une courte période d'attente avant que votre récompense Cashback soit disponible, afin de nous permettre de confirmer que votre achat est éligible et qu'il n'a pas été retourné au commerçant. Cette période d'attente est généralement comprise entre 30 et 90 jours, mais elle peut être plus longue pour certains types d'achats, notamment les achats liés au voyage.

• Y a-t-il des limites au nombre de récompenses Cashback que je peux gagner ?

  Vous pouvez gagner jusqu'à 200 $US par mois civil et jusqu'à 1 000 $US par an en récompenses Microsoft Cashback. Si vous pensez dépasser ce plafond, veuillez contacter le support Cashback et nous en dire plus. Nous examinerons votre demande et envisagerons un plafond plus élevé.

• Où puis-je en savoir plus sur le programme Microsoft Cashback ?

  Vous pouvez consulter l’intégralité des conditions générales du Cashback Microsoft à l’adresse https://www.bing.com/shop/deals/cashback