Présentation du cloud Microsoft pour la distribution
Connectez les expériences dans le parcours de l'acheteur de bout en bout à l’aide de fonctionnalités intégrées et intelligentes.
Apprenez à connaître vos clients
Identifiez, adaptez et répondez aux besoins des clients en constante évolution pour renforcer l'engagement sur l’ensemble des canaux.
Donnez à vos collaborateurs les moyens de réussir
Offrez à vos collaborateurs les outils nécessaires pour assurer un service client exceptionnel.
Créez des chaînes logistiques résilientes
Créez des chaînes d’approvisionnement plus agiles et réactives pour répondre à la demande des clients à grande échelle.
Réinventez la distribution
Accélérez l’innovation pour faire évoluer votre modèle commercial vers l’avenir.
Se concentrer sur la transformation numérique avec la santé et la sécurité à l’esprit
REI utilise Microsoft 365 pour transformer l’expérience d’achat multicanal.
Proposer un marketing personnalisé
Chipotle personnalise les expériences client à l’aide d’une plateforme de données complète qui fournit des informations détaillées sur les clients.
Favoriser la connexion et gagner du temps
Office Depot utilise Microsoft Teams pour contribuer à la solidité de la communauté et de la culture tout en conservant les ressources.
Tenir les promesses de la distribution axée sur le client
Walgreens Boots Alliance utilise Azure pour s’assurer qu’aucune étagère n’est laissée vide.
Explorez le monde des solutions de distribution intelligente
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Mettre en place la distribution intelligente
Vos clients. Vos collaborateurs. Vos données.
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Sept femmes qui changent les règles du jeu en entreprise
Les précurseurs 2020 désignent des chefs d’entreprise qui ont non seulement marqué de leur empreinte leur secteur d’activité, mais qui ont aussi laissé la porte ouverte pour que cette génération et les suivantes suivent leurs traces. Leurs parcours méritent d’être reconnus, honorés et partagés.
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Manuel des tendances 2021 pour la distribution
Découvrez les dernières tendances et stratégies permettant de favoriser la distribution axée sur les données et les clients. Découvrez comment créer une expérience personnalisée pour vos clients dès aujourd’hui.
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Manuel sur l’intelligence artificielle dans la distribution
Découvrez comment des activités de vente au détail permettent de connecter les commerçants et les marques de manière efficace et proactive afin de répondre aux attentes des clients. Découvrez comment développer une stratégie d’innovation basée sur l’intelligence artificielle pour renforcer la relation avec les clients sur l’ensemble des canaux et des appareils.
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Transformer le secteur de la distribution à l’ère numérique
Explorez les opportunités possibles grâce à la transformation numérique de la distribution. Réinventez votre entreprise dans le cloud et prospérez dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui grâce à la technologie Microsoft.
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Mettre en place la distribution intelligente : Impliquez vos collaborateurs
Découvrez comment mettre en place une distribution intelligente et communiquer les bonnes informations aux bons collaborateurs, au bon moment. Regardez comment Marks & Spencer utilise Microsoft Teams pour aider ses collaborateurs à offrir des expériences clients exceptionnelles.
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L’avenir des chaînes logistiques dans le secteur de la distribution
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Une première ligne efficace permet de dynamiser l’expérience client
Apprenez à améliorer la façon dont les clients perçoivent votre marque en offrant davantage de moyens à vos collaborateurs.
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L’avènement du numérique pour la distribution de luxe
Découvrez six façons dont le numérique peut permettre aux marques de luxe de poursuivre leur croissance, d’approfondir leurs relations et d’attirer davantage de clients.
