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Examen
74-678

Windows

  • Publié le :
    Mardi 2 septembre 2014
  • Langues :
    Anglais, chinois (simplifié), français, allemand, japonais, coréen, portugais, portugais (Brésil), russe, espagnol, espagnol (Amérique latine), turc
  • Participants :
    Partenaires
  • Technologie :
    Gestion de la licence
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MCP

Conception et fourniture de solutions de licences en volume Microsoft aux grandes organisations

Cet examen a été retiré

Cet examen a été remplacé par exam 70-705: Designing and Providing Microsoft Licensing Solutions to Large Organizations.

Pour savoir quelles sont les options disponibles actuellement, veuillez consulter la Microsoft Certification exam list.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème par rapport à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Regardez des didacticiels vidéo sur la variété des types de questionssur les examens Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, veuillez envoyer un examen fondé sur l'expérience.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, de l'inscription ou des promotions, contactez votre Regional Service Center.

Proposer la solution technologique appropriée (30% à 35%)
  • Évaluation de l’écart existant entre la solution technologique actuelle et la prochaine
    • Identification de la vision technologique à long et à court terme du client, identification d’une solution permettant de satisfaire les besoins du client, choix entre des logiciels de création de sites internet et des logiciels hébergés
  • Détermination des produits permettant de trouver la solution appropriée pour répondre aux besoins du client
    • Identification des caractéristiques et des fonctions des produits; élaboration d’une liste des dépendances; recommandation d’éditions et/ou de versions; description aussi bien physique que virtuelle de l’octroi de licence du produit; choix des produits appropriés; notamment Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Windows 8.1, Office 2013 et Microsoft Dynamics CRM 2013
  • Détermination des produits appropriés pour répondre aux préoccupations via le service client en ligne
    • Identification des caractéristiques et fonctions des produits; élaboration de la liste des dépendances, recommandation de plans, choix des produits appropriés ; à savoir Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online et Microsoft Azure
  • Identification des droits d’octroi de licence appropriés des produits et leur application aux besoins du client
    • Détermination du moment approprié pour utiliser les différents documents de référence d’octroi de licence, notamment le document portant sur les Conditions d’utilisation des produits (DUP), le document portant sur les Conditions d’utilisation des services en ligne (OLSUR), la liste des produits, les Conditions d’octroi de licence des logiciels de distribution aux fabricants d'équipements d’origine (OEM) et les produits parfaitement emballés (FPP)
Recommendation des avantages appropriés de la Software Assurance (SA) (15% à 20%)
  • Identification des avantages de la Software Assurance (SA)
    • Parmi les avantages de la SA, on compte la mobilité de la licence entre les fermes de serveurs, la mobilité de la licence via la SA, les droits de virtualisation illimitée, droits d’utilisation itinérants, l’accès aux bureaux virtuels et l’augmentation du nombre de licences
  • Adaptation des avantages de la (SA) aux besoins du client
    • Explication de la manière dont chaque avantage de la SA répond aux besoins du client
Recommandation de solutions d’octroi de licence (30% à 35%)
  • Sélection les programmes d’octroi de licence appropriés
    • Les termes (du contrat) incluent l’environnement logiciel du client, l’objectif géographique, les options de paiement et de conditions budgétaires, la croissance prévue, et le processus d’achat; parmi les programmes, on compte Select Plus, Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, Contrat de produits et services et Microsoft (MPSA), et les programmes d’octroi de licence Open Value
  • Explication des avantages et limites de la solution d’octroi de licence recommandée au client
    • Choix entre la version de distribution OEM et la version d’octroi de licence en volume; explication des avantages de l’octroi de licence en volume, notamment la réassignation de la licence, les droits de rétrogradation et les droits de ré-imagerie
Fourniture des services client après vente (10%-15%)
  • Assistance du client sur l’accès du logiciel et l’activation de la licence en volume
    • Téléchargement des logiciels, activation des clés de la licence en volume, multiplication des clés d’activation et le service de gestion des clés
  • Assistance du client via l’activation des avantages de la Software Assurance (SA)
    • Activation et gestion des quittances pour la formation, programmes d’utilisation maison, services de planification, soutien de résolution des problèmes 24x7

Qui est concerné par cet examen ?

Cet examen est conçu pour des vendeurs professionnels qui proposent/vendent des solutions de licence à de grandes organisations.Les organisations appartenant à cette catégorie ont pratiquement près de 250 ou d’appareils ou d’utilisateurs ou plus .Les candidats doivent avoir au moins six mois d’expérience dans la vente des solutions d’octroi de licence Microsoft, comprendre les principes de base des solutions d’octroi de licence d’entreprises Microsoft, notamment Select Plus, Enterprise Agreements, OEM, produits parfaitement emballés et la Open Value.Les candidats doivent également comprendre les principes de base de différents types de produits Microsoft, tels que les systèmes d’exploitation, les applications de serveurs, applications de bureau, des services en ligne, et leurs modèles respectifs de licence.Les candidats doivent être capables de trouver une solution qui répond le mieux à la question du client.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site Web avant de planifier votre examen. Consultez la Microsoft Certification exam overview pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».