Examen
77-884

Logo Microsoft Office

  • Publié le :
    mercredi 22 décembre 2010
  • Langues :
    Anglais
  • Participants :
    Informaticiens
  • Technologie :
    Microsoft Office 2010 suites
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MOS : Outlook 2010

Outlook 2010

  • Les examens Microsoft Office Specialist sont administrés par un prestataire tiers. Inscrivez-vous à un examen sur le site Web de Certiport.

    Planifier avec Certiport

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Découvrez les tutoriels vidéo au sujet des différents types de question posée sur les examens de Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, envoyez une contestation d'examen.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, d'inscription ou de promotion, contactez votre Centre de service régional.

Gestion de l'environnement Outlook (de 15 à 20 %)
  • Application et manipulation des options de programme d'Outlook
    • Définition des paramètres généraux, e-mails, calendriers, tâches, notes et journaux, options avancées et options de langue
  • Manipulation des balises d'élément
    • Classement des éléments, définition des indicateurs, définition du niveau de sensibilité, marquage des éléments comme lus ou non lus et affichage des propriétés de message
  • Organisation du volet de contenu
    • Affichage ou masquage des champs dans une vue de liste, modification du mode de lecture et utilisation de la fenêtre Reminders (Rappels) et du volet People (Personnes)
  • Application des outils de recherche et de filtre
    • Utilisation des dossiers de recherche intégrés
  • Impression d'un élément Outlook
    • Impression de pièces jointes, calendriers, plusieurs messages, plusieurs enregistrements de contact, tâches et plusieurs notes

Ressources disponibles pour la préparation

Création et formatage du contenu d'un élément (de 25 à 30 %)
  • Création et envoi de messages électroniques
    • Spécification d'un thème de message ; spécification de texte simple, texte riche ou format de contenu de message HTML ; affichage ou masquage des champs De et Cci ; définition d'un rappel pour les destinataires de message ; spécification du compte d'envoi ; spécification du dossier d'éléments envoyés ; configuration des options de remise des messages ; configuration des options de vote et de suivi, et envoi d'un message à un groupe de contacts
  • Création et gestion des étapes rapides
    • Exécution, création, modification, suppression et duplication des étapes rapides, rétablissement des paramètres par défaut des étapes rapides
  • Création d'un contenu d'élément
    • Insertion des éléments graphiques, insertion d'un lien hypertexte
  • Mise en forme du contenu d'un élément
    • Utilisation d'outils de formatage, application de styles, création de styles et de thèmes, utilisation de la fonction Paste Special (Collage spécial) et formatage des éléments graphiques
  • Attachement d'un contenu en pièce jointe à un message électronique
    • Attachement d'un élément Outlook en pièce jointe, attachement de fichiers externes en pièce jointe

Ressources disponibles pour la préparation

Gestion des messages électroniques (de 25 à 30 %)
  • Nettoyage de la boîte aux lettres
    • Affichage de la taille de la boîte aux lettres, enregistrement des pièces jointes à un message, enregistrement d'un message dans un format externe, non-prise en compte d'une conversation et utilisation des outils de nettoyage
  • Création et gestion des règles
    • Création, modification et suppression des règles
  • Gestion des courriers indésirables
    • Autorisation d'un message spécifique (légitime) et filtrage des courriers indésirables avec les fonctions Never Block Sender (Ne jamais bloquer l'expéditeur), Never Block Sender’s Domain (Ne jamais bloquer le domaine de l'expéditeur), Never Block this Group or Mailing List (Ne jamais bloquer ce groupe ou cette liste de diffusion) et Block Sender (Bloquer l'expéditeur)
  • Gestion du contenu de message automatique
    • Gestion des signatures, spécification de la police pour les nouveaux messages HTML, messages en texte brut, définition des options pour les réponses et transferts, et définition d'un thème par défaut pour tous les messages HTML, papier à lettres et polices

Ressources disponibles pour la préparation

Gestion des contacts (de 15 à 15 %)
  • Création et manipulation des contacts
    • Modification de la carte de visite par défaut, transfert d'un contact et mise à jour d'un contact dans le carnet d'adresses
  • Création et manipulation de groupes de contacts
    • Création d'un groupe de contacts, gestion de l'appartenance à un groupe de contacts, affichage des notes au sujet d'un groupe de contacts, transfert d'un groupe de contacts, suppression d'un groupe de contacts et envoi d'une réunion à un groupe de contacts

Ressources disponibles pour la préparation

Gestion des objets de calendrier (de 15 à 20 %)
  • Création et manipulation de rendez-vous et événements
    • Définition des options du rendez-vous, impression des détails du rendez-vous, transfert d'un rendez-vous et planification d'une réunion avec un expéditeur de message
  • Création et manipulation de demandes de réunion
    • Définition des options de réponse, mise à jour d'une demande de réunion, annulation d'une réunion ou d'une invitation et proposition d'un nouvel horaire pour une réunion
  • Manipulation du volet de calendrier
    • Organisation de la vue de calendrier, modification de la couleur du calendrier, affichage ou masquage des calendriers et création d'un groupe de calendrier

Ressources disponibles pour la préparation

Utilisation des tâches, notes et entrées de journal (de 5 à 10 %)
  • Création et manipulation de tâches
    • Création d'une tâche, gestion des détails d'une tâche, envoi d'un rapport d'état, marquage d'une tâche comme terminée, déplacement ou copie d'une tâche vers un autre dossier, attribution d'une tâche à un autre utilisateur d'Outlook, acceptation ou refus de la tâche attribuée, mise à jour d'une tâche attribuée et utilisation de la vue actuelle
  • Création et manipulation de notes
    • Création d'une note, modification de la vue actuelle et classement des notes
  • Création et manipulation d'entrées de journal
    • Enregistrement automatique d'éléments Outlook, enregistrement automatique de fichiers et modification d'une entrée de journal

Ressources disponibles pour la préparation

Options de préparation

De la communauté

Suivez @MSLearning

Qui est concerné par cet examen ?

Les candidats peuvent formater le contenu des messages électroniques à l'aide des outils de formatage des paragraphes et caractères, créer ou insérer des éléments graphiques, tels que des graphiques, des tableaux et graphiques SmartArt, dans les messages. Ils peuvent également envoyer des messages à des destinataires privés à l'aide du champ Cci. Les candidats sont capables de créer des enregistrements de contact, des tâches et des rendez-vous à partir de messages entrants. Ils sont également capables de configurer des groupes de contact pour faciliter la communication avec d'autres utilisateurs d'Outlook. Ils savent également partager des informations sur la planification avec d'autres utilisateurs d'Outlook. Les candidats savent planifier des réunions impliquant des personnes et des ressources système et ils sont capables de déléguer des tâches à d'autres utilisateurs. Les utilisateurs de base savent personnaliser la fenêtre de programme Outlook et la barre d'outils d'accès rapide pour maximiser leur efficacité. Ils organisent les messages et d'autres éléments Outlook et ils affichent différentes vues des dossiers de messagerie et du calendrier, du carnet d'adresses et de la liste des tâches. Ils savent également afficher plusieurs calendriers et partager des calendriers avec d'autres utilisateurs d'Outlook.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site web avant de planifier votre examen. Reportez-vous à la Présentation des examens de certification Microsoft pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types, ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Règles applicables aux examens de certification Microsoft et FAQ.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».