Examen
98-369

Office 365

  • Publié le :
    lundi 5 janvier 2015
  • Langues :
    anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais (Brésil), russe, espagnol, espagnol (Amérique latine)
  • Participants :
    Professionnels de l'informatique
  • Technologie :
    Office 365, Microsoft Intune
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MTA

Cloud Fundamentals

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* Des prix spéciaux sont proposés aux élèves de l'enseignement secondaire et de l'enseignement supérieur (non disponible en Inde et en Chine). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Règles applicables aux examens et FAQ. Les prix ne reflètent pas les offres promotionnelles ni les tarifs réduits destinés aux membres du programme Microsoft Imagine Academy ou du réseau Microsoft Partner Network, ainsi qu'aux Microsoft Certified Trainers. La tarification peut être modifiée sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Découvrez les tutoriels vidéo au sujet des différents types de question posée sur les examens de Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, envoyez une contestation d'examen.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, d'inscription ou de promotion, contactez votre Centre de service régional.

Compréhension du cloud (20–25 %)
  • Description des mécanismes de prestation et des principes du cloud
    • Distinction entre les modèles de service informatique locaux ; distinction entre l'abonnement ou le paiement à l'utilisation et le modèle de financement CapEx/OpEx en amont ; utilisation des services cloud pour augmenter la capacité (élasticité du cloud), évolutivité, redondance et disponibilité ; distinction entre les services cloud configurables et les services locaux personnalisables
  • Description des exigences et des politiques de sécurité du cloud
    • Description de la gestion de la confidentialité par les services cloud, de la procédure de conformité aux objectifs, de la procédure de sécurisation des données au repos ou en simultané, et de la procédure de conformité aux exigences de transparence en matière de données et d'opérations
  • Description du maintien à jour et de la disponibilité du service cloud
    • Description du processus d'amélioration des fonctions/services ; surveillance de l'intégrité du service, maintenance du service et publication des étapes ultérieures ; identification des garanties, des contrats de niveau de service (SLA) et encapsulation de la responsabilité du fournisseur de services cloud
  • Description des types de services cloud
    • Distinction entre les types de services cloud et leurs caractéristiques, notamment IaaS (infrastructure as a service), PaaS (platform as a service) et SaaS (software as a service) ; intégration du cloud aux services locaux dans des scénarios hybrides
Activation des services cloud de Microsoft (20–25 %)
  • Identification des exigences et des dépendances relatives à l'utilisation d'Office 365 et de Microsoft Intune
    • Planification de la mise en réseau et des domaines, règle de pare-feu, exigences client, implications de la bande passante et DNS
  • Sélection d'un plan de service cloud
    • Compréhension des différentes options et différents plans disponibles pour Office 365 et Microsoft Intune
  • Inscription aux services cloud
    • Attribution de nom à votre locataire, configuration de votre premier administrateur, sélection de l'emplacement du locataire
  • Définition de la configuration initiale des services cloud
    • Enregistrement des domaines, vérification des domaines, choix de l'objet du domaine ; identification des types d'enregistrement DNS requis
Administration d'Office 365 et de Microsoft Intune (15-20 %)
  • Création des utilisateurs et groupes, attribution des services et licences
    • Distinction entre les identités cloud (identité en ligne, identités synchronisées, identités fédérées), création et gestion des utilisateurs et des identités, suppression et restauration des utilisateurs (suppression réversible), création et gestion des groupes, attribution et annulation des licences, détermination des emplacements des utilisateurs
  • Attribution des autorisations dans Office 365 et Microsoft Intune
    • Attribution ou révocation des rôles administratifs ; gestion des administrateurs délégués ; gestion des stratégies de mot de passe, abonnements et licences
  • Surveillance de l'intégrité du service dans Office 365 et Microsoft Intune
    • Contrôle du tableau de bord de l'intégrité du service, abonnement aux flux RSS, surveillance du programme de maintenance, surveillance du centre de messages, consignation des demandes de support du service, configuration des alertes
Utilisation et configuration des services cloud de Microsoft (20–25 %)
  • Configuration d'Exchange Online
    • Gestion des destinataires (boîtes aux lettres, boîtes aux lettres partagées, ressources, contacts, groupes), gestion des paramètres antispam et antivirus
  • Configuration de SharePoint Online, y compris OneDrive
    • Création de sites d'équipe SharePoint, configuration d'un partage externe, configuration de fonctionnalités sociales à l'aide d'échange de News ou de Yammer, application de thèmes, définition des limites de stockage et de ressources
  • Configuration de Skype Entreprise Online
    • Gestion des options utilisateur de Skype Entreprise, gestion des paramètres de communication externe, configuration des paramètres de numérotation et des options d'invitation à une réunion, configuration du DNS de Skype Entreprise Online
  • Configuration de Microsoft Intune
    • Installation du logiciel de gestion client Microsoft Intune, création et déploiement de stratégies, automatisation des installations, identification de la configuration logicielle requise, configuration des notifications, identification des stratégies de gestion des appareils mobiles
Prise en charge des utilisateurs du cloud (15–20 %)
  • Résolution des problèmes d'installation et de connexion aux applications Office
    • Résolution des problèmes de connexion, mots de passe oubliés, problèmes de connexion, problèmes d'activation des applications Office et de connexion à Office 365 ou Microsoft Intune ; choix entre 32 bits et 64 bits ; identification du moment où il est nécessaire de réparer Office ; identification de la configuration du système d'exploitation requise pour Office 365 ProPlus ; exigences du navigateur et de versions spécifiques d'Internet Explorer
  • Résolution des problèmes de messagerie et de calendrier
    • Résolution des problèmes de réception et d'envoi de messages électroniques, résolution des problèmes d'accès à une boîte aux lettres déléguée
  • Résolution des problèmes liés à OneDrive et SharePoint
    • Identification des limites de stockage, résolution du dysfonctionnement de l'ouverture avec l'Explorateur et de la non-synchronisation de OneDrive, récupération des fichiers supprimés
  • Résolution des problèmes liés à Skype Entreprise
    • Résolution des problèmes de connexion à Skype Entreprise, résolution des problèmes de connexion à Skype Entreprise Online, résolution des problèmes de communication avec les utilisateurs de Skype et les utilisateurs d'autres sociétés utilisant Skype Entreprise

Qui est concerné par cet examen ?

Cet examen est conçu pour les candidats qui possèdent des connaissances fondamentales et des compétences de base dans l'utilisation des services cloud de Microsoft. Il peut également servir d'introduction aux examens Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). Il est recommandé aux candidats de se familiariser avec les concepts et les technologies présentés ici en suivant les cours de formation correspondants. Les candidats à cet examen doivent également posséder une certaine expérience pratique d'Office 365, de Microsoft Intune, des pare-feu, des topologies et périphériques réseau et des ports réseau.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site web avant de planifier votre examen. Reportez-vous à la Présentation des examens de certification Microsoft pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types, ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Règles applicables aux examens de certification Microsoft et FAQ.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».