Examen
98-369

Office 365

  • Publié le :
    lundi 5 janvier 2015
  • Langues :
    Anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais (Brésil), russe, espagnol, espagnol (Amérique latine)
  • Participants :
    Professionnels de l'informatique
  • Technologie :
    Office 365, Microsoft Intune
  • Pris en considération dans l'obtention de la certification :
    MTA

Cloud Fundamentals

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* Les prix ne reflètent pas les offres promotionnelles ni les tarifs réduits destinés aux membres du programme Microsoft Imagine Academy ou du réseau Microsoft Partner Network, ainsi qu'aux Microsoft Certified Trainers. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les prix n'incluent pas les taxes applicables. Consultez le fournisseur d'examens avant de vous inscrire pour connaître les tarifs exacts.

En vigueur dès le 1er mai 2017, la politique d’annulation existante sera remplacée dans sa totalité par la politique suivante : l’annulation ou la reprogrammation de votre examen dans les 5 jours ouvrés de la période de votre inscription est sujette à des frais. Toute absence à votre examen, ou tout défaut de reprogrammation ou d’annulation de votre examen, au minimum 24 heures avant la date programmée, annule complètement vos frais d’examen.

Compétences évaluées

Cet examen évalue votre capacité à accomplir les tâches techniques répertoriées ci-dessous. Les pourcentages indiquent le coefficient de pondération relatif de chaque grand thème par rapport à l'examen. Plus le pourcentage est élevé, plus le nombre de questions relatives à ce contenu lors de l'examen sera important. Regardez des didacticiels vidéo sur la variété des types de questionssur les examens Microsoft.

Notez que les questions sur lesquelles vous serez évalué à l'examen porteront sur les thèmes décrits dans la liste, mais ne s'y limiteront pas.

Avez-vous des commentaires sur la pertinence des compétences évaluées par cet examen ? Veuillez envoyer vos commentaires à Microsoft. Tous les commentaires seront examinés et intégrés comme il convient, tout en préservant la validité et la fiabilité du processus de certification. Notez que Microsoft ne répondra pas directement à vos commentaires. Nous apprécions votre participation qui contribue à garantir la qualité du programme de certification Microsoft.

Pour toute question spécifique concernant cet examen, veuillez envoyer un examen fondé sur l'expérience.

Si vous avez d'autres questions ou des commentaires au sujet des examens de certification de Microsoft ou du programme de certification, de l'inscription ou des promotions, contactez votre Regional Service Center.

Comprendre le Cloud (20–25%)
  • Décrire les principes du Cloud et les mécanismes de transmission
    • Différencier entre l’auto-hébergement et les modèles de service ; différencier entre l'abonnement ou le pay-as-you-go des modèles de financement par avance CapEx/OpEx ; utiliser les service de Cloud pour étendre la capacité (élasticité du Cloud), la scalabilité, la redondance, et la disponibilité ; différencier entre les services de Cloud qui sont configurables de ceux qui sont personnalisables
  • Décrire les exigences et les politiques de sécurité du Cloud
    • Décrire la manière dont les services de Cloud gèrent la confidentialité, la manière d'atteindre les objectifs de conformité, la manière de sécuriser les données au repos ou on-the-wire, et la manière de satisfaire les exigences de transparence des données et des opérations
  • Décrire comment un service de Cloud reste à jour et disponible
    • Décrire le service/la fonctionnalité du processus d'amélioration ; surveiller la santé du service, la maintenance du service, et l’édition de la future feuille de route ; identifier les garanties, les accords de niveau de service, et la limitation des responsabilités du fournisseur de service de Cloud
  • Décrire les différents types de services de Cloud
    • Différencier les types de services de Cloud et leurs caractéristiques, notamment l'« infrastructure as a service » (IaaS), la « platform as a service » (PaaS), et le « software as a service » (SaaS) ; intégrer le Cloud avec des services auto-hébergés dans des scénarios hybrides
Activer les services de Cloud Microsoft (20–25%)
  • Identifier les critères et les dépendances pour utiliser Office365 et Microsoft Intune
    • Planifier la mise en réseau et les domaines, les règles de pare feu, les critères clients, les implications pour la bande passante, et les DNS
  • Sélectionner un abonnement à un service de Cloud
    • Comprendre les différents abonnements et les différentes options disponibles pour Office 365 et Microsoft Intune
  • S’inscrire au service de Cloud
    • Nommer le locataire, configurer le premier administrateur, déterminer l’emplacement du locataire
  • Paramétrer la configuration initiale du service de Cloud
    • Enregistrer les domaines, vérifier les domaines, choisir l’objectif du domaine ; identifier les types d’enregistrements DNS nécessaires
Gérer Office 365 et Microsoft Intune (15–20%)
  • Créer les utilisateurs et les groupes, et assigner les services et les licences
    • Distinguer les différentes identités de Cloud (Online identity, Synchronized identities, Federated identities), créer et gérer des utilisateurs et des identités, supprimer et restaurer des utilisateurs (soft delete), créer et gérer des groupes, attribuer et révoquer des licences, déterminer l’emplacement d’un utilisateur
  • Attribuer des autorisations dans Office 365 et Microsoft Intune
    • Attribuer ou révoquer des rôles d'administrateur ; gérer les administrateurs délégués ; gérer les politiques de mot de passe, d’abonnements et de licences
  • Surveiller la santé du service dans Office 365 et Microsoft Intune
    • Surveiller le tableau de bord de la santé du service, s'abonner au flux RSS, surveiller le calendrier de maintenance, surveiller le centre de messagerie, enregistrer les demandes de service d'assistance, configurer les alertes
Utiliser et configurer les services de Cloud Microsoft (20–25%)
  • Configurer Exchange Online
    • Gérer les destinataires (boîte e-mail, boîte e-mail partagée, ressources, contacts, groupes), gérer les paramètres anti-spam et antivirus
  • Configurer SharePoint en ligne, et notamment OneDrive
    • Créer des sites d'équipe SharePoint, configurer le partage externe, mettre en place des fonctionnalités de réseau social utilisant un fil d'actualité ou Yammer, appliquer des thèmes, paramétrer des limites de stockage et de ressources
  • Configurer Skype Entreprise en ligne
    • Gérer les options Skype Entreprise, gérer les paramètres de communication externe, configurer les paramètres d'accès entrant (dial-in) et d’invitation à des réunions, configurer le DNS Skype Entreprise en ligne
  • Configurer Microsoft Intune
    • Installer le logiciel de management client Microsoft Intune, créer et déployer des politiques, automatiser les installations, identifier les critères de logiciel, paramétrer les notifications, identifier les politiques de gestion d'appareil mobile
Assister les utilisateurs du Cloud (15–20 %)
  • Résoudre les problèmes liés à l’identification et à l’installation de l'application Office
    • Dépanner des problèmes liés à l’identification, les oublis de mot de passe, les problèmes de connexion, les difficultés à activer les applications Office, et les difficultés à connecter des appareils mobiles à Office 365 pour Microsoft Intune ; choisir entre 32-bit et 64-bit ; identifier lorsqu’une réparation de Office est nécessaire ; identifier les exigences du système d’exploitation pour Office 365 ProPlus ; les exigences du navigateur et les versions d’Internet Explorer
  • Résoudre des problèmes liés aux e-mail et au calendrier
    • Dépanner des problèmes de réception et d’envoi d’e-mail, dépanner des problèmes d'accès à une boîte e-mail déléguée
  • Résoudre des problèmes liés à SharePoint et OneDrive
    • Identifier des limites de stockage, dépanner des problèmes de « Ouvrir avec Explorer » qui ne fonctionne pas et de OneDrive qui ne se synchronise pas, restaurer les fichiers supprimés
  • Résoudre des problèmes liés à Skype Entreprise
    • Dépanner des problèmes liés à l’identification dans Skype Entreprise, dépanner des problèmes de connexion à Skype Entreprise en ligne, dépanner des problèmes de communication avec les utilisateurs de Skype et les utilisateurs de Skype Entreprise dans d'autres entreprises

Qui est concerné par cet examen ?

Cet examen est conçu pour les candidats qui possèdent des connaissances fondamentales et des compétences de base dans l'utilisation des services cloud de Microsoft. L'examen peut également servir d'introduction aux examens Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). Il est recommandé aux candidats de se familiariser avec les concepts et les technologies présentés ici en suivant les cours de formation correspondants. Les candidats à cet examen doivent également posséder une certaine expérience pratique d'Office 365, de Microsoft Intune, des pare-feu, des topologies et périphériques réseau et des ports réseau.

Informations complémentaires relatives aux examens

Préparation à un examen

Nous vous recommandons de consulter ce guide de préparation à l'examen dans son intégralité et de vous familiariser avec les ressources de ce site Web avant de planifier votre examen. Consultez la Microsoft Certification exam overview pour en savoir plus sur l'inscription, les vidéos sur les questions d'examen types ainsi que les autres ressources disponibles pour se préparer. Pour en savoir plus sur les règles et la notation applicables aux examens, consultez les Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Remarque

Ce guide de préparation est susceptible d'être modifié, à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Microsoft. Les examens Microsoft peuvent intégrer une technologie de test adaptative ainsi que des éléments de simulation. Microsoft ne mentionne pas le format dans lequel les examens sont présentés. Veuillez utiliser ce guide de préparation pour vous préparer à l'examen, indépendamment du format. Pour vous aider à vous préparer à cet examen, Microsoft recommande de disposer d'une expérience pratique du produit et d'utiliser les ressources de formation précitées. Ces ressources de formation ne couvrent pas nécessairement tous les sujets énumérés dans la section « Compétences évaluées ».