Aide sur la formation et la certification Microsoft

Vous avez des questions à propos des produits de formation et de certification Microsoft ? Nous vous proposons plusieurs façons d'obtenir les réponses dont vous avez besoin. Pour obtenir des informations supplémentaires et des services et pour contacter les experts du service à la clientèle, parcourez nos menus Foire Aux Questions (FAQ) ou suivez les liens fournis.

Pour obtenir de l'aide sur les questions d'ordre général sur les formations, les formations en ligne, les produits de certification et de formation, les formations Official Microsoft Training (Microsoft Official Courses [MOC] et Microsoft Official Courses [MOC] On-Demand) et plus encore, contactez votre Centre d'appel Microsoft.

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Programme de certification Microsoft (MCP)

Forums d'assistance :
Contactez l'équipe de nos forums d'assistance MCP. Support disponible en Anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), allemand, français, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, russe et espagnol.

Programme MCT (Microsoft Certified Trainer)
(avec codes d'accès aux formations en ligne pour les MCT en Amérique du Nord)

Forums d'assistance MCT :
Contactez l’équipe via nos forums d'assistance MCT ou parcourez notre Foire aux questions (FAQ).

Réponse dans un délai de deux jours ouvrables

Microsoft E-Reference Library

Téléphone : (800) 636-7544
du lundi au vendredi : De 5 h 30 à 17 h 30, heure du Pacifique

Courrier électronique : https://onlinelearning.microsoft.com
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Microsoft Dynamics

Téléphone : (800) 456-0025
du lundi au vendredi : De 8h00 à 18h00, heure d’Europe centrale

E-mail (demandes de certification et de formation) :
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Formations Official Microsoft Training: Microsoft Official Courses (MOC) (disponibles uniquement pour les membres du réseau Microsoft Partner Network [MPN], les membres MPN avec la compétence de certification, les membres de Microsoft Imagine Academy et les MCT) et Microsoft Official Courses (MOC) On-Demand (disponible uniquement pour les membres MPN avec la compétence de certification)

Téléphone : (855) 507-6283
du lundi au vendredi : De 4h30 à 17h00, heure du Pacifique

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FAQ Microsoft Imagine Academy

Microsoft Imagine Academy est fondé sur un programme d'adhésion par inscription, qui fournit aux enseignants les outils dont ils ont besoin pour former efficacement les étudiants aux technologies Microsoft, les préparer à l'économie mondiale et créer une communauté compétente.

Où puis-je obtenir des renseignements sur le programme Microsoft Imagine Academy ?

Pour plus d'informations sur ce programme et pour en savoir plus sur les avantages proposés aux enseignants et aux étudiants, visitez le Microsoft Imagine Academy site.

Où les administrateurs Microsoft Imagine Academy doivent-ils se connecter et où peuvent-ils obtenir de l'aide ?

Pour vous inscrire, ouvrez la page Member Sign-In page.

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