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Présentation de la Software Assurance

Chaque jour, l'entreprise doit répondre à de nouveaux changements et relever des défis tout en préservant sa croissance. Et quelle que soit la taille de votre entreprise, elle doit pouvoir compter sur une infrastructure informatique efficace.

Comment la Software Assurance peut-elle vous aider ?

Les bénéfices de la Software Assurance (SA) vous permettent d'exploiter tout le potentiel de vos investissements informatiques. Programme complet incluant tout un ensemble de technologies, de services et de droits exclusifs pour déployer, gérer et utiliser efficacement les produits Microsoft, la Software Assurance vous aide à maintenir votre entreprise à la pointe et prête à répondre rapidement aux évolutions et aux opportunités du marché.

Pourquoi la Software Assurance

Tirez pleinement parti de vos investissements.

Why Software Assurance?

Pourquoi la Software Assurance ?

Lorsque vous effectuez des investissements informatiques importants, la Software Assurance de Microsoft vous aide à exploiter tous les avantages qu'ils peuvent apporter à votre entreprise. Gagnez du temps et de l'argent en optant pour des outils adaptés, des formations et de l'assistance qui aideront vos collaborateurs à développer leurs compétences, optimisez votre technologie et libérez tout le potentiel de vos investissements Microsoft. La Software Assurance, c'est la possibilité de :

  • Réduire   les coûts des produits et services en bénéficiant de droits d'accès aux nouvelles versions des logiciels et de mises à niveau économiques.
  • S'appuyer sur des services de conseil afin de planifier de nouveaux déploiements sur site et en ligne.
  • Gagner  en efficacité opérationnelle en accédant à des technologies et des droits de licence exclusifs.
  • Augmenter la productivité globale des utilisateurs grâce à des formations techniques avec instructeur et des formations en ligne pour les utilisateurs finaux.
  • Gérer  une infrastructure informatique disponible et réactive grâce à une assistance 24h/24 et 7 j/7.

Pour en savoir plus sur les bénéfices de la Software Assurance, téléchargez le guide Software Assurance at a glance (PDF, 326 KB).

Découvrez les bénéfices et la valeur uniques que la Software Assurance peut apporter à votre entreprise.

Par produit

La Software Assurance couvre un large éventail de logiciels et de services Microsoft, parmi lesquels le système d'exploitation Windows, Microsoft Office, Exchange, System Center, SQL Server, Microsoft Azure et bien d'autres. En savoir plus sur les bénéfices propres à vos produits sous licence..

Par bénéfice

Parmi les bénéfices de la Software Assurance figurent les droits relatifs aux nouvelles versions d'un produit, la planification du déploiement, la formation technique et individuelle, ainsi que tout un ensemble de technologies et de services exclusifs. En savoir plus sur les bénéfices de la Software Assurance et la façon dont ils répondent aux besoins de votre entreprise.

Comment souscrire

La Software Assurance est incluse avec certains contrats et optionnelle avec d'autres.

Getting Software Assurance

Comment souscrire à la Software Assurance

Les licences en volume Microsoft constituent le moyen le plus économique, le plus flexible et le plus simple à gérer pour acquérir des logiciels et des services en ligne Microsoft. Disponible exclusivement dans le cadre des programmes de licences en volume, la Software Assurance s'acquiert lors de l'achat ou du renouvellement d'un contrat. Elle est incluse avec certains contrats et optionnelle avec d'autres. Le tableau des bénéfices de la Software Assurance (PDF, 768) présente une synthèse des bénéfices disponibles dans le cadre d'un contrat de licences en volume.

Les programmes de licences en volume sont adaptés aux exigences des entreprises de tailles et de types différents.

Open

Open Value Souscription

Select Plus*

Microsoft Products and Services Agreement (MPSA)

Accord Entreprise Souscription

Nombre d'utilisateurs ou d'appareils requis

5 ou plus250 ou plus

Software Assurance

En optionIncluseEn optionEn optionIncluse

Modalités d'achat

Revendeur informatique/distributeurPartenaire LSP (Licensing Solution Provider)

*Les contrats commerciaux Select Plus ne seront plus vendus à compter du 1er juillet 2015.

La Software Assurance est disponible également au travers des programmes de licences en volume pour le secteur public, le monde de l'éducation, celui de la santé et les organisations sans but lucratif.

Recherchez un partenaire Microsoft  ou rendez-vous sur le site consacré aux licences en volume Microsoft pour en savoir plus sur les modalités d'achat.

Démarrer Maintenant

Gérez et utilisez vos bénéfices

Manage and use your Software Assurance benefits.

Démarrer avec la Software Assurance

Nous vous invitons à prendre connaissance des bénéfices disponibles pour votre organisation via votre contrat de licences en volume, ainsi qu'à élaborer un plan d'action pour activer et utiliser ces bénéfices. Voici quelques conseils de base pour bien commencer.

  • Les bénéfices de la Software Assurance sont fonction du contrat de licences en volume souscrit – Accord Entreprise (AE), contrat MPSA (Microsoft Products and Services Agreement) ou contrat Open Value, par exemple – et des licences éligibles achetées avec la Software Assurance.

    Selon le contrat souscrit par votre organisation, vous utiliserez l'un des deux outils suivants pour gérer ces bénéfices.

    Le Centre de gestion des licences en volume (VLSC) vous permet de visualiser et d'activer les bénéfices liés à votre Software Assurance. Vous devez être inscrit pour pouvoir l'utiliser. Pour en savoir plus sur l'inscription, visionnez les vidéos de procédures ou téléchargez le Guide Software Assurance et VLSC sur la page Formations et ressources du VLSC. N'hésitez pas également à contacter votre partenaire Microsoft pour obtenir plus d'informations.

    Si vous avez souscrit un Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), MVLC (Microsoft Volume Licensing Center) vous permet de gérer très facilement les bénéfices de votre Software Assurance. Connectez-vous à MVLC  pour visualiser ces bénéfices et les utiliser. En savoir plus  sur la Software Assurance et le contrat MPSA.

  • Choisissez une ou plusieurs personnes pour gérer les bénéfices de votre Software Assurance, selon la taille de votre organisation et l'étendue de ces bénéfices. Dans un grand groupe disposant de multiples bénéfices répartis sur plusieurs entités, une gestion décentralisée pourra être plus efficace. Pour une PME, il sera peut-être, au contraire, plus intéressant de confier cette gestion à un seul individu ou service. Vous trouverez ci-après quelques recommandations pour une bonne gestion des bénéfices de la Software Assurance.

    Responsable informatique

    • Nouveaux produits et droits de licence exclusifs (par exemple, droits aux nouvelles versions, droits d'accès au bureau virtuel Windows, module multilingue pour Microsoft Office)
    • Ressources et outils de déploiement (par exemple, services de planification, Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP), mobilité des licences via la Software Assurance)
    • Formation technique et ressources pédagogiques (par exemple, bons de formations, e-learning)
    • Assistance (par exemple, résolution des problèmes 24h/24 et 7j/7, correctifs logiciels étendus, sauvegarde pour récupération d'urgence)

    Responsable de la formation/DRH/Responsable informatique

    • Programme d'utilisation à domicile (HUP)
    • Formation en ligne pour utilisateurs finaux (e-learning)
    • Formation technique pour personnel informatique (bons de formation)
  • Vous pouvez activer les bénéfices de la Software Assurance sur le Centre de gestion des licences en volume (VLSC), après avoir été autorisé comme responsable de la Software Assurance par votre entreprise. Une fois connecté, vous accèderez à la liste complète des bénéfices disponibles. La prise en main et l'utilisation de chacun d'eux peuvent varier légèrement, mais le processus est généralement similaire. Vous trouverez dans le Guide Software Assurance et VLSC  les étapes à suivre pour activer, télécharger et utiliser vos bénéfices. Connexion à VLSC.

    Contrat MPSA (Microsoft Products and Services Agreement)

    Si votre organisation a souscrit un Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), rendez-vous dans MVLC (Microsoft Volume Licensing Center) pour accéder à vos bénéfices et commencer à les utiliser. Vous pourrez les visualiser et les utiliser dès votre connexion à MVLC. Une fois connecté, vous trouverez des instructions expliquant comment mettre en œuvre ces bénéfices, des liens vers des informations plus détaillées sur chacun d'eux et des exemples de messages à adresser à vos utilisateurs. Connexion à MVLC.

Optimisez vos bénéfices

Voir les bénéfices de la Software Assurance en action

Make the most of your benefits

Utilisation de la Software Assurance

Les bénéfices de la Software Assurance permettent aux organisations et entreprises comme la vôtre d'exploiter pleinement leurs investissements Microsoft. Les scénarios suivants ne sont que quelques exemples de la façon dont votre organisation peut utiliser ces bénéfices et optimiser ainsi la valeur de ses investissements Microsoft. Pour en savoir plus sur les avantages de la Software Assurance, téléchargez le Guide du programme Software Assurance  (PDF, 6.12 MB).

  • Les investissements informatiques sont au cœur de l'entreprise. Ils permettent à votre organisation de rester souple, réactive et efficace face aux demandes de la clientèle. Pour optimiser ces acquisitions, il convient de les déployer, de les gérer et de les utiliser avec intelligence.

    Les services de planification  de la Software Assurance sont conçus pour vous y aider. Des conseillers spécialisés vous aident à planifier un déploiement personnalisé et adapté aussi bien à votre organisation qu'aux exigences de vos clients. Pour compléter votre plan, le personnel informatique peut ensuite bénéficier de bons de formation qui donnent droit, sans surcoût, à une formation approfondie en salle et permettent ainsi d'améliorer les compétences actuelles et de maîtriser de nouvelles technologies.

    Une fois le déploiement réalisé et le système fonctionnel, vos utilisateurs finaux peuvent suivre des cours en E-Learning pour apprendre à leur rythme, approfondir leurs connaissances et gagner en productivité. Enfin, pour plus de sécurité, la résolution des problèmes 24h/24 et 7j/7  vous apporte une assistance téléphonique et Web 24h/24 pour vous aider à maintenir votre environnement informatique à jour, performant et disponible.

  • Votre entreprise se développe rapidement avec un panel de collaborateurs très hétérogène, comprenant aussi bien des employés de longue date que de nouvelles recrues, du personnel temporaire et des salariés mobiles. Pour être efficaces au bureau comme en déplacement, ces collaborateurs doivent pouvoir utiliser à la fois le matériel de l'entreprise et leurs propres appareils.

    Les droits d'utilisation Windows To Go  associés à votre Software Assurance leur permettent de travailler là où ils le souhaitent et sur un large éventail d'appareils couverts licence. Ils peuvent utiliser pour cela votre propre image Windows préconfigurée, en la chargeant à la volée depuis une clé USB.

    En outre, les droits d'utilisation d'Office en itinérance leur permettent d'accéder à Microsoft Office à distance depuis divers appareils publics et privés, via un environnement virtuel, et ce sans avoir à acheter d'autres licences ou à installer de logiciels supplémentaires. Le bénéfice Droits d'utilisation de Windows en itinérance,  qui permet à votre équipe d'accéder à distance et de manière sécurisée à des bureaux virtuels exécutés dans votre centre de données, vient compléter votre stratégie de sécurité pour garantir la protection de votre environnement informatique, même lorsque des collaborateurs y accèdent depuis des appareils non gérés.

    Vous pouvez personnaliser l'expérience utilisateur de chacun de vos employés en fonction de leurs différents rôles, simplifier le déploiement des applications et améliorer la compatibilité de ces dernières avec un abonnement au complément Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP). MDOP est une suite de technologies qui gère, sécurise et surveille vos appareils tout en simplifiant et en accélérant le déploiement de fonctionnalités clés de Windows. Résultat: vous avez plus de contrôle sur les logiciels qu'utilisent vos collaborateurs, moins d'indisponibilités, et vous rationalisez le support

  • Après avoir doté vos employés de la technologie dont ils avaient besoin, vous souhaitez leur donner les clés pour qu'ils en exploitent tout le potentiel.

    Avoir des collaborateurs efficaces est essentiel dans une entreprise agile. Lorsqu'une personne utilise le même logiciel à la maison et au bureau, elle développe ses compétences plus rapidement et sa contribution est d'autant plus précieuse pour votre organisation. Avec le bénéfice Programme d'utilisation à domicile (HUP) , vos collaborateurs peuvent s'offrir la dernière version de Microsoft Office pour leurs appareils personnels via un téléchargement à coût préférentiel. De plus, les cours en E-Learning de la Software Assurance leur permettent de bénéficier sans surcoût de formations en ligne qu'ils peuvent suivre à leur rythme, et d'acquérir ainsi des compétences et d'améliorer leur productivité sur les logiciels Microsoft.

    Pour faire face aux exigences multilingues croissantes des entreprises, il est possible de déployer, à l'aide du module multilingue pour Office, une seule image d'Office prenant en charge 40 langues différentes au niveau de l'interface utilisateur. Par ailleurs, le bénéfice Droits aux nouvelles versions  permet de s'assurer que vos collaborateurs utilisent toujours la dernière version en date de leurs logiciels.

  • Le potentiel du cloud computing ne laisse aucune entreprise indifférente. Peut-être avez-vous d'ailleurs déjà réfléchi aux avantages que vous auriez à utiliser des services externalisés ou en ligne pour une ou plusieurs de vos applications serveur. Que ce soit hors site ou dans votre environnement, la Software Assurance vous aide à préparer vos migrations vers le cloud grâce à des services de conseil et à une gestion innovante des licences serveur.

    Plus économiques, les déploiements hors site peuvent aussi s'avérer plus faciles à adapter et à gérer. La Mobilité de licence via la Software Assurance  préserve la valeur de vos investissements en licences serveur en étendant leur utilisation au Cloud lorsque vous attribuez des licences serveur éligibles à un partenaire d'hébergement agréé. Ainsi, pas d'autres licences à acheter.

    Si vous décidez de profiter des opportunités offertes par le Cloud, des partenaires prestataires de services de planification  vous aideront à élaborer un plan de déploiement, de mise à niveau ou de migration taillé-sur-mesure pour votre organisation. S'appuyant sur des offres flexibles, ces services de planification vous aident à développer votre expertise interne en y intégrant les meilleures pratiques pour le déploiement de tout un ensemble de solutions Microsoft dans des environnements sur site, dans le cloud ou hybrides.

    De plus, pour vous aider à suivre les applications et les services sur site et hors site de votre entreprise, l'analyse globale des services de System Centerest un service en ligne qui simplifie la surveillance de la disponibilité d'applications Web externes depuis de nombreux sites dans le monde.

  • Les licences en volume Microsoft constituent le moyen le plus économique, le plus flexible et le plus simple à gérer pour acquérir des logiciels et des services en ligne Microsoft. En tant que client d'un programme de licences en volume, vous pouvez optimiser encore davantage vos investissements informatiques grâce aux bénéfices de la Software Assurance, applicables à de nombreux contrats de licence. La Software Assurance vous fournit les outils et la formation nécessaires pour maximiser l'utilisation de vos investissements Microsoft.

    Les services de planification sont l'un des nombreux outils de la Software Assurance pour vous aider à maîtriser vos dépenses et à optimiser l'utilisation de vos investissements informatiques. Ils vous permettent de bénéficier, sur site, de consultants qui travaillent avec votre équipe informatique et vous aident à évaluer comment déployer efficacement toute une gamme de solutions Microsoft. Des droits de licence et des options d'utilisation flexibles permettent à vos collaborateurs sédentaires et nomades d'utiliser un large panel d'appareils, et vous aident à réduire les coûts de support. Votre personnel peut accéder à des formations techniques et utilisateur final sans impacter votre budget formation.

    Parallèlement aux économies d'ordre technique, la gestion de votre budget est également facilitée. Le bénéfice Paiements échelonnés  de la Software Assurance vous aide à planifier votre budget et à réduire vos coûts de licence initiaux. Au lieu d'un paiement intégral d'avance, vous répartissez les coûts de votre achat de licences en volume et de la Software Assurance en trois annuités égales, ce qui facilite la planification de votre budget technologie à trois ans.