Maximiser l’impact de l’informatique avec les appareils optimisés par Microsoft 365

L’espace de travail moderne a entraîné une explosion de services et d’appareils cloud qui ont considérablement modifié les scénarios incombant aux professionnels de l’informatique en termes de gestion et de prise en charge. Et, bien sûr, ces professionnels doivent relever d’innombrables défis avec des budgets et ressources similaires.

L’intérêt que nous portons à l’expérience utilisateur et à l’utilisation des clients nous a permis de mieux appréhender ces défis, et nous travaillons d’arrache-pied pour vous faciliter la tâche dans ce monde nouveau.

C’est la raison pour laquelle Microsoft 365 m’enthousiasme autant.

Microsoft 365 est une solution complète et intégrée que vous pouvez utiliser pour renforcer intelligemment votre main-d’œuvre. J’adore cette solution car elle libère la créativité et facilite le travail d’équipe au sein de votre organisation, tout en combinant sécurité, simplicité et expérience enrichissante sur plusieurs plateformes et dans le cloud.

Un appareil optimisé par Microsoft 365 permet de tirer pleinement parti de ces formidables avantages.

Qu’est-ce qu’un appareil optimisé par Microsoft 365 ? C’est un appareil qui fonctionne sous Windows 10, avec Office 365 ProPlus déployé et géré par Enterprise Mobility + Security (EMS).

Regardez cette vidéo Mechanics qui explique comment ces scénarios sont réunis :

Déploiement et gestion simplifiés

D’ordinaire, les nouveaux appareils sont systématiquement envoyés au service informatique pour y être imagés et préparés, après quoi ils sont envoyés aux utilisateurs. Ces derniers doivent attendre un certain temps avant de disposer de leurs nouveaux appareils. Qui plus est, ce processus entraîne une complexité et des coûts inutiles.  Un appareil optimisé par Microsoft 365 modifie fondamentalement la manière dont les nouveaux appareils sont déployés au sein d’une entreprise.

Avec Microsoft 365, un nouvel appareil Windows 10 peut être livré directement à l’utilisateur final. Ce dernier peut lui-même sortir son nouvel ordinateur de bureau (ou ordinateur portable) de son emballage (un moment que j’adore personnellement) et l’utiliser sans plus attendre. Il lui suffit de mettre son ordinateur sous tension, de répondre à quelques questions simples, après quoi, Windows Autopilot (intégré à Azure AD Premium et Intune) configure automatiquement l’appareil en tant que nouvel appareil optimisé par Microsoft 365 selon les besoins de l’entreprise et de l’utilisateur. Le courrier électronique, les fichiers, les applications et les préférences de l’utilisateur final sont immédiatement et automatiquement déployés, et la stratégie de sécurité du service informatique est appliquée.

Les tâches de préparation et de déploiement qui, par le passé, nécessitaient des jours ne prennent désormais que quelques minutes.

Télémétrie proactive

La technologie évolue plus vite que jamais et je ne surprendrai personne en disant que cela n’est pas prêt de s’arrêter. Et que les attentes suscitées par l’informatique vont continuer d’augmenter. J’ai commencé ma carrière en tant que chargé de support technique, et mon désir d’aider ne date pas d’hier. Je tiens à ce que vous sachiez que Microsoft met tout en œuvre pour que l’informatique continue de vous faciliter la tâche. Je veux que vous utilisiez Microsoft 365 pour obtenir la télémétrie proactive dont vous avez besoin afin d’améliorer continuellement l’expérience de l’utilisateur final et la productivité de votre main-d’œuvre. Tout ce que nous apprenons dans le cloud est réutilisé par nos clients Microsoft 365 pour leur permettre de prioriser leurs efforts et d’améliorer leur productivité, en toute confiance !

Cette télémétrie proactive permet aux professionnels de l’informatique de concentrer leurs efforts sur les domaines dans lesquels ils peuvent avoir le plus grand impact. Par exemple, Windows Analytics peut indiquer les applications et pilotes sur lesquels le service informatique doit se concentrer pour débloquer 10 %, puis 80 % des appareils d’une entreprise à des fins de mise à niveau vers Windows 10. Au fur et à mesure que la liste des applications et des pilotes classée par ordre de priorité est traitée et que Windows Analytics juge possible la mise à niveau des appareils vers Windows 10, ils peuvent être automatiquement être ciblés avec System Center Configuration Manager (ConfigMgr) à des fins de mise à niveau.

Parmi les autres données de télémétrie proactive que fournissent les appareils optimisés par Microsoft 365, citons les compléments Office les plus courants, les pilotes utilisés, les pilotes entraînant un blocage des appareils Windows, etc.

L’accès à des données aussi détaillées est unique pour les clients Microsoft 365. Il permet aux professionnels de l’informatique d’être plus productifs, améliore la satisfaction des utilisateurs et renforce la sécurité de leur organisation.

Toujours à jour

Un appareil optimisé par Microsoft 365 est (par définition !) toujours à jour. Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, vos utilisateurs entendent vivre au travail les mêmes expériences riches, connectées et stimulantes que dans leur vie personnelle. Les services cloud présentent l’avantage d’offrir continuellement aux utilisateurs et professionnels de l’informatique de la valeur ajoutée moyennant la mise à jour continuelle de leurs services. L’expérience utilisateur est dès lors aussi riche que fluide, et n’a de cesse de s’améliorer au fil du temps.

De plus, un service cloud continuellement mis à jour offre de nombreux avantages en termes de sécurité. En bref,  il est impératif de veiller à ce que vos appareils soient toujours à jour pour une expérience optimale de vos utilisateurs et une sécurité renforcée de votre organisation.

Pour bien comprendre ce principe, réfléchissez à notre expérience de mise à jour de plus d’un milliard de PC chaque mois avec Windows Update, ainsi que 100 millions d’appareils mis à jour via ConfigMgr, puis combinez tout cela dans le cloud avec Microsoft 365 pour offrir en permanence de nouvelles fonctionnalités et mises à jour via Microsoft Intune et Windows Update pour Entreprise.   Impressionnant.

Actuellement, des organisations de premier ordre déploient déjà de nouvelles mises à jour de fonctionnalités sur leurs appareils dans les 3 à 4 jours suivant leur publication, et ce type de rigueur technique et de planification est désormais à la portée de tous.

Sécurité intelligente et intégrée

Le niveau de sophistication des cyberattaques modernes, ainsi que le soin avec lequel elles sont conçues, est de plus en plus effrayant.  Cette sophistication est telle que seuls, les professionnels de l’informatique ne peuvent y faire face. Pour une sécurité renforcée, nos organisations ont désormais besoin de la puissance du cloud, de données uniques et de l’intelligence artificielle.

Et c’est en ce sens qu’un appareil optimisé par Microsoft 365 est vraiment unique.

Windows 10 est le système d’exploitation le plus sécurisé jamais créé.  Les fonctionnalités intégrées de Windows 10, parmi lesquelles Windows Hello, Credential Guard, BitLocker, Exploit Guard et Windows Defender, protègent Windows 10 et permettent aux entreprises de ne plus compter uniquement sur les mots de passe. Les services Microsoft 365 renvoient en permanence des données de télémétrie qui protègent votre entreprise. Windows Defender ATP envoie des données qui nous aident à détecter les attaques sur un appareil Windows 10. Office 365 – Protection avancée contre les menaces renvoie des données relatives aux attaques observées sur les services de productivité Office 365. Chaque utilisation d’un service Office 365 (ou d’une application gérée par Azure AD) renvoie des données en termes d’identité et d’utilisation. Intune renvoie constamment des données sur la configuration et l’utilisation des appareils et des applications d’entreprise. Toutes ces données sont réunies dans Microsoft Intelligent Security Graph qui peut, lui aussi, identifier les attaques, puis permettre à Microsoft de prendre les mesures qui s’imposent pour bloquer les violations et y remédier. Ainsi, votre organisation est en permanence protégée.

C’est là toute la puissance du cloud et de son fonctionnement, seconde après seconde, pour vous protéger. Seul le cloud peut offrir un tel niveau de sécurité.

Transition vers Microsoft 365 et une gestion moderne

Les appareils optimisés par Microsoft 365 permettent aux organisations d’offrir une meilleure expérience à leurs utilisateurs finaux, de tirer parti de la sécurité intégrée moderne, de simplifier la gestion et de réduire les coûts. Pour autant, la plupart de nos clients actuels utilisent un modèle local, à savoir Active Directory, une stratégie de groupe et ConfigMgr comme outils de gestion. Ces mêmes clients nous disent qu’ils aimeraient disposer d’un moyen plus simple et plus pratique pour passer à la gestion moderne. Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer la cogestion, un nouvel ensemble de fonctionnalités dans ConfigMgr et Intune qui contribuera à accélérer la transition vers une gestion moderne dans le cloud. La cogestion est une passerelle qui facilite la transition des organisations utilisant des appareils Windows 10 vers Intune, tout en limitant les risques.

Avec Fall Creators Update, un appareil Windows 10 peut désormais être simultanément associé à Active Directory (AD) local et Azure AD. La cogestion tire parti de cet avantage et permet à la fois à l’agent ConfigMgr et à Intune MDM de gérer l’appareil. Les organisations peuvent ainsi déplacer tout ou partie de leurs charges de travail de gestion vers le cloud, ce qui facilite la transition vers le cloud. Par exemple, les clients peuvent effectuer la transition de la vérification de la conformité des appareils, du déploiement de profils d’accès aux ressources ou de la gestion des mises à jour de ConfigMgr vers Intune, tout en continuant d’utiliser ConfigMgr pour d’autres charges de travail telles que la distribution de logiciels et la configuration de sécurité approfondie des appareils.

Dans un tel scénario de cogestion, Microsoft 365 permet à ConfigMgr et Intune de communiquer en permanence. À mesure que les charges de travail sont déplacées, Microsoft 365 détermine la source qui fait autorité (Intune ou ConfigMgr) pour chaque attribut ayant trait aux utilisateurs et appareils, ce qui évite l’application de stratégies conflictuelles.

Un appareil optimisé par Microsoft 365 permet de tirer pleinement parti de Microsoft 365

Microsoft 365 est une solution intégrée qui offre un moyen intelligent et complet de dynamiser les employés. Un appareil optimisé par Microsoft 365 permet de tirer pleinement parti de Microsoft 365. Microsoft 365 constitue une approche révolutionnaire en matière d’espace de travail moderne, et repose sur ce qu’offre Microsoft depuis des années (Windows, Office, Active Directory et ConfigMgr) de manière à aider les entreprises à opérer leur transition vers la modernité du cloud. Windows 10, Office 365 et Enterprise Mobility + Security ont été pleinement intégrés pour offrir une expérience optimale aux utilisateurs et professionnels de l’informatique.

Veuillez noter que le contenu inclus dans ces billets de blog décrit des fonctionnalités pouvant varier selon le marché. Pour plus d’informations sur les offres de produit spécifiques de votre marché, consultez la page Microsoft 365, Office 365, Windows 10 ou Enterprise Mobility + Security.
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