Molly Moon’s et l’analytique : une entreprise responsable

Molly Moon’s est une légende locale. Cette entreprise de crèmes glacées prospère et appréciée comptant huit emplacements dans et autour de Seattle, Washington, s’est fixé pour mission de rendre le monde meilleur. En tant que contrôleuse de Molly Moon’s, Denise Brown est responsable de s’assurer que les valeurs de l’entreprise s’ajoutent au résultat final.

« Je fais donc tout le travail de traitement des données et toute la comptabilité pour l’entreprise. » Selon Denise Brown, Molly Moon’s s’efforce d’être « l’employeur le plus impressionnant du secteur », en redistribuant constamment, en traitant les employés correctement, et en participant activement à la communauté locale.

Une entreprise peut-elle ainsi vraiment être financièrement, écologiquement et socialement responsable tout en étant rentable ? Nous avons demandé à Denis Brown comment Molly Moon’s fait et comment l’entreprise utilise l’analyse de données pour atteindre ses objectifs.

Q : Votre mission est de changer le monde progressivement par petites touches. Pouvez-vous nous donner des exemples et nous expliquer comment l’analyse de données vous aide à remplir votre mission d’entreprise responsable ?

R : Nous essayons d’avoir un impact social vraiment positif. Nous collaborons avec des organisations qui œuvrent en faveur des sans-abris ou des familles qui ont besoin d’aide alimentaire ou de soutien, nous travaillons sur la justice sociale, et nous sommes actifs sur le plan politique. De plus, depuis toujours, tout ce qui sort de Molly Moon’s est 100 % compostable, et nous nous approvisionnons toujours localement. Tous nos emplois bénéficient, dès le début, d’un salaire décent, assorti d’une couverture santé totale pour toute personne travaillant plus de 20 heures par semaine. Et nous faisons de notre mieux pour offrir une compensation qui facilite la vie à Seattle.

Il est important de planifier ces éléments d’emblée, au lieu de les additionner à mesure que grandit votre succès. Si Molly n’avait pas pu mettre en place dès le début une entreprise responsable lui permettant de faire tout cela, je pense qu’elle aurait fait autre chose. C’était vraiment fondamental pour la création de la société.

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