Choisir un hébergeur mail à la hauteur de son entreprise

Pour réussir, les entreprises ont tout intérêt à avoir recours aux services d’un hébergeur mail professionnel. Quelle que soit la taille de votre entreprise, un service d’hébergement mail professionnel peut vous aider à améliorer votre productivité au bureau, sur la route et partout ailleurs.

Évidemment, tous les services d’hébergement mail professionnels ne se valent pas. Il n’existe certes pas de solution universelle, mais certains critères doivent être pris en compte lors du choix d’un service d’hébergement mail afin d’offrir à votre entreprise les outils dont elle a besoin pour réussir. Penchons-nous sur les critères à prendre en compte par les PME et par les grandes entreprises lors de la recherche d’une solution d’hébergement mail.

Petites et moyennes entreprises

En examinant les offres des différents hébergeurs mail pour votre PME, vous pouvez être tenté de choisir un service gratuit. Après tout, pourquoi payer lorsque l’on peut bénéficier de services gratuits ? En fait, un service gratuit présente quelques inconvénients dont vous n’avez peut-être pas conscience. Par exemple :

  • Image non professionnelle : lorsque vous communiquez avec des clients ou avec d’autres entreprises à l’aide d’une adresse e-mail dotée d’une extension HébergeurMailGratuit.com, vous prenez le risque de véhiculer une image non professionnelle.
  • Crédibilité : si vous optez pour un service d’hébergement mail qui vous permet d’utiliser une adresse e-mail se terminant par une extension NomDeVotreEntreprise.com, vous paraîtrez à la fois plus crédible et plus professionnel.
  • Hacking : beaucoup de solutions d’hébergement mail offrent une protection insuffisante pour travailler en toute sécurité. En plus d’exposer votre entreprise aux hackers (absence de garde-fous), ces services peuvent également placer toutes les personnes avec lesquelles vous communiquez en situation de vulnérabilité, ce qui peut nuire à vos relations professionnelles, voire à votre chiffre d’affaires.

Les services d’hébergement mail gratuits peuvent donc finir par vous coûter très cher. Heureusement, il existe de nombreuses solutions payantes à la fois abordables et efficaces. Ainsi, pour quelques dollars par mois, vous bénéficierez d’une sécurité accrue ainsi que d’un large éventail d’autres services que contribueront à la réussite de votre entreprise, parmi lesquels :

  • Extensions de domaine de messagerie personnalisées pour vous permettre d’attribuer des adresses e-mail au format Nom@NomDeVotreEntreprise.com
  • Sécurité à l’échelle de l'entreprise, avec authentification multifacteur et possibilité d’accéder à vos messages à distance et en toute sécurité
  • Calendriers et listes de contacts à la fois sécurisés et partageables entre les employés de votre organisation
  • Stockage cloud sécurisé vous permettant d’accéder à vos fichiers en tous lieux, de les partager avec les membres de votre équipe et de ne pas perdre le fil, où que vous soyez
  • Service d’assistance professionnel disponible à tout moment pour vous aider à résoudre vos problèmes rapidement et facilement

Grandes entreprises

Contrairement aux PME, les grandes entreprises emploient souvent des centaines de salariés répartis à travers différents pays ou régions du monde. S’il peut sembler logique qu’une entreprise de cette envergure se dote du service d’hébergement mail le plus sécurisé qui soit, ce n’est pourtant pas toujours le cas. Et les résultats sont alors catastrophiques.

Par exemple, selon Wired.com, en septembre 2016, un grand service de messagerie gratuit a déclaré avoir subi une violation de sécurité qui a eu un impact sur au moins 1 milliard de clients, soit environ un tiers des utilisateurs mondiaux d’Internet. De même, pendant la campagne présidentielle américaine de 2016, une opération de hameçonnage a visé John Podesta, directeur de campagne d’Hillary Clinton, entraînant le piratage des serveurs du Comité national démocrate. (Pour plus d’informations, reportez-vous à TheVerge.com.) Malheureusement, d’après un rapport de NBCNews.com, le nombre d’attaques visant les entreprises, les organismes gouvernementaux et les individus ne cesse d’augmenter.

Pour les entreprises, il est donc plus important que jamais de se protéger des violations de sécurité. Pour assurer la sécurité de vos données (et de votre personnel), optez pour un hébergeur mail qui offre une protection avancée ainsi que les services dont vous avez besoin. Par exemple :

  • Une solution mail de niveau professionnel, avec protection antivirus et anti-programmes malveillants toujours à jour
  • Des boîtes aux lettres illimitées qui permettent aux membres de vos équipes d’envoyer, de recevoir et d’archiver les messages importants, quelle que soit la taille atteinte par ces boîtes aux lettres
  • Transfert d’e-mails restreint, avec solution basée sur une stratégie contribuant à protéger les e-mails de tout accès non autorisé
  • Assistance clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider votre équipe à résoudre ses problèmes dès qu’ils se présentent

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le choix d’un service d’hébergement mail professionnel adéquat est non seulement essentiel à la communication avec vos clients et avec votre équipe, mais il peut aussi avoir un impact sur la sécurité de toute votre entreprise. En choisissant un produit tel que Microsoft Exchange, les entreprises bénéficient de l’authentification multifacteur, d’une protection antivirus et anti-programmes malveillants toujours à jour, d’un transfert d’e-mails restreint, de domaines de messagerie personnalisés, d’une assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, etc. Quelle que soit la taille de votre entreprise, dotez-la d’une solution d’hébergement mail avancée.

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