Renforcer les moyens d’action de vos employés de terrain avec Microsoft Teams

Les employés de terrain sont au cœur de votre activité. Teams est la plateforme de travail en équipe qui les rassemble tous.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Renforcez les moyens de vos employés

Plus de deux milliards d’employés de terrain opèrent en première ligne dans de nombreux secteurs. Renforcez leurs moyens d’action avec Teams.

Personnalisez l’expérience

Utilisez les stratégies d’installation et d’autorisation pour créer une expérience personnalisée.

Créez de nouveaux canaux de retour d’expérience

Prenez des décisions en temps réel en fonction des événements sur le terrain.

Un hub unique pour le travail en équipe

Faites de Teams le point principal de toutes les questions de vos employés de terrain.


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

Connectez vos équipes dans les environnements dynamiques

Proposez des communications d’équipe avec Walkie Talkie (bientôt disponible), les conversations individuelles ou en groupe, les appels vidéo, etc.

Simplifiez le processus de gestion des tâches

Répartissez facilement les tâches depuis le siège social et allégez la charge des responsables en affectant et en suivant les tâches de leurs équipes.

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

Facilitez la formation des employés

Stockez vos ressources, par exemple les politiques d’intégration, les guides associés aux postes ou le contenu vidéo dans Teams.

Optimisez les processus métier

Utilisez des applications comme Shifts pour créer des intégrations avec votre système de gestion du personnel. Offrez un accès à vos applications métier pour une expérience Teams personnalisée.

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

Simplifiez la gestion des identités et des accès

Avec la prochaine mise à disposition des capacités d’identification et d’accès, il sera encore plus simple de déployer Teams pour vos employés de terrain.


Téléchargez l’application mobile Teams*

Utilisation de votre adresse e-mail.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft utilisera votre adresse de courrier pour cette transaction ponctuelle uniquement. Vos informations ne seront pas stockées.

Mattress Firm Logo
"Avec Microsoft 365, nous instaurons une meilleure connexion entre nos magasins et le siège social. En enregistrant et en partageant nos interactions avec les clients, nous mettons en place une expérience client bien meilleure que celle de nos concurrents."

Jonathan Sider, Chief Information Officer

Apprenez-en davantage sur ce témoignage

Ressources pour les employés de terrain

Bénéficiez de conseils relatifs à l’administration

Organisez vos employés de terrain dans Teams avec les conseils relatifs à l’administration.

Gérez les équipes

Découvrez comment déployer Shifts pour vos employés de terrain.

Apprenez à utiliser Shifts

Regardez des vidéos de formation pour en savoir plus sur l’utilisation de Shifts.


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Les employés de terrain sont généralement des collaborateurs orientés service et tâches qui travaillent selon des horaires d’équipe, par exemple, un agent du support client qui aide les clients ou les employés d’une usine sur le terrain. Les employés de terrain sont au cœur de votre activité.

Les fonctionnalités dédiées aux employés de terrain sont disponibles dans toutes les offres. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles dans la version gratuite de Teams ou dans les offres pour le secteur public.

En savoir plus sur les moyens que vous pouvez offrir à vos employés de terrain avec Teams ici.

Microsoft StaffHub a été retiré en octobre 2019. Les fonctionnalités de StaffHub sont en cours d’intégration dans Teams. En savoir plus


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*La disponibilité des applications mobiles varie selon le pays/région.