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FAQ
- Pour créer un compte sur le site Outlook.com, vous pouvez cliquer sur le bouton « Créez un compte gratuit » situé en haut de la page.
- Oui. Vous pouvez utiliser ces comptes dans toutes les applications Outlook en bénéficiant des avantages associés aux offres gratuites ou payantes, selon celle que vous avez choisie.
- Oui. Les applications de bureau Outlook sur Windows et Mac et les applications mobiles sur iOS et Android prennent en charge la plupart des comptes externes, comme Gmail, Yahoo!, iCloud, etc. Vous pouvez accéder à plusieurs comptes personnels ainsi qu’à vos comptes professionnels ou scolaires depuis la même application Outlook. Vous pourriez ainsi regrouper votre courrier et vos calendriers au même endroit. Passez d’un compte à l’autre en quelques clics, sans quitter l’application.
- Pour en savoir plus sur l’espace de stockage de boîte aux lettres Outlook et le stockage Microsoft, consultez cet article de support..
- Si vous possédez un compte payant, aucune publicité ne vous sera présentée. Les clients concernés sont ceux qui utilisent Outlook avec un compte Microsoft 365 fourni par leur entreprise, leur établissement scolaire ou leur organisation. Cela comprend également les personnes détenant un abonnement Microsoft 365 Basic, Personnel ou Famille.
Si vous utilisez un service de courrier gratuit tel que Outlook.com, Hotmail ou Gmail sans être abonné à Microsoft 365, vous verrez des publicités dans votre boîte de réception, clairement identifiées par un label publicitaire afin de les distinguer des autres e-mails. Si vous préférez ne pas voir de publicités, vous pouvez acheter un abonnement Microsoft 365 afin de ne plus voir de publicités émanant de Microsoft. Les expériences des abonnés Microsoft 365 pour les entreprises et pour l’éducation peuvent varier en fonction de l’offre. - Les clients disposant d’un abonnement Microsoft 365 Basic, Personnel ou Famille bénéficient d’une boîte de réception sans publicité, de 50 Go d’espace de stockage de boîte aux lettres Outlook et de fonctionnalités de sécurité avancées2. Ils ont également accès au chiffrement des données de leur boîte aux lettres et des e-mails envoyés, à la protection automatique contre les liens suspects dans les e-mails, à la fonction de recherche de virus et de logiciels malveillants, et à la suppression des pièces jointes dangereuses. Avec un abonnement Personnel ou Familial, vous pouvez en outre de la fonctionnalité premium Rédacteur Microsoft et de fonctions avancées de gestion des e-mails telles que les dossiers de recherche, les étapes rapides et la mise en forme conditionnelle. Les offres Personnel et Famille permettent également d’accéder hors ligne et sur les ordinateurs de bureau aux applications Microsoft 365 comme Word, Excel et PowerPoint, et un espace de stockage en ligne de 1 To qui comprend les fichiers et les photos dans OneDrive ainsi que les pièces jointes des e-mails reçus dans Outlook. Accédez à notre IA de pointe dans Outlook et dans certaines applications Microsoft 365 avec un abonnement Microsoft Copilot Pro. Un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille est également requis. Copilot dans Outlook fonctionne actuellement avec les adresses électroniques outlook.com, hotmail.com, live.com et msn.com.
- Il vous sera demandé d’activer votre licence Office pour pouvoir accéder à toutes les applications de productivité fournies incluses dans votre licence, y compris la version classique sans publicité d’Outlook pour Windows (Win32) ou d’Outlook pour Mac.
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[1] Les fonctionnalités peuvent varier selon les plateformes et les régions.
[2] Les fonctionnalités s’appliquent aux clients qui ont un compte @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
[3] Disponible avec un abonnement Microsoft 365.
[4] Le stockage de la boîte aux lettres comprend les courriers Outlook.com, les pièces jointes, les éléments du calendrier et les contacts. Pour plus d’informations, cliquez ici.
[5] Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en visitant le site des comptes Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Ainsi, votre abonnement expire automatiquement à la fin du temps d’abonnement restant. Pour plus d’informations, consultez « Annulation de votre abonnement Microsoft » sur le site du Support Microsoft.
[6] Les frais d’abonnement applicables vous seront facturés à la fin de votre essai gratuit d’un mois. Une carte bancaire est nécessaire. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter la facturation de nouveaux frais.
[7] Une fois votre abonnement payant démarré, les politiques d’annulation varient en fonction de votre statut de nouveau client, du produit et des sélections de domaine sur Microsoft. En savoir plus. Vous pouvez résilier votre abonnement Microsoft 365 à tout moment via le centre d’administration Microsoft 365. La résiliation d’un abonnement a pour effet de supprimer l’ensemble des données associées à celui-ci. En savoir plus sur la conservation, la suppression et la destruction des données dans Microsoft 365.
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