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Applications Microsoft 365, dont Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Defender, OneDrive, Outlook, Microsoft Teams et Clipchamp. 
Accomplissez vos objectifs plus rapidement
Bénéficiez de puissantes applications de productivité et de sécurité avec Microsoft 365.

Microsoft 365 Personnel

Microsoft Corporation

  • Pour PC, Mac, iPhone, iPad, tablettes et téléphones Android* 

  • 1 To de stockage cloud

  • Pour une seule personne

Un abonnement pratique qui inclut des applications Office, 1 To de stockage en ligne et des fonctionnalités de sécurité avancées pour tous vos appareils. Avec Microsoft 365 personnel, vous pouvez :
  • Accéder aux fonctionnalités d’assistance intelligentes, ainsi qu’à des centaines de modèles, de photos, d’icônes et de polices de qualité dans Word, Excel et PowerPoint
  • Enregistrer et partager des fichiers et des photos sur divers appareils avec OneDrive
  • Bénéficier d’une sécurité renforcée dans OneDrive et Outlook
  • Utiliser l’abonnement sur 5 appareils maximum en même temps
  • Contacter le support par chat ou téléphone, sans frais supplémentaires, pendant toute la durée de votre abonnement

69,00 €/an

Ou

Les produits téléchargeables sont fournis grâce à un lien de téléchargement accessible une fois l’achat terminé.

Besoin pour plus d’utilisateurs ? Obtenez Microsoft 365 Famille pour une à six personnes avec 1 To de stockage cloud par personne.  

L’abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter la facturation de nouveaux frais.******

Principaux avantages

Microsoft 365 propose des applications et des fonctionnalités qui vous aident à concrétiser vos idées, à rester protégé et à vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Pour une personne

Travaillez sur plusieurs appareils

1 To de stockage cloud

Pour Windows, macOS, iOS, et Android*

Applications Office Premium incluses

Vous ne trouvez pas l’application qui vous intéresse ?

Résumé des avantages

Recommandé pour les particuliers

Idéal pour une seule personne, à utiliser sur plusieurs PC, Mac, iPhone, iPad et téléphones et tablettes Android. (iOS et Android requièrent le téléchargement d’une application distincte.) 

Puissantes applications de productivité 

Utilisez Word, Excel et PowerPoint pour collaborer en temps réel ou travailler hors ligne. Obtenez des suggestions de conception, d’écriture et de présentation et accédez à une vaste collection de contenus créatifs libres de droits comprenant des modèles, des photothèques, des icônes et des polices.

1 To de stockage cloud 

Enregistrez vos photos et fichiers dans OneDrive avec détection et récupération intégrée suite à une attaque par ransomware pour une protection sur tous vos appareils.**** Protégez vos fichiers les plus importants grâce à la vérification d’identité en deux étapes dans votre dossier Coffre-fort personnel.

Protection des données et des appareils

Gérez facilement votre sécurité numérique et gardez une longueur d’avance face aux menaces en ligne grâce à une protection avancée pour vos données et vos appareils avec Microsoft Defender.*** (application disponible en téléchargement séparé.) 

E-mail sans publicité

Utilisez Outlook pour vos e-mails, calendriers, listes de tâches et contacts avec des outils de sécurité intégrés qui protègent vos informations. (Les fonctionnalités de sécurité concernent les clients disposant d’une adresse e-mail terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.) 

Assistance avancée en orthographe, grammaire et écriture

Avec le Rédacteur Microsoft, rédigez en toute confiance des documents, des e-mails et sur le Web grâce à des fonctionnalités qui vous aident à perfectionner votre orthographe, la grammaire et votre style.

Appel vidéo tout au long de la journée 

Profitez toute la journée d’appels vidéo et de réunions, discutez et planifiez ensemble dans une seule application avec Microsoft Teams. 

Éditeur vidéo avec filtres et effets premium

Créez et modifiez facilement de magnifiques vidéos à l’aide des outils robustes, des commandes intuitives, des modèles et d’une vaste bibliothèque de fichiers de Clipchamp*****. (L’application est disponible en téléchargement dédié ; obligation d’accepter les conditions de service et la politique de confidentialité de Clipchamp.) 

Logiciels toujours à jour 

Avec un abonnement Microsoft 365, vous profitez de nouvelles fonctionnalités et mises à jour dès leur sortie et vous êtes ainsi certain de toujours travailler avec ce qu’il y a de mieux et de plus récent. 

Support Microsoft 

Microsoft 365 assure vos arrières avec un support technique disponible instantanément par discussion en ligne ou téléphone. 

Access (PC uniquement)

Créez et gérez facilement des bases de données pour tous vos projets.

Publisher (PC uniquement)

Créez tout ce que vous voulez, des simples cartes de vœux aux newsletters professionnelles en passant par des affiches.

Questions principales


  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Toutefois, il n’y a pas d’option de mise à jour. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.  

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités cloud qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Voir configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions de fonctionnalité.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plate-forme et à chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs Mac et les fonctionnalités spécifiques incluses peuvent être différentes de celles disponibles pour les utilisateurs PC. Avec Microsoft 365, vous êtes flexible. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
  • Un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement.

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’ Application de bureau OneDrive.

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est constitué de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services Microsoft, tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur les comptes Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.

  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre foyer, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une seule personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec cinq membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps..

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, rendez-vous sur https://account.microsoft.com , puis suivez les instructions à l’écran pour ajouter une personne. Chaque personne ajoutée recevra un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment les installations qu’elle utilise, s’afficheront sur votre page Mon compte. Vous pouvez arrêter de partager votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que cette personne utilise à l’adresse https://account.microsoft.com.
  • Visitez cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites.
  • Microsoft Defender est une application de sécurité multi-appareils qui aide les particuliers et les familles à protéger leurs données et leurs appareils, et à être plus sûr en ligne grâce à la protection contre les programmes malveillants, aux notifications de sécurité en temps réel et aux conseils de sécurité.
  • Microsoft Defender est une nouvelle application multi-appareils qui aide les personnes et les familles à rester en sécurité en ligne. Microsoft Defender ajoute de nouvelles fonctionnalités et une interface utilisateur simplifiée. Microsoft Defender offre également une protection précieuse aux appareils iOS, Android, Windows et Mac, avec une protection contre les programmes malveillants, une protection Web, des notifications de sécurité en temps réel et des conseils de sécurité. Microsoft Defender est disponible dans les boutiques d’applications Apple, Google et Microsoft et nécessite un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille pour être utilisé.  

    Sécurité Windows, anciennement connu sous le nom de Centre de sécurité Windows Defender, est une sécurité intégrée sur les PC Windows pour protéger votre appareil et vos données. La Sécurité Windows est préinstallée et activée automatiquement. La Sécurité Windows inclut le logiciel antivirus Microsoft Defender qui protège votre appareil Windows et vos données contre les virus, les ransomwares, les chevaux de Troie et d’autres programmes malveillants, sauf si un logiciel antivirus non Microsoft est actif.

  • Une plateforme de montage vidéo gratuite dans le navigateur conçue pour rendre la création vidéo accessible à tous. 

Les avantages du Microsoft Store

Téléchargement instantané des logiciels

N’attendez pas la livraison. Tous nos logiciels sont prêts à être téléchargés instantanément.

Discutez avec un expert

Notre équipe d'experts est là pour répondre à toutes vos questions.

  • La disponibilité des applications varie selon l’appareil et/ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme.

    Les fonctionnalités et la disponibilité de l’application peuvent varier selon les pays/régions.

  • *iOS et Android nécessitent l’installation d’une application distincte.
  • **Application disponible en téléchargement dédié. 
  • ***Microsoft Defender n’est pas disponible sur certains marchés ; la disponibilité varie selon la plateforme (en savoir plus) ; application disponible sous forme de téléchargement séparé. 
  • ****Les fichiers OneDrive peuvent être récupérés jusqu’à 30 jours après des attaques malveillantes, une corruption de fichiers ou des suppressions et modifications accidentelles.  
  • *****L’application est disponible en téléchargement dédié ; obligation d’accepter les conditions de service et la politique de confidentialité de Clipchamp. 
  • ******Vous pouvez annuler votre abonnement en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement, puis désactivez la facturation périodique. Votre abonnement expirera ensuite automatiquement à la fin de l’abonnement en cours. Pour plus d’informations, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site de support Microsoft. 
  • PC

    Ordinateur et processeur
    1,6 gigahertz (GHz) ou plus rapide, 2 cœurs

    Système d’exploitation
    Windows 11, Windows 10, Windows 8.1

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus

    Mémoire
    4 Go de RAM
    2 Go de RAM (32 bits)

    Disque dur
    4 Go d’espace disque disponible

    Affichage
    Écran offrant une résolution de 1280 x 768

    Performances graphiques
    L’accélération matérielle graphique nécessite DirectX 9 ou version ultérieure, avec WDDM 2.0 ou version ultérieure pour Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou version ultérieure pour Windows 10 Fall Creators Update).

    Version de .NET
    Certaines fonctionnalités peuvent également nécessiter l’installation de .NET 3.5, .NET 4.6 et versions supérieures

  • Mac

    Ordinateur et processeur
    Processeur Intel

    Système d’exploitation
    Les trois versions les plus récentes de macOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus

    Mémoire
    4 Go de RAM

    Disque dur
    10 Go d’espace disque disponible. Disque dur HFS+ (également appelé Mac OS Extended ou APFS)

    Affichage
    Écran offrant une résolution de 1280 x 800

    Performances graphiques
    Aucune configuration graphique requise

  • Android

    Ordinateur et processeur
    Processeur ARM ou Intel x86

    Système d’exploitation
    Les 4 dernières principales versions d’Android

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus

    Mémoire
    1 Go

  • iOS

    Ordinateur et processeur
    s/o

    Système d’exploitation
    Les deux versions les plus récentes d’iOS

    Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de n’importe quel système d’exploitation spécifié ci-dessus

  • Navigateur
    La version actuelle de Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. En savoir plus sur la configuration requise du navigateur.

    Autres
    La fonctionnalité Internet nécessite de disposer d’une connexion Internet. Des frais peuvent s’appliquer.

    Les fonctionnalités d’interaction tactile multipoint nécessitent de disposer d’un appareil à écran tactile. Toutefois, toutes les fonctions et fonctionnalités restent utilisables à l’aide d’un clavier, d’une souris ou d’un autre périphérique d’entrée standard ou accessible.

    Les fonctionnalités et les graphismes du produit peuvent varier en fonction de la configuration de votre système. Pour certaines fonctionnalités, du matériel supplémentaire, un équipement avancé ou une connexion serveur peuvent être nécessaires.

Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions fréquentes les plus posées sur Microsoft 365.

Principales questions

  • Office 2021 est vendu sous forme d’achat définitif, ce qui signifie que vous effectuerez un paiement unique au moment de l’achat pour bénéficier des applications Office pour un ordinateur. Les achats définitifs sont disponibles pour les PC et les Mac. Toutefois, il n’y a pas d’option de mise à jour. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.  

    Microsoft 365 est un abonnement qui regroupe les fonctionnalités les plus collaboratives et les plus abouties dans une seule expérience intégrée et transparente. Microsoft 365 inclut notamment les principales applications de bureau Office que vous connaissez, telles que Word, PowerPoint et Excel. Vous bénéficiez également d’un espace de stockage en ligne supplémentaire et de fonctionnalités cloud qui vous permettent de collaborer sur des fichiers en temps réel. Avec un abonnement, vous aurez toujours accès aux dernières fonctionnalités, correctifs et mises à jour de sécurité ainsi qu’une assistance technique sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir de régler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, et l’offre Microsoft 365 Famille vous permet de partager votre abonnement avec votre famille pour un maximum de 6 personnes, et d’utiliser vos applications sur plusieurs PC, Mac, tablettes et téléphones.

  • Cela signifie que votre abonnement Office 365 deviendra automatiquement un abonnement Microsoft 365. Vous pouvez bénéficier de tout ce que vous vous aimez avec Office 365 ainsi que d’avantages supplémentaires dès qu’ils sont disponibles, pour le même prix. Aucune action n’est requise de votre part. Les modifications entreront en vigueur à partir du 21 avril 2020.
  • Microsoft 365 est compatible avec PC, Mac, Android et iOS. Voir configuration requise pour connaître les versions compatibles de vos appareils et autres conditions de fonctionnalité.
  • Non. Les applications de Microsoft 365 sont adaptées à chaque plate-forme et à chaque système d’exploitation. Les applications disponibles pour les utilisateurs Mac et les fonctionnalités spécifiques incluses peuvent être différentes de celles disponibles pour les utilisateurs PC. Avec Microsoft 365, vous êtes flexible. Avec votre compte, vous n’êtes pas exclusivement limité à Mac ou PC, vous pouvez donc passer d’un appareil à l’autre en toute simplicité.
  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
  • Un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières applications et services inclus dans toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Notez que si vous êtes déjà abonné, vous n’avez pas besoin de réinstaller ou d’acheter un autre abonnement. 

    Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer les applications Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’ Application de bureau OneDrive.

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour maintenir à jour votre version de Microsoft 365 et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos applications entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.

    Vous n’avez pas besoin d’être connecté(e) à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

  • Votre compte Microsoft est constitué de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services Microsoft, tels que OneDrive, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un nouveau compte. En savoir plus sur les comptes Microsoft.

    Dans le cadre d’un essai ou d’un achat de Microsoft 365, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté(e) avec ce compte pour installer et gérer votre abonnement Microsoft 365 ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement tels que le stockage OneDrive.

  • Vous pouvez partager Microsoft 365 Famille avec 5 autres personnes de votre foyer, pour un total de 6 utilisateurs. Microsoft 365 Personnel peut être utilisé par une seule personne.
  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec cinq membres de votre foyer. Chaque membre du foyer avec lequel vous partagez votre abonnement peut installer Microsoft 365 sur tous ses appareils et se connecter à cinq appareils en même temps.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, rendez-vous sur https://account.microsoft.com , puis suivez les instructions à l’écran pour ajouter une personne. Chaque personne ajoutée recevra un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment les installations qu’elle utilise, s’afficheront sur votre page Mon compte. Vous pouvez arrêter de partager votre abonnement avec quelqu’un ou supprimer un appareil que cette personne utilise à l’adresse https://account.microsoft.com.

  • Visitez cette page pour en savoir plus sur les applications gratuites.

Abonnés existants

  • Cela signifie que votre abonnement Office 365 deviendra automatiquement un abonnement Microsoft 365. Aucune action n’est nécessaire de votre part.
  • Non, le montant de votre abonnement ne changera pas.
  • Entrée en vigueur des modifications à partir du 21 avril 2020.
  • Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Personnel, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.

    Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Famille, vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Famille.

    Si vous êtes abonné(e) à Office 365 Solo (disponible uniquement au Japon), vous passerez à un abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Vous pouvez accéder à ces nouvelles fonctionnalités grâce au portail de votre compte MicrosoftEn savoir plus sur les comptes Microsoft.
  • Aucune action supplémentaire n’est nécessaire pour commencer à utiliser Microsoft 365 car votre abonnement Office 365 existant passera automatiquement à Microsoft 365.
  • Oui, vous pourrez ouvrir des fichiers Office 365 avec Microsoft 365.
  • L’abonnement sera automatiquement converti en Microsoft 365 lors de l’activation. L’utilisateur recevra un message de transition lui indiquant qu’Office 365 devient Microsoft 365.
  • Microsoft 365 comprend tout ce que vous aimez chez Office 365 et bien plus encore, au même prix. Nous avons amélioré l’abonnement Office 365 pour en faire Microsoft 365. Avec Microsoft 365, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires tels que Microsoft Editor, Excel Money, du contenu créatif premium pour Office, ainsi que d’autres fonctionnalités à venir.
  • Nous avons changé le nom pour qu’il soit plus représentatif de la gamme d’avantages liés à l’abonnement, qui vont désormais au-delà des applications Office premium pour vous proposer plus d’avantages.
  • Vous aurez toujours les mêmes utilisateurs sur votre nouvel abonnement Microsoft 365 Famille, jusqu’à cinq autres membres de votre famille vivant dans votre maison, colocataires (sans lien de parenté), ou même des membres de votre famille à distance.
  • Les fichiers et dossiers que vous stockez dans OneDrive sont privés. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser OneDrive pour partager des photos, des documents Microsoft Office, d’autres fichiers et des dossiers entiers avec d’autres utilisateurs. Vous pouvez voir avec quelles personnes un fichier OneDrive est partagé ou arrêter le partage à tout moment.

Langues disponibles pour Microsoft 365

  • Les offres Microsoft 365 sont disponibles dans la plupart des pays et régions. Dans les pays et régions où les plans Microsoft 365 ne sont pas disponibles, vous pouvez toujours acheter une suite Office 2021, un achat unique qui comprend les versions 2021 des logiciels Office, mais pas de fonctionnalités de sécurité ou de stockage supplémentaires. Lors de l’achat de Microsoft 365, veillez à sélectionner le pays ou la région dans lequel l’abonnement vous sera facturé et où vous utiliserez le logiciel, faute de quoi des problèmes peuvent survenir au moment de la configuration et du renouvellement de l’abonnement.
  • Oui. Microsoft offre des solutions simples et économiques pour les personnes, familles et petites entreprises multilingues. Chaque fois que vous installez les applications Office sur un PC ou un Mac supplémentaire, vous pouvez choisir la langue dans laquelle l’application sera installée.

Gérer votre abonnement Microsoft 365

  • Pour gérer vos informations de facturation, installer ou supprimer des applications Microsoft 365 ou Office sur des PC ou des Mac supplémentaires, et gérer vos installations d’applications Office sur d’autres appareils, rendez-vous sur Installer Gestion de compte.
  • Si vous avez souscrit à un abonnement avec facturation récurrente, celui-ci commence dès la validation de votre achat.

    Les abonnements avec facturation récurrente peuvent être achetés sur les sites Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store et auprès d’autres revendeurs. Si vous avez acheté un abonnement prépayé, votre abonnement commence dès que vous activez votre abonnement sur https://setup.office.com/. Les abonnements prépayés peuvent être achetés auprès d’un revendeur ou d’un conseiller Microsoft.

  • OneDrive est un service de stockage en ligne vous permettant de stocker des documents, des notes, des photos, des morceaux de musique, des vidéos ou d’autres types de fichiers. OneDrive vous permet d’accéder à vos fichiers sur presque tous les types d’appareils et de les partager avec d’autres utilisateurs. Inscrivez-vous à OneDrive. Le volume du complément de stockage dont vous bénéficiez dépend de votre abonnement :

    Les clients disposant d’un abonnement actif à Microsoft 365 Personnel bénéficient gratuitement d’un complément de stockage OneDrive de 1 To par abonnement ainsi que de 5 Go de stockage.

    Les clients disposant d’un abonnement actif à Microsoft 365 Famille bénéficient gratuitement d’un complément de stockage OneDrive de 1 To par personne, jusqu’à 6 personnes, ainsi que de 5 Go de stockage par personne. Chaque personne supplémentaire doit avoir son propre compte Microsoft et être ajouté au site des comptes Microsoft.

    Le complément de stockage est appliqué au compte OneDrive associé au compte Microsoft utilisé pour créer l’abonnement Microsoft 365. Pour Microsoft 365 Famille, le stockage est lié aux comptes Microsoft des personnes qui ont été ajoutés à l’abonnement.

  • Pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, connectez-vous à Microsoft 365 avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. Si vous avez partagé votre abonnement Microsoft 365 avec d’autres membres de la famille, ceux-ci doivent se connecter avec leur compte Microsoft. En savoir plus sur la connexion à Microsoft 365. Vous pouvez également vous connecter à OneDrive directement sur le site OneDrive.com.
  • Oui. Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows 10, OneDrive est préinstallé. Pour accéder à vos documents lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC et accédez au dossier OneDrive. Lorsque vous vous reconnectez, OneDrive met à jour les versions en ligne en appliquant les modifications que vous avez apportées hors connexion.

    Rendez-vous sur les pages d’assistance OneDrive pour Windows 8.1 et OneDrive pour Windows 10 pour plus de détails.

    Vous pouvez également télécharger et installer OneDrive sur Windows 7, Windows Vista, ou sur votre Mac. L’application OneDrive crée un dossier qui synchronise automatiquement OneDrive et votre ordinateur pour vous permettre d’utiliser vos documents, même hors connexion.

  • Votre compte Microsoft ne peut avoir qu’un seul abonnement Microsoft 365 actif. Vous pouvez convertir votre abonnement Microsoft 365 Famille en abonnement Microsoft 365 Personnel, ou attendre que votre abonnement actif expire avant d’acheter votre abonnement Microsoft 365 Personnel.
  • Pour obtenir de l’aide et des procédures, rendez-vous sur le site http://support.microsoft.com. Pour une formation vidéo gratuite, voir www.office.com/training.

Renouvellements, annulations et facturation

  • La facturation récurrente est le moyen le plus simple d’assurer la continuité du service. Vous pouvez configurer une facturation périodique mensuelle ou annuelle en accédant au site des comptes Microsoft.

    Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous pouvez réaliser des économies en le transformant en abonnement annuel sur le site des comptes Microsoft.

  • À mesure que la date d’échéance approche, vous recevrez des notifications dans les applications Office et par courrier électronique, vous informant de l’expiration à venir. Si vous choisissez de laisser votre abonnement expirer, les applications Office passent en mode Lecture seule, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer des documents, mais que vous ne pouvez pas créer de documents ni modifier des documents existants.

    En mode Lecture seule, vous pouvez toujours accéder et télécharger vos fichiers pendant une période de trois mois en vous connectant directement à OneDrive à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. En revanche, vous perdrez l’espace de stockage supplémentaire inclus dans votre abonnement. Vous devrez donc enregistrer vos fichiers à un autre emplacement ou acheter de l’espace de stockage en ligne OneDrive si votre compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit de 5 Go.

    Remarque : Si vous devez créer ou modifier des documents Office, vous pouvez utiliser gratuitement des versions en ligne de Word, Excel, PowerPoint et OneNote gratuitement sur Office.com. Si vous utilisez un appareil Windows 10, il est possible que les applications Office Mobile gratuites soient déjà installées. Pour en savoir plus, consultez Applications Office Mobile pour Windows 10 : Prise en main.
  • Cet utilisateur peut toujours accéder et télécharger ses fichiers en se connectant directement à OneDrive à l’aide de son compte Microsoft. Si son compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit de 5 Go, il devra enregistrer ses fichiers à un autre emplacement ou acheter du stockage OneDrive.
  • Vous serez averti avant d’être facturé pour le renouvellement de votre abonnement pour une autre année si vous disposez d’un abonnement annuel. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, votre paiement sera débité chaque mois et vous ne recevrez aucune notification préalable. Vous pouvez modifier votre mode de paiement ou annuler votre abonnement à tout moment pour éviter les facturations à venir en accédant à votre compte et en vous connectant avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
  • Vous disposez de plusieurs options pour renouveler votre abonnement. Quelle que soit l’option choisie, vous devez utiliser le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer votre abonnement.

    Si vous utilisez un abonnement avec facturation récurrente, il se poursuivra jusqu’à annulation. Vos paramètres de facturation sont affichés sur le site des comptes Microsoft après vous être connecté(e) avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.

    Si la facturation récurrente n’est pas activée, visitez www.microsoft365.com/renew pour acheter un abonnement Microsoft 365 avec facturation périodique. Le temps supplémentaire sera automatiquement ajouté au temps restant de votre abonnement existant.

  • Oui. Lorsque vous achetez en avance la même offre Microsoft 365, la durée supplémentaire est ajoutée à votre abonnement existant. Par exemple, s’il vous reste deux mois d’abonnement à Microsoft 365 Famille et que vous achetez un abonnement d’un an (12 mois), votre abonnement sera actif pendant encore 14 mois.
  • Si vous avez souscrit un abonnement avec facturation récurrente auprès de Microsoft via Microsoft Store ou microsoft365.com, vous disposez de deux options d’annulation :

    Vous pouvez annuler en ligne en vous rendant sur le site des comptes Microsoft, en vous connectant au compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement, puis en désactivant la facturation récurrente. Dans ce cas, votre abonnement expirera automatiquement à la fin de l’abonnement en cours.

    Pour une annulation immédiate, contactez le support Microsoft.

    Si vous avez souscrit un abonnement avec facturation périodique auprès d’un autre revendeur, vous devrez peut-être l’annuler auprès de ce revendeur. Vous pouvez le vérifier en visitant le site site des comptes Microsoft.

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