Office Professionnel 2021

Microsoft 365 est un abonnement fourni avec des applications Premium, telles que Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher et Access (Publisher et Access sont disponibles sur PC uniquement). Ces applications peuvent être installées sur plusieurs appareils, y compris sur PC, Mac, iPad, iPhone, tablettes Android et téléphones Android. Microsoft 365 offre également des services tels que 1 To de stockage OneDrive, 60 minutes Skype par mois et le support technique Microsoft par chat et par téléphone. Avec un abonnement, vous bénéficiez des versions les plus récentes des applications et recevez automatiquement les mises à jour lorsque celles-ci sont disponibles.

Office 2021 est un achat définitif qui permet de bénéficier d’applications classiques, telles que Word, Excel et PowerPoint pour PC ou Mac, mais qui n’inclut pas les services compris dans un abonnement Microsoft 365. Les achats définitifs ne proposent pas d’option de mise à niveau. Par conséquent, si vous comptez effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version majeure, vous devrez l’acheter à plein tarif.

Pour en savoir plus sur les différences entre Microsoft 365 et Office 2021, consultez le site du Support technique Office. Vous pouvez aussi utiliser le tableau comparatif afin de choisir la version d’Office qui correspond le mieux à vos besoins.

Pour vérifier si votre appareil prend en charge votre version d’Office, consultez la configuration requise pour Office.

Non. Pour des performances optimales, les applications Office sont adaptées à chaque plateforme et appareil. Les applications Office disponibles pour les utilisateurs Mac, ainsi que les numéros de version, peuvent différer de ceux disponibles pour les utilisateurs de PC.

Les applications de Microsoft 365, d’Office 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 et 2007 et d’Office pour Mac 2011 et 2008 pourront ouvrir vos documents directement, sans aucune action supplémentaire. Les clients utilisant des versions antérieures d’Office devront peut-être télécharger et installer un module de compatibilité.

Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac. Découvrez ce qu’il se passe si vous annulez votre abonnement.

Un accès à Internet est nécessaire pour installer et activer toutes les dernières versions des suites Office et toutes les offres d’abonnement Microsoft 365. Pour les offres Microsoft 365, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Un accès à Internet est également requis pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si l’application OneDrive Desktop est installée. Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour tenir à jour votre version d’Office et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au moins une fois tous les 31 jours, vos logiciels entrent en mode de fonctionnalités réduites, ce qui signifie que vous pouvez afficher ou imprimer vos documents, mais pas les modifier ou en créer de nouveaux. Pour réactiver vos applications Office, reconnectez-vous à Internet.

Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office, telles que Word, Excel et PowerPoint, car elles sont intégralement installées sur votre ordinateur.

Un compte Microsoft allie une adresse e-mail et un mot de passe que vous utilisez pour vous connecter aux services tels que Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE et Outlook.com. Si vous utilisez l’un de ces services, vous disposez déjà d’un compte Microsoft que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un nouveau compte. Apprenez-en davantage sur les comptes Microsoft. Dans le cadre d’un essai ou d’un achat d’Office, vous serez invité à vous connecter avec un compte Microsoft. Vous devez être connecté avec ce compte pour installer et gérer vos logiciels Office ou pour bénéficier de certains avantages liés à l’abonnement, notamment le stockage en ligne OneDrive et les minutes Skype.

Vous pouvez activer 1 abonnement à Microsoft 365 Famille et Microsoft 365 Personnel et jusqu’à 25 licences Office Famille et Étudiant 2021, Office Famille et Petite Entreprise 2021 ou Office Professionnel 2021.

Pour configurer votre compte dans le cadre d’une première installation d’Office, consultez https://setup.office.com. En savoir plus sur la création de votre compte. Si vous avez déjà créé votre compte, visitez le site accounts.microsoft.comEn savoir plus sur l’installation d’Office.

Une clé de produit est un code alphanumérique unique composé de 25 caractères, qui permet de récupérer et d’activer votre produit Office. Vous ne pouvez pas utiliser la clé d’un produit Office antérieur (ou d’un autre produit) pour activer votre nouvelle copie d’Office.

Vous trouverez votre clé de produit sur la carte située dans le coffret de votre produit Office : il s’agit du code alphanumérique à 25 caractères situé au dos de celle-ci. Elle peut également figurer sur votre reçu de vente. Si vous avez acheté Office auprès d’un fabricant de PC, votre clé de produit est indiquée sur l’emballage de votre PC. Exemple de format de clé de produit : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Où trouver ma clé de produit ?

Une fois que vous aurez associé votre clé de produit à votre compte Microsoft, vous pourrez vous connecter à l’adresse accounts.microsoft.com pour installer et gérer Office. Il est toutefois recommandé de conserver votre clé de produit en lieu sûr car elle peut servir de preuve d’achat ou aider les agents du support technique à retrouver votre produit.

Il est préférable d’utiliser votre compte Microsoft existant. Si vous utilisez d’autres produits ou services Microsoft (par exemple, Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN ou Bing), vous disposez peut-être déjà d’un compte Microsoft et n’avez pas besoin d’en créer un autre. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez récupérer ces informations en revenant à la page d’authentification et en cliquant sur Votre compte n’est pas accessible ?

Les offres Microsoft 365 sont disponibles dans la plupart des pays et régions. Dans les pays/régions où les offres Microsoft 365 ne sont pas disponibles, vous pouvez toutefois acheter une suite Office 2021. Lors de l’achat de Microsoft 365, veillez à sélectionner le pays ou la région dans lequel l’abonnement vous sera facturé et où vous utiliserez le logiciel, faute de quoi des problèmes peuvent survenir au moment de la configuration et du renouvellement de l’abonnement.

Office est disponible dans les langues indiquées ci-dessous. Toutes les langues ne sont pas disponibles dans tous les pays/régions.

• Pour les PC exécutant Windows : allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hébreu, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais (Malaisie), néerlandais, norvégien (Bokmål), polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, serbe (latin), slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien et vietnamien.
• Pour Mac : allemand, anglais (États-Unis), arabe, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, grec, français, hébreu, hongrois, indonésien, italien, japonais, néerlandais, norvégien (Bokmål), polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, slovaque, suédois et turc.
• Pour iOS : allemand, anglais (États-Unis), anglais (Royaume-Uni), arabe, catalan, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hébreu, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, malais, néerlandais, norvégien (Bokmål), polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, slovaque, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien et vietnamien.
• Pour Android : allemand, anglais, arabe, bulgare, catalan, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hébreu, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, kannada, letton, lituanien, malayalam, néerlandais, norvégien (bokmål), persan, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, serbe (latin), slovaque, slovène, suédois, tamoul, tchèque, telugu, thaï, turc, ukrainien et vietnamien.

Microsoft propose des solutions simples et rentables pour les particuliers, les familles et les petites entreprises multilingues.

• Microsoft 365 : chaque fois que vous installez Office sur un PC ou Mac supplémentaire à partir de la page accounts.microsoft.com, vous pouvez choisir la langue d’installation.
• Office 2021 : vous pouvez installer les modules d’accessoires linguistiques après avoir installé Microsoft Office, afin d’ajouter des outils d’affichage, d’aide et de révision. En savoir plus sur le module d’accessoires linguistiques pour Office.

Pour installer Microsoft 365 ou Office en tant qu’achat définitif, consultez accounts.microsoft.com depuis le PC ou le Mac sur lequel vous souhaitez installer Office. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour effectuer l’achat, ou que vous avez déjà associé à l’abonnement ou au produit en achat définitif, puis suivez les instructions d’installation affichées à l’écran. En savoir plus sur l’installation d’Office.

Si vous devez configurer votre compte dans le cadre d’une première installation d’Office, consultez https://setup.office.com. Où saisir ma clé de produit Office ?

Pour télécharger et installer d’anciennes versions d’Office, consultez www.office.com/downloadoffice.

Vous devez déterminer quelles clés de produit Office correspondent à chaque PC. En savoir plus.

Microsoft 365 Famille peut être partagé entre 6 utilisateurs et installé sur plusieurs appareils, y compris sur PC, Mac, iPad, iPhone, tablettes Android et téléphones Android. Microsoft 365 Personnel est réservé à 1 utilisateur et peut également être installé sur plusieurs appareils. 

Oui. Vous pouvez souscrire des abonnements Microsoft 365 pour Mac et Windows. Office Famille et Petite Entreprise 2021 ou Office Famille et Étudiant 2021 sont également disponibles pour les ordinateurs Mac en achat définitif. Les applications Office disponibles pour Mac sont Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote. Les applications Publisher et Access ne sont pas disponibles pour Mac. Les versions actuelles des applications Office pour Microsoft 365 et Office 2021 sont disponibles pour Windows et Mac.

Découvrez quelles versions d’Office peuvent fonctionner en parallèle sur le même appareil en consultant cet article.

La vitesse à laquelle Office est téléchargé dépend de la vitesse de votre connexion Internet. Pour que le téléchargement se déroule de façon optimale, nous vous recommandons d’utiliser une connexion Internet haut débit.

Toutes les versions du nouvel Office pour les PC Windows utilisent une technologie de diffusion en continu qui vous permet de commencer à utiliser les applications Office avant la fin de l’installation.

Si l’installation d’Office est anormalement longue, consultez les solutions possibles.

Les icônes relatives aux applications Office sont créées lorsque vous installez Office. Vous pouvez démarrer les applications en cliquant sur les icônes installées aux emplacements suivants :

• Windows

  • Windows 7 : menu Démarrer
  • Windows 8 : écran d’accueil et affichage Applications (la vue qui figure sous l’écran d’accueil et inclut toutes les applications installées sur un PC)*
  • Windows 8.1 : affichage Applications* 
    *Si vous ne trouvez pas ces icônes dans Windows 8 ou Windows 8.1, accédez à l’écran d’accueil et entrez le nom de l’application à lancer (par exemple, Word).
  • Windows 11 et Windows 10 : menu Démarrer. Vous pouvez également entrer le nom de l’application que vous souhaitez lancer (par exemple, Word) dans Cortana. 
  • Vous pouvez également épingler un raccourci d’application sur votre écran d’accueil ou sur la barre des tâches de votre bureau pour y accéder facilement. En savoir plus.
     

• Mac OS X

  • 10.6 (Snow Leopard) : Dock
  • 10.7 (Lion) : Dock et Launchpad
  • 10.8 (Mountain Lion) : Dock et Launchpad
  • 10.9 (Mavericks) : Dock et Launchpad
  • 10.10 (Yosemite) : vous pouvez démarrer les applications en cliquant sur leurs icônes, accessibles dans le Launchpad et le dossier Applications du Finder.

La version 32 bits d’Office est installée par défaut.

Même si votre ordinateur exécute une version 64 bits de Windows, nous vous recommandons d’installer la version 32 bits d’Office car elle présente une meilleure compatibilité avec les applications et compléments exécutés avec Office. Si vous souhaitez installer la version 64 bits d’Office, vous pouvez accéder au site accounts.microsoft.com et suivre les instructions à l’écran pour l’installer. Il est impossible d’installer à la fois la version 64 bits et la version 32 bits d’Office sur un même ordinateur.

Si vous avez installé Microsoft 365 sur le nombre maximal autorisé de PC, Mac ou tablettes et que vous souhaitez utiliser Microsoft 365 sur un autre appareil, vous pouvez désactiver un appareil via la page accounts.microsoft.com, pour ensuite installer Office sur un nouvel appareil. L’exemplaire d’Office présent sur l’appareil que vous avez désactivé repassera en mode Lecture seule, ce qui signifie que les documents pourront être affichés mais pas modifiés. Vous ne perdez aucun document enregistré localement sur l’appareil d’origine.

Pour désinstaller Office, accédez d’abord au site accounts.microsoft.com et suivez les instructions à l’écran pour désactiver Office. Une fois Office désactivé, les applications Office présentes sur votre PC passent en mode Lecture seule, ce qui signifie que vous pouvez afficher les documents mais pas les modifier ni les enregistrer, et vous ne pouvez pas créer de nouveaux documents. Pour supprimer entièrement Office, accédez au Panneau de configuration de votre PC et désinstallez Office. Sur les Mac, iPad et tablettes Android, suivez les instructions de désinstallation d’application propres à l’appareil.

Il existe plusieurs façons d’obtenir une copie de sauvegarde de votre produit Office :
 
   • Les clients Microsoft 365 peuvent télécharger ou réinstaller le logiciel à partir de la page accounts.microsoft.com.

   • Il est possible de commander une copie de sauvegarde sur DVD des dernières versions des produits Office (ce service est payant). Consultez www.office.com/backup pour en savoir plus.

Les copies de sauvegarde ne peuvent pas être expédiées dans les pays et régions suivants : Bhoutan, Brésil, Chine, Îles Cocos (Keeling), Îles Cook, Îles Heard-et-McDonald, Îles Pitcairn, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libye, Micronésie, Myanmar, Nauru, Népal, Niue, Palau, Saba, Saint-Eustache, Samoa, Terres australes et antarctiques françaises, Timor oriental, Tokelau, Wallis-et-Futuna.

Vous pouvez profiter gratuitement de l’expérience Office sur tablette et smartphone. Pour trouver et télécharger des applications mobiles, rendez-vous sur les pages suivantes : Office pour iPad, Office pour iPhone, Office pour tablette Android et Office pour téléphone Android. Pour Word, Excel et PowerPoint, un abonnement Microsoft 365 éligible permet de bénéficier des fonctionnalités avancées. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités Premium destinées aux appareils mobiles qui sont disponibles avec Microsoft 365, accédez au site www.office.com/information.

Les clients Microsoft 365 disposant d’un abonnement actif bénéficient toujours des versions les plus récentes des applications Office dès qu’elles sont disponibles. Lorsque nous publions une nouvelle version d’Office, vous recevez une notification vous offrant la possibilité de mettre à jour votre logiciel.

La dernière version, à savoir Office 2021 pour Mac, est désormais disponible pour les abonnés Microsoft 365. Pour installer Office 2021 pour Mac, consultez accounts.microsoft.com et suivez les instructions.

Consultez le site du support Microsoft pour obtenir de l’aide sur des problèmes d’ordre technique, notamment :

• Statut d’une commande
• Facturation
• Téléchargement
• Clé de produit
• Installation et désinstallation
• Activation de produit
• Utilisation de produit

Pour obtenir de l’aide et des procédures, consultez le site www.office.com/support. Pour une formation vidéo gratuite, accédez à la page www.office.com/training.