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Microsoft 365
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Procédez à une mise à niveau d’Office Famille et Petite Entreprise 2010 vers Microsoft 365


Vous utilisez toujours Office Famille et Petite Entreprise 2010 ? Gagnez en productivité grâce aux applications et services toujours à jour de Microsoft 365.

La fin du support Office Famille et Petite Entreprise 2010 interviendra en 2020

Pour continuer à bénéficier du support, des mises à jour sont requises. Procédez à une mise à jour vers Microsoft 365 pour bénéficier du support produit.

Deux adultes et un enfant utilisant une tablette Surface Pro

De nouvelles fonctionnalités disponibles en exclusivité tous les mois

Bénéficiez des versions les plus à jour des applications Office que vous connaissez et sur lesquelles vous comptez, comme Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote.

Utilisez Office sur plusieurs appareils

Installez Microsoft 365 sur vos Mac, PC, tablettes et smartphones. Dans la mesure où les versions complètes des applications sont installées sur votre PC ou Mac, vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour accéder à vos documents.
Quatre personnes participant à une réunion avec un ordinateur portable Surface et une tablette Surface Pro ouverts posés sur la table de conférence.
Trois personnes assises dans un restaurant en déjeuner de travail. L’une d’elles utilise un ordinateur portable, tandis qu’une autre utilise une tablette.

Accédez à vos fichiers en tout lieu

Collaborez, co-éditez et partagez des fichiers grâce à un espace de stockage en ligne OneDrive de 1 To par utilisateur. Accédez à l’ensemble de vos documents, photos et vidéos à tout moment et en tout lieu.

Support Microsoft

Les applications et services intégrés offrent un accès centralisé au support informatique web et au support téléphonique disponible 24 h/24 et 7 j/7. Résolvez les problèmes critiques que vous rencontrez et obtenez des réponses à vos questions.
Personne travaillant dans un café, levant les yeux de son téléphone et souriant.

Des applications familières dotées des toutes dernières fonctionnalités

Questions les plus fréquentes

  • Office 2010 inclut des applications telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Celles-ci sont disponibles sous forme d’achat définitif pour un seul PC. Les offres Microsoft 365 comprennent des versions premium de ces applications ainsi que d’autres services accessibles via internet, notamment le stockage en ligne avec OneDrive pour un usage domestique. Avec Microsoft 365, vous pouvez vivre pleinement l’expérience Office sur PC, Mac, tablette (y compris iPad® et Android™) ou smartphone2. Les offres Microsoft 365 sont proposées sous forme d’abonnements mensuels ou annuels. En savoir plus.

  • Reportez-vous à la configuration requise pour connaître les versions compatibles de Windows et macOS, ainsi que les conditions relatives aux autres fonctionnalités.

  • Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser des applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint, car celles-ci sont intégralement installées sur votre ordinateur.

    En revanche, un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières publications des suites Office et des offres d’abonnement Microsoft 365. Pour celles-ci, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.

    Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour tenir à jour votre version d’Office et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au minimum tous les 31 jours, vos applications passent en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites. Dans ce cas, vous pouvez toujours consulter ou imprimer vos documents, mais ne pouvez plus les modifier ou en créer. Pour réactiver vos applications Office, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.

  • Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.

    Si vous annulez votre abonnement ou si celui-ci expire, vous pouvez toujours accéder à l’ensemble de vos fichiers et les télécharger en vous connectant directement à OneDrive avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. En revanche, vous perdrez l’espace de stockage supplémentaire inclus dans votre abonnement. Vous devrez donc enregistrer vos fichiers à un autre emplacement ou acheter de l’espace de stockage en ligne OneDrive si votre compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit.

  • Si vous souscrivez un abonnement avec renouvellement automatique, celui-ci commence dès que l’achat est finalisé. Vous pouvez acheter des abonnements avec renouvellement automatique sur les sites Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes®, et auprès d’autres revendeurs. Si vous souscrivez un abonnement prépayé, celui-ci commence dès que vous l’activez et accédez à votre page Mon compte. Vous pouvez souscrire ce type d’abonnement auprès d’un détaillant, d’un revendeur ou d’un agent de support Microsoft.

  • Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec un maximum de cinq autres personnes (six au total). Chaque personne avec laquelle vous partagez votre abonnement peut utiliser l’une de vos installations disponibles sur son PC, son Mac, son iPad, sa tablette Android, sa tablette Windows, son iPhone® ou son smartphone Android2, bénéficier d’un espace de stockage en ligne supplémentaire de 1 To et gérer ses propres installations à partir de la page www.account.microsoft.com.

    Pour ajouter une personne à votre abonnement, accédez à la page www.office.com/myaccount et suivez les instructions affichées à l’écran. Chaque personne ajoutée reçoit un courrier indiquant les étapes à suivre. Une fois que cette personne a accepté et suivi ces étapes, ses informations, parmi lesquelles les installations qu’elle utilise, apparaissent sur votre page Mon compte. Vous pouvez cesser de partager votre abonnement avec une personne ou supprimer un appareil qu’elle utilise via la page  www.office.com/myaccount.

  • Le « cloud » est une manière conviviale de désigner les services informatiques basés sur le web hébergés en dehors de votre domicile ou de votre organisation. Lorsque vous utilisez des services cloud, votre infrastructure informatique réside hors de votre environnement (hors site). Elle est gérée par un tiers (hébergée), au lieu de résider sur un serveur à domicile ou au travail (en local), dont vous assurez la maintenance. Avec Microsoft 365, par exemple, le stockage d’informations, le calcul et les logiciels sont situés et gérés à distance sur des serveurs appartenant à Microsoft. De nombreux services que vous utilisez quotidiennement se trouvent dans le cloud : messagerie électronique basée sur le web, services bancaires sur mobile, stockage de photos en ligne, etc. Cette infrastructure étant située en ligne, « dans le cloud », vous pouvez y accéder pratiquement en tout lieu, que ce soit à partir d’un PC, d’une tablette, d’un smartphone ou de tout autre appareil connecté à Internet.

Ressources Microsoft Office

Support Office 2010

Trouvez du support sur les comptes, des formations sur les applications et des conseils d’utilisation.

Autres versions d’Office

Découvrez les autres versions d’Office et comment procéder à la mise à niveau vers le nouvel Microsoft 365.

Téléchargez Office 2010

Téléchargez et installez Office 2010 à l’aide d’une clé de produit existante.

  • Microsoft 365 inclut la dernière version d’Office. Les versions antérieures incluent Office 2013, Office 2010 et Office 2007.
  • iTunes, iPhone et iPad sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays/régions. Android est une marque de Google Inc.
  • [1] Abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille requis ; l’application est disponible sous la forme d’un téléchargement distinct.
  • [2] La disponibilité des applications mobiles varie selon le pays ou la région.

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