[1] Une seule demande de remboursement peut être effectuée dans les 60 jours à compter de votre achat ("période de l'offre") : nous ne prendrons en compte que la première demande de remboursement envoyée, même si le prix du produit a de nouveau baissé depuis. Offre valable pour tout achat d'un appareil Surface effectué sur la boutique en ligne Microsoft Store. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. Offre non valable sur les achats effectués auprès de revendeurs indépendants. Vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel uniquement si 1) vous achetez un appareil Surface pendant la période de l'offre et que celui-ci est en stock disponible à l'achat sur le Microsoft Store, 2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l'offre, et 3) vous effectuez votre demande de remboursement partiel pendant la période de l’offre. Afin d’effectuer votre demande, contactez le service clients dans les 60 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement partiel en indiquant le numéro de commande et toute autre information demandée par le conseiller du service clients Microsoft Store. Le remboursement partiel sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour l’achat (la carte de crédit utilisée lors de l'achat sera créditée). L'offre est limitée à 5 appareils par client éligible au total pendant la période de l'offre et à un maximum d'un remboursement partiel par appareil. Les ajustements de prix n’incluent pas les taxes, les frais d’envoi ou autres frais. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. 

[2]Échange avancé : Inclus dans la garantie matérielle standard de la gamme Surface pour les entreprises, profitez pleinement d’un service d’expédition d’appareil de remplacement, sans frais supplémentaires et immédiat. Reportez-vous à la page de garantie Surface pour les entreprises pour consulter les conditions générales du service Advanced Exchange.