Microsoft Office 365

Accroître la productivité des employés et protéger les données

Office 365 offre des solutions en ligne qui permettent d'augmenter la productivité du personnel mobile et des ventes et d'améliorer la collaboration. Nos services cloud de confiance aident les entreprises à se développer et à assurer la conformité avec les exigences du secteur et de la région.

Rubriques sur Office 365

Sécurité : notre approche complète

La protection de vos données est l'un de nos objectifs principaux. Office 365 utilise une approche de protection fiable pour fournir une sécurité de pointe au niveau physique, logique et des données de nos centres de données et données client. Nous vous proposons également des contrôles utilisateur et administratifs de qualité professionnelle pour sécuriser votre environnement informatique.

Conformité

Vérification indépendante

  • Notre accord de traitement des données détaille la confidentialité, la sécurité et le traitement des données client, ce qui vous aide à vous conformer aux réglementations locales.

    Voir les offres de conformité d'Office 365

Approche proactive du respect de la réglementation

  • Nous avons créé plus de 900 contrôles dans l'infrastructure de conformité d'Office 365 qui nous ont permis de rester à jour avec les normes du secteur en constante évolution.
  • Une équipe de conformité spécialisée est constamment à l'affût des normes et réglementations et développe des ensembles de contrôles communs que notre équipe produit pourra intégrer dans le service.

Contrôles client pour la conformité organisationnelle

  • La conservation légale et e-discovery intégrés à Office 365 vous aident à trouver, préserver, analyser et présenter le contenu électronique (souvent appelé informations stockées électroniquement ou ISE) pour une demande ou enquête légale. Les contrôles de confidentialité vous permettent de configurer les personnes de votre organisation qui auront accès et ce à quoi elles peuvent accéder.
  • La prévention de pertes de données dans Office 365 vous permet d'identifier, de contrôler et de protéger les informations sensibles dans votre organisation grâce à une analyse du contenu en profondeur.

Offres relatives à la conformité

Office 365 satisfait aux exigences spécifiées dans les certifications de conformité suivantes :

Confidentialité

Propriété des données et sa signification

  • Vous êtes le propriétaire de vos données ; Microsoft est le gardien ou le processeur de vos données.
  • Ce sont vos données. Par conséquent quand votre abonnement prend fin ou que votre contrat expire, vous pouvez emporter vos données client avec vous.
  • Nous n'exploitons pas vos données à des fins publicitaires.

Notre rôle de processeur de données

  • Nous utilisons vos données uniquement correspondant à l'objectif visant à vous fournir les services pour lesquels vous payez. Les ingénieurs Microsoft ne disposent pas d'un accès actif aux opérations de service.

    En savoir plus sur la fonctionnalité Customer Lockbox pour Office 365

  • Microsoft fait de nombreuses divulgations en vue d'aider les parties prenantes à évaluer de quelle manière nous respectons nos engagements envers la responsabilité sociale des entreprises. Nous divulguons régulièrement le nombre de demandes des forces de l'ordre reçues via nos rapports de transparence.

    Voir une liste des rapports de transparence

  • Si un gouvernement nous contacte pour obtenir l'accès à vos données, nous vous transmettons la demande, à vous le client, chaque fois que cela est possible. Nous avons contesté et contesterons devant un tribunal toute demande légale non valide qui interdit la divulgation d'une demande de données client de la part du gouvernement.

Contrôles de confidentialité

  • Les contrôles de confidentialité vous permettent de configurer les personnes de votre organisation qui auront accès et ce à quoi elles peuvent accéder.
  • Les éléments de conception empêchent le mélange de vos données avec celles d'autres organisations utilisant Office 365.
  • L'audit et la supervision approfondis empêchent les administrateurs d'obtenir l'accès non autorisé à vos données.

Opérations transparentes

Emplacement et accès des données

  • Nous conservons plusieurs copies de vos données dans les centres de données pour la redondance, nous partageons avec vous l'emplacement où les données se trouvent et nous donnons un préavis d'un mois si nous nous développons dans un nouveau pays de la région où vos données sont stockées.
  • Nous vous indiquons l'identité des personnes qui accèdent à vos données et les circonstances dans lesquelles elles y accèdent.

Support à visage humain

  • Vous disposez d'un support téléphonique en cas de problème critique 24 heures sur 24, 365 jours par an.
  • Nous avons mis en place des processus qui proposent une escalade 24 heures sur 24 à l'équipe de développement d'Office 365 pour résoudre les problèmes que les opérations ne peuvent pas régler seules.

Nous sommes engagés envers vous

  • Nous effectuons un examen approfondi de tous les incidents de service, quelle que soit l'incidence de l'ampleur, et nous partageons l'analyse si votre organisation est affectée.
  • Nous nous engageons à un temps de disponibilité garanti financièrement à 99,9 %.

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Essai

Obtenez un abonnement d'essai gratuit à Office 365, la solution de productivité et de communication de cloud la plus complète et la plus sécurisée du secteur.

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