Liste de vérification d’obligation de diligence des services cloud

Identifiez clairement vos objectifs et exigences avant de choisir un fournisseur de services cloud.

Comment utiliser la liste de vérification ?

Microsoft a créé la liste de vérification d’obligation de diligence des services cloud, les instructions et la feuille de calcul pour répondre aux besoins des entreprises en matière d’approche normalisée.

Photo d’une personne portant un casque assise à un comptoir et touchant l’écran d’un ordinateur portable

Spécifications de service formalisées

Après avoir défini vos objectifs et exigences, vous pouvez créer des spécifications de service formalisées pour permettre aux fournisseurs de services cloud d’élaborer une réponse adéquate.

Photograph of two people standing in a high-end factory space talking and pointing while one holds a Surface in tablet mode

En quoi la liste de vérification aide-t-elle les organisations à faire preuve de diligence ?

La liste de vérification favorise un passage au cloud soigneusement contrôlé, en fournissant des directives structurées et une approche cohérente et reproductible pour choisir un fournisseur de services cloud.

L'adoption du cloud ne relève plus d’une simple décision technologique. Les exigences de la liste de vérification touchant les différents aspects d'une organisation, elles permettent de réunir tous les décisionnaires internes clés : le RSI et le RSSI, ainsi que les professionnels juridiques, de gestion du risque, des approvisionnements et de la conformité. Cela contribue à améliorer l’efficacité du processus de prise de décision et à fonder les décisions sur un raisonnement solide, tout en réduisant le risque d’obstacles imprévus en termes d’adoption. Convergent Computing, un cabinet-conseil en informatique basé à San Francisco, a utilisé la liste de vérification pour parvenir à un consensus concernant l’organisation du processus de décision, ce qui a permis de réduire le cycle décisionnel de six mois à six semaines.

Découvrez en quoi la liste de vérification d’obligation de diligence des services cloud contribue à vous protéger.

TÉLÉCHARGER EN QUOI LA LISTE DE VÉRIFICATION CONTRIBUE-T-ELLE À PROTÉGER LES ORGANISATIONS ?

La liste de vérification propose ce qui suit :

Rubriques clés pour les décisionnaires

Met l’accent sur des rubriques de discussion clés pour les décisionnaires au début du processus d’adoption du cloud.

Discussions métier approfondies

La liste de vérification favorise des discussions métier approfondies sur les réglementations et les objectifs.

Identification des problèmes potentiels facilitée

La liste de vérification aide les organisations à identifier les problèmes potentiels susceptibles d'affecter un projet de cloud.

Questions cohérentes

Propose des questions cohérentes pour chaque fournisseur de services cloud afin de faciliter la comparaison des différentes offres.

Forrester Research study results

Infographie relative au contrat de service cloud

Vidéo relative au contrat de service cloud

Microsoft a demandé à Forrester Consulting d’évaluer l’état actuel des contrats cloud par rapport aux éléments contenus dans la norme ISO/IEC 19086-1. Découvrez les résultats dans une courte vidéo.
REGARDER LA VIDÉO

Rapport du contrat de service cloud

Pourquoi Microsoft a-t-il élaboré la liste de vérification d’obligation de diligence ?

Microsoft a élaboré la liste de vérification d’obligation de diligence des services Cloud pour permettre aux organisations de faire preuve de diligence lorsqu’elles envisagent de migrer vers le Cloud. Elle fournit une structure pour les organisations de toutes tailles et de tous types (entreprises privées et organisations du secteur public, y compris le gouvernement à tous les niveaux et les organismes à but non lucratif) leur permettant d'identifier leurs propres objectifs et exigences de performances, de service, de gestion des données et de gouvernance. Elles peuvent ainsi comparer les offres de différents fournisseurs de service cloud, et former par la même occasion les bases d'un contrat de service cloud.

La liste de vérification fournit une infrastructure qui s'aligne, clause par clause, à une nouvelle norme internationale relatives aux accords de service cloud, la norme ISO/IEC 19086. Cette offre fournit un ensemble unifié de considérations pour les organisations afin de les aider à prendre des décisions concernant le passage au cloud, ainsi qu'à créer un tronc commun pour comparer les offres de service cloud.

Microsoft est un membre actif du groupe de spécialistes ayant mis en œuvre cette norme pendant une période de 3 ans. La liste de vérification synthétise les 37 pages de la norme en un document de deux pages que les organisations peuvent utiliser pour négocier un accord de service cloud respectant leurs objectifs métier. Basée sur la nouvelle norme, la liste de vérification est neutre vis-à-vis des services et des fournisseurs. Elle s’applique à toutes les organisations nécessitant des services cloud et à tous les fournisseurs de services cloud.

NORME ISO/IEC 19086-1
CADRE DES CONTRATS SLA CLOUD ISO/IEC 19086-1

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