Two people having a conversation while looking at a laptop.

Suite Microsoft Viva

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Vue d’ensemble Forum aux questions

Forum aux questions

Fonctionnalités et licences

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Microsoft Viva est disponible sous la forme d’un module complémentaire basé sur l’utilisateur pour les offres Microsoft 365 destinées aux clients professionnels. Pour plus d’informations sur les offres Microsoft 365, veuillez consulter les offres et les tarifs de Microsoft 365 Entreprise.

Une licence Microsoft 365 ou Office 365 E1/A1/G1/E3/A3/G3/E5/A5/G5, Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ou Exchange Online (plan 1 ou plan 2) est requise pour pouvoir utiliser Microsoft Viva.

Viva Learning

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Viva Learning fait partie de la nouvelle plateforme d’expérience de l’employé Microsoft Viva. Viva Learning agrège l’accès au contenu d’apprentissage de différentes sources dans Microsoft Teams, dont Microsoft Learn et d’autres fournisseurs tiers, des systèmes de gestion de l’apprentissage et des contenus spécifiques de l’organisation. Tous les utilisateurs de Viva Learning peuvent accéder à la bibliothèque complète de Microsoft Learn dans l’application Viva Learning, ainsi qu’à d’autres fonctionnalités de Viva Learning telles que le partage dans les conversations et la recommandation de contenu.

Avec Viva Learning, les clients ont accès à une sélection des 125 meilleurs cours de LinkedIn Learning, ainsi qu’à la bibliothèque complète des formations Microsoft Learn et Microsoft 365. S’ils disposent d’abonnements actifs à LinkedIn Learning ou à des partenaires intégrés, ces bibliothèques de contenu complètes sont également disponibles.

Viva Learning apporte le contenu aux utilisateurs là où ils se trouvent, dans Teams et sur la plateforme Microsoft 365. Avec les plateformes d’expérience d’apprentissage et les systèmes de gestion de l’apprentissage traditionnels, les utilisateurs doivent rechercher du contenu d’apprentissage par leurs propres moyens. En le leur apportant dans leur flux de travail, nous évitons de perturber l’engagement et la productivité des utilisateurs en les faisant passer d’une application à l’autre.

Oui. Bien que le hub central de Viva Learning se trouve dans Teams, nous créons également des expériences d’apprentissage optimisées par Viva Learning dans le reste de la suite Microsoft 365. Par exemple, vous pourrez voir les recommandations de Viva Learning dans l’e-mail de briefing quotidien de Cortana, et les éléments d’apprentissage apparaîtront dans Recherche Microsoft, au sein de SharePoint/Bing pour l’entreprise/office.com/etc.

Viva Insights

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Les informations personnelles sont accessibles aux emplacements suivants :

  •  application Viva Insights dans Microsoft Teams et page d’accueil sur Office.com ;
  • complément Outlook et suggestions incorporées dans Viva Insights ;
  • e-mail de briefing quotidien et e-mail de synthèse mensuel.

Elles resteront incluses dans toutes les offres Microsoft 365 E3/A3/E5/A5, Office 365 E1/E3/A3/E5/A5 et Microsoft 365 Business Basic/Standard/Premium.

Viva Insights inclut :

  • des informations personnelles Premium ;
  • des informations analytiques pour les responsables d’équipe et dirigeants d’entreprise ;
  • des informations analytiques avancées, notamment des outils et accélérateurs d’analyse personnalisée.

Oui. Les fonctionnalités d’analyse personnalisée dans Viva Insights utilisent des unités de capacité. Les clients reçoivent chaque mois une unité de capacité par utilisateur titulaire d’une licence. Ils peuvent utiliser ces unités de capacité regroupées au niveau du client pour accéder à des informations analytiques avancées (modèles d’analyse personnalisée, modèles d’analyse Power BI préconfigurés, etc.). Ils peuvent aussi acquérir des unités de capacité supplémentaires par le biais de Viva Insights Capacity.

Viva Topics

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Viva Topics est une solution basée sur l’intelligence artificielle qui détecte, organise et met en avant les informations importantes. Elle organise automatiquement le contenu et l’expertise disponibles au sein de vos systèmes et équipes sous la forme de rubriques connexes (projets, produits, processus, clients, etc.). Les utilisateurs n’ont pas besoin d’accéder à une application distincte ou d’effectuer une recherche. Le savoir disponible leur est présenté dans les applications qu’ils utilisent déjà. Les experts peuvent organiser et partager rapidement des connaissances via des pages web simples, hautement personnalisables.

Toutes les personnes qui affichent, consultent et organisent des fiches thématiques, des pages thématiques ou des centres thématiques, ou qui utilisent les fonctionnalités de Viva Topics ont besoin d’une licence. Les scénarios suivants sont ainsi concernés :

  • Découvrir des rubriques par le biais de recommandations sur une page SharePoint
  • Ouvrir une carte thématique pour afficher et sélectionner des membres d’équipe, ressources et rubriques connexes
  • Ouvrir et afficher une page thématique
  • Créer une rubrique
  • Organiser une rubrique en mettant à jour la description, en ajoutant des ressources supplémentaires et en suggérant des membres de l’équipe
  • Gérer des rubriques explorées et ajoutées afin d’améliorer la précision et la pertinence du contenu

Disponible pour les clients du monde entier, Viva Topics prend actuellement en charge la langue anglaise. La prise en charge de langues supplémentaires figurera dans la Feuille de route Microsoft 365.

Viva Topics fonctionne de manière optimale quand il peut indexer au moins 20 000 documents. Pour des conseils supplémentaires, veuillez consulter la documentation sur l’installation de Viva Topics.

Oui, nous prévoyons de rendre Viva Topics disponible pour le cloud du secteur public ultérieurement.

Oui, un ensemble complet de contrôles d’administrateur permet de gérer la solution. Celle-ci est désactivée par défaut pour vous permettre de préparer son adoption conformément aux besoins de votre organisation.

Viva Topics est basé sur les limites de sécurité et de conformité du contenu appliquées dans l’ensemble de Microsoft 365. Par exemple, l’accès, les étiquettes de rétention, la souveraineté des données et le cloisonnement de l’information sont tous gérés de manière cohérente avant et après l’activation de Viva Topics. Les organisations peuvent par ailleurs restreindre l’étendue et la disponibilité des informations thématiques partagées par Viva Topics.

Les rubriques sont générées de deux manières : 1) les utilisateurs peuvent créer des rubriques manuellement, et 2) l’IA peut détecter et générer des rubriques automatiquement. Une fois qu’une rubrique est créée, l’IA la met à jour, ainsi que les ressources connexes, tandis qu’elle découvre de nouvelles informations. Pour les rubriques créées manuellement, l’IA tente d’ajouter du contenu supplémentaire en fonction du contexte de la rubrique. Les utilisateurs peuvent également mettre à jour manuellement les fiches et pages thématiques afin d’adapter la description de la rubrique ou de mettre en évidence de nouvelles ressources et connexions. Ces scénarios s’appuient sur l’intelligence humaine et l’IA. Ils combinent le Machine Learning et l’intervention humaine pour améliorer l’expérience des utilisateurs finaux.

Microsoft Graph contribue à fournir des informations analytiques sur le contenu et le savoir dans Microsoft 365. Viva Topics s’appuie sur Graph pour élaborer votre réseau de connaissances. Viva Topics offre de nouvelles expériences utilisateur liées aux connaissances (intégration de contenu via Recherche Microsoft, partage de connaissances via les centres et fiches thématiques, etc.).

Microsoft Graph fournit une API uniformisée pour la gestion des données et informations personnalisées de Microsoft 365. Il est utilisé au sein de la suite dans des emplacements, tels que Recherche Microsoft et les fichiers suggérés par OneDrive.
 

Nous allons publier plus tard dans l’année un ensemble d’API qui permettront aux clients de recommander des rubriques et d’afficher des cartes thématiques dans des applications autres qu’Office 365. Cet aspect essentiel doit permettre aux équipes en charge d’autres applications Microsoft et à nos partenaires fournisseurs de logiciels indépendants de créer des intégrations dans Microsoft Viva.

Si Viva Topics fonctionnera de façon optimale pour les organisations qui utilisent Microsoft 365 comme système de gestion de contenu, nous comprenons que les rubriques et connaissances existent en dehors de Microsoft 365. Des connecteurs de contenu et des API sont d’ores et déjà disponibles (d’autres sont en cours de développement) pour aider les clients à intégrer les informations issues de systèmes tiers dans Microsoft Graph.

Les connecteurs et rubriques vous permettent non seulement d’accéder à des informations dans vos applications Microsoft via les cartes thématiques, mais également de créer des connexions entre le contenu dans Microsoft 365 et le contenu issu de sources externes. Vous offrez ainsi à vos utilisateurs une vue plus complète des connaissances disponibles au sein de l’organisation.

Pour plus d’informations sur les connecteurs de contenu Microsoft Graph, notamment leur utilisation et leur création, visitez la page https://aka.ms/iwantconnectors.
 

Pour Viva Topics, les rubriques seront découvertes à partir des fichiers et pages stockés dans des sites modernes ou classiques. Les recommandations de rubrique n’apparaîtront toutefois que sur les pages SharePoint modernes. Ces pages peuvent exister dans un type moderne de site tel qu’un site de communication ou un site de groupe connecté à une équipe. Par ailleurs, là où les sites classiques pouvaient bénéficier de l’ajout de pages modernes, celles-ci présenteront également des recommandations de rubrique.

Viva Topics tirant parti de SharePoint, nous souhaitons que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de personnalisation disponibles dans SharePoint et ainsi vous approprier véritablement la solution. Concrètement, nous pouvons vous aider à alimenter votre centre des connaissances et à utiliser les éléments de personnalisation adaptés à votre organisation et votre culture.

Viva Connections

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Viva Connections est la passerelle vers une expérience employé moderne. Elle aide l’ensemble de l’organisation à rester engagée et informée grâce à un partage transparent des informations. Elle est personnalisée et apparaît dans les applications que les employés utilisent déjà au quotidien, comme Microsoft Teams. Viva Connections leur offre une expérience personnalisée comprenant des actualités, des conversations et d’autres ressources pertinentes regroupées dans un seul emplacement.
 
Elle offre une destination unique et organisée pour les employés, qui renforce l’identité de l’organisation grâce à une image de marque personnalisée. Elle relie tout le monde, des travailleurs de première ligne aux travailleurs de l’information, pour les unir autour de la vision, de la mission et des priorités stratégiques de l’organisation. Les organisations peuvent déployer Viva Connections moyennant un minimum d’efforts en s’appuyant sur des fonctionnalités existantes de Microsoft 365, comme SharePoint et Yammer.

L’application Viva Connections est intégrée à Microsoft Teams. Elle est accessible via les applications Microsoft Teams mobile et de bureau.

L’application Viva Connections intègre du contenu de services Microsoft 365, tels que SharePoint, Teams, Yammer, Microsoft Stream et autres, dans un « volet unique » consolidé et personnalisable pour chaque employé. Elle offre à chacun les outils dont il a besoin pour réussir via trois expériences interactives pour les employés :

  • Un flux personnalisé pour permettre aux employés d’explorer les actualités et de contribuer à la conversation en tout lieu.
  • Un tableau de bord personnalisé servant de page d’accueil pour les employés et conçu pour être la destination centrale où chacun peut découvrir des ressources et accomplir des tâches.
  • Un espace de ressources personnalisé qui leur permet d’accéder aux sites, aux communautés, aux sélections vidéo et autres contenus qui comptent le plus pour eux.

Non. L’application Viva Connections est conçue pour être utilisée par tout membre de l’organisation. Elle est personnalisable pour différents groupes d’employés, comme les travailleurs de première ligne, qui disposent souvent de peu de temps pour consommer du contenu et des informations pendant leurs pauses et leurs quarts de travail. L’application Viva Connections peut être configurée pour fournir une vue complète de tout ce dont les employés ont besoin, et minimiser le temps que ceux-ci passent à l’écart de leur tâche principale.

Yammer reste le tissu social et communautaire de Microsoft 365, où les employés peuvent interagir et converser autour d’un sujet, d’un centre d’intérêt ou d’un événement. Viva Connections s’appuie sur les conversations tenues au sein des communautés Yammer en les combinant avec les ressources, les tâches, les sites et les actualités de l’entreprise dans l’ensemble de Microsoft 365, qu’elle regroupe dans une seule application personnalisée pour les employés. Yammer est essentiellement une source de contenu communautaire agrégée dans Viva Connections pour permettre à chacun de rester informé de ce qui est important pour lui sans quitter son flux du travail.

Microsoft Viva s’appuie sur la sécurité intelligente de Microsoft pour offrir une confidentialité et une sécurité auxquelles les organisations et les employés peuvent se fier. Tout en sachant que les informations analytiques et la personnalisation basées sur les données sont essentielles pour la réussite des entreprises, Microsoft croit fermement que le respect de la vie privée est un droit humain, et s’engage résolument à protéger les données personnelles de quiconque utilise ses produits.

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