5 règles à suivre pour rendre les plateformes collaboratives incontournables

Que vos équipes pratiquent le télétravail, collaborent à distance ou occupent le même open space, les logiciels et applications de chat d’entreprise sont désormais incontournables. En se vantant de regrouper différents outils de collaboration en une seule et même application web, de bureau et mobile, il n’est pas étonnant qu’elles aient gagné en popularité. En fait, selon une étude récente, l’adoption d’applications basées sur des groupes de chat a explosé l’an dernier, en passant de 2,4 % à 33,3 %. Quelle que soit la taille de votre organisation, les applications basées sur des groupes de chat sont des outils incontournables. Vous trouverez ci-dessous cinq règles à suivre pour rendre les plateformes collaboratives incontournables, avec des solutions qui vous permettront d’économiser du temps et de l’argent :

  1. S’attaquer aux e-mails inutiles. Si votre boîte de réception déborde, vous savez qu’il s’agit d’un gros problème pour les travailleurs actuels. Il n’est donc pas étonnant que 22 % (plus d’un cinquième) des professionnels interrogés déclarent qu’au moins la moitié des e-mails qu’ils reçoivent ne les concernent pas. Pire encore, 11 % d’entre eux (plus d’un sur dix) déclarent qu’au moins 75 % des e-mails qui encombrent leur boîte de réception sont inutiles. Cela pose un vrai problème en termes de temps et de ressources. Une solution de chat d’entreprise adéquate vous permettra de créer des canaux de chat différents pour chacune de vos équipes en fonction de flux de travail ou de thèmes particuliers (idéal pour les échanges de messages, conversations ad hoc et chats ciblés en face à face).
  1. Créer une plateforme collaborative. La création d’espaces de travail collaboratifs fonctionnels permet de soulager les boîtes de réception et de rassembler les personnes compétentes pour accéder rapidement aux documents et outils importants, explorer les données et obtenir des mises à jour à partir des applications que les équipes utilisent au quotidien. Vous pouvez aussi personnaliser les notifications pour ne manquer aucune activité ou information importante. Votre contenu, vos outils, vos contacts et vos conversations sont tous disponibles à partir de l’espace de travail collaboratif approprié. Choisissez une solution basée sur des groupes de chat qui vous offre un accès intégré aux outils les plus populaires, comme SharePoint, OneNote et Skype Entreprise, pour transformer rapidement un chat en conversation instantanée en face à face.
  2. Illuminer la journée de travail. Saviez-vous que lorsque nous voyons un smiley en ligne, cela stimule les mêmes zones du cerveau que celles activées par un vrai visage humain ? Les équipes doivent être en mesure d’apporter de la joie et de l’humanité à leurs conversations numériques sur la plateforme collaborative, avec des stickers, des GIF et autres (et pas seulement des émoticônes). Pour ajouter une touche personnelle, choisissez un générateur de macro/mème qui vous permet de sélectionner une image et de la personnaliser en y superposant le texte de votre choix.
  3. Collaborer sans sacrifier la sécurité. Choisissez la solution de chat d'entreprise qui offre les meilleures fonctionnalités de sécurité et de conformité, y compris en termes d’eDiscovery et de conservation légale pour les canaux, les chats et les fichiers, sans oublier le chiffrement permanent des données (au repos et en transit) et l’authentification multifacteur pour renforcer la protection de l’identité.
  4. Opter pour une plateforme de chat intégrée sans surcoût. Opter pour une solution déjà incluse dans votre expérience Microsoft Office est un moyen économique et intelligent d’essayer le chat d'entreprise. Par exemple, Microsoft Teams est un espace de travail basé sur le chat d’Office 365 qui centralise l’ensemble de vos contenus, outils, contacts et conversations. Et il est inclus sans surcoût dans les offres Office 365 Business Essentials, Business Premium, Entreprise E1, E3 et E5, ce qui vous permet de l’essayer très facilement. Microsoft Teams est compatible avec les plateformes Windows, Mac, Android, iOS et web. Teams prend en charge le client web sur Microsoft Edge 12+, Internet Explorer 11+, Firefox 47.0+ et Chrome 51.0+.

Créez votre plateforme collaborative dès à présent ! Explorez Microsoft Teams, ainsi qu’Office 365, et découvrez comment améliorer votre façon de travailler en tout lieu, à tout moment et sur tout type d’appareil.

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